[已过期]独家:J.ING 三月限时大促 热门氛围感单品折上折
- J.ING US 三月双节优惠,部分低至3折+额外8折,需要使用独家折扣码 DMST20 。
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- 分类直达:上衣 | 下装 | 连衣裙 | 情侣装
- Flash sale 以及Outlets sale 专场不可叠加使用独家折扣码。
- 折扣码无法叠加。
- 订单满$79美国境内免运费,需通过官网注册 J.ING INSIDER。
- 截止日期为3月31日。
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商家特殊说明
- 订单确认&运输:现货产品下单后,一般在2-5个工作日内发货。Pre-order 产品预计发货时间请参考产品页面的标注。发货后,物流时间为9-15个工作日。(详细发货说明)
- 物流信息:部分订单将从海外仓直发,包裹通过海关之前不会显示物流信息,属于正常情况,请不必担心,包裹入境美国后即会更新运输状态,一般需要7-9个工作日。
- 退货&退款:特殊时期,为保证安全,退换货包裹到仓后会在1周内处理。商家不接受内衣裤,口罩等私密商品的退货。可生成退货label,也可自行选择邮寄方式。(详细退货说明和退货policy)
- 客服:如出现订单异常或有任何疑问,请及时与商家联系解决,我们将在24个工作小时内回复您。客服邮箱:customercare@jingus.com;客服微信:jingofficial2
最新评论 112
:我的单子有一部分是付信用卡的 ,你为啥不退那部分的钱,只退gift card , 欺诈拉黑
:根本不发货
:什么时候买的,一般得2-5个工作日给处理发走,如果你买到了预售款的那得等久一点了
:折扣码过期了吗?那算了不买了
回复 @ppandora:亲亲, 可以使用这个折扣码: EASTER2022
:亲亲 您可以登录官网查看最新折扣哦.. ❤️
:简直离谱,买了五件退了三件,其中两件毛衣一件棉服。退回来的store credit不对,结果客服说就收到两件,没收到棉衣。棉衣比一般衣服沉,就算查一下包裹重量也知道退回去了啊。$50当作买教训了,不会再买。
回复 @颠颠倒lzh:亲亲, 感谢您的信息,您这单是去年11月底的退货,查询需要些时间,我们的agent后续会和您跟进, 请留意您的电话和邮件哦 ❤️
:亲亲, 感谢您的反馈! 通常工作人员会根据您实际退回的产品进行返款, 可否提供您的单号,我们帮您核查呢?❤️
:如果喜欢淘宝风可以in…但质量嘛,你晓得…但是价格嘛要比淘宝高不少,毕竟要从过年寄过来。谈谈我的购物体验,去年下过两单,质量还行,貌似那时候品质还OK。最近刚下了一单,我174cm身高,身材算是标准不胖不瘦,买了个大号裙裤(L/170)的,结果提都提不起来,目测是个儿童size,给我家八岁小女孩一试,她再过一年穿差不多正好……一想到这家退货比较麻烦就打退堂鼓,算了。当买教训了,越来越淘宝,线头很多,外加号码这么离谱,我个人恐怕是不会再买了
:亲亲,非常感谢您的反馈!您提到的质量,尺码,和退货的问题,我们都会如实反馈给公司!我们也会集合客人不同的建议,依照不同的方面去加强品控和质检,致力于为大家提供优质价廉的产品!您的反馈就是我们的成长动力!希望在不远的将来我们能带给您更好的购物体验! ❤️
:退货麻烦 体验感很差得一家店 就算拿了store credit都不想买第二次
:您好,谢谢反馈,烦请您提供问题订单号,君君会火速帮助您和商家沟通,督促商家为您尽快处理。
:亲亲, 抱歉让您有不好的购物体验。 退款方式有两种,store credit 或原始付款方式, 可以任选一种。如果不喜欢Store credit 的话,是可以选择原付款方式退款的。 具体可见我们的退货政策网页链接>>。 如果有任何问题, 都可以联系客服小姐姐替您解决。 我们也在不断改善产品与服务, 以给客户更好的体验。
:感觉质量不好,买了两次就不想再买了
:亲亲,感谢您的反馈, 我们在努力改善,J.ING成长的每一步都离不开你们的支持呢~ 目前现货产品下单后一周内寄出, 发货后 9-12 工作日配送哦~在您收到包裹后的18天内有质量问题可以申请退货。 如果产品有任何疑问的,也欢迎随时反馈哦 💗
:买过一次 就再没买了 因为就是淘宝货 ~
:亲亲,我们的产品远销多国,有众多的粉丝哦,产品的款式在不断更新,质量也在不断改善和提升哦,感谢您的反馈,这会是我们努力的方向和动力 ❤️
:质量越来越差了,堪比淘宝货
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:自信点,把堪比两个字去掉。我的订单直接从国内寄过来
:质量差服务差..
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:亲亲,感谢您的反馈! 您的邮件客服小姐姐会在周一到周五24工作小时内回复,如果您是周末/节假日发送的邮件, 您会在周一/假期后收到回复;如果逾期您还未收到回复, 请再次发邮件给我们, 因为有可能因为系统原因导致我们未能收到您的邮件;另外, 由于电话线忙,如果我们没能接到您的电话, 请在语音中留下您的单号和具体问题,客服小姐姐会一一回复。感谢您的配合!您如果需要反馈问题欢迎随时联系客服小姐姐!大家的反馈我们都收到了,接下来会集合客人不同的建议,依照不同的方面去加强品控和质检,致力于为大家提供优质价廉的产品!您们的反馈是我们前进的动力!
:第一次退货后退款是他们家的Store credit 手贱加钱又下了一单 (不合身只能退掉)然后他们家的退货网页就各种的问题 一天 两天的怎么点都打不开 (我怀疑是故意的)然后发邮件退货 付了7.99的邮费 退款居然是一部分Store credit 一部分是原来的支付卡气倒 可恨呀 这样的手段真心让人讨厌!
:亲亲,我们有绿色退货和传统退货2种退货方式选择呢, 您可在该订单中最后一件商品到货后 18 天内联系客服申请。需要注意的是如果您原支付方式是credit card和gift card合并支付,在您选择退款方式为退回原支付方式之后,退款会自动返回原路呢。如您情况如上所述我们可以给您减免运费的呢,您看需不需要我们帮您查看退款详情并进行退运费操作呢?静候您的回复!💗
:您好,谢谢反馈,烦请您提供问题订单号,君君会火速帮助您和商家沟通,督促商家为您尽快处理。
:质量真的很不好,退货一言难进
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:您好,君君这边看到您的订单是一月份的,请问目前您的问题是否已经得到了解决呢?谢谢
:会被他们家的退款方式气倒 太可恨了
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回复 @Kiko520:亲亲 感谢您的反馈,我们会进行相应的调整, 避免大家的误会~ ❤️
:對他們家的售後服務實在太無語了. 我上一個訂單買了8件衣服,他們分開3個包裹寄出來,結果我只收到其中一個包裹(裡面只有一件衣服),另外的兩個📦下落不明,tracking number 也查不到明確的資訊。我聯繫客服幫忙,結果隔了多天後,他們只回了個email問我訂單號,我回他們之後再隔了好多天,他們回覆說這個訂單分開3個包裹寄出了,還給了我同樣的tracking number。然後,從此以後,客服就好像消失了,我再也找不到人了…
:亲亲, 感谢您的反馈! 可否提供一下您的订单编号, 我们会火速帮您查看哦~ 或者您可以通过 live chat 联系我们。 客服小姐姐通常会在24工作小时内回复您的邮件,如果您是周末/节假日发送的邮件, 您会在周一/假期后收到回复;如果逾期您还未收到回复, 请再次发邮件给我们, 因为有可能因为系统原因导致我们未能收到您的邮件;另外, 由于电话线忙,如果我们没能接到您的电话, 请在语音中留下您的单号和具体问题,客服小姐姐会一一回复。❤️
回复 @JING_Official:107339. 這已經是去年七月份的訂單,由於各種途徑嘗試聯繫客服無效之後,我都已經放棄再跟進了…
:支持一下国货!
:退款方式差到不想说话
回复 @爱吃爱闹小恐龙:亲亲,客服email是customercare@jingus.com,客服小姐姐会在24工作小时内回复您的邮件,如果您是周末/节假日发送的邮件, 您会在周一/假期后收到回复;如果逾期您还未收到回复, 请再次发邮件给我们, 因为有可能因为系统原因导致我们未能收到您的邮件~
在链接网页链接>> 里您可以找到我们的各种联方式。希望对您有用~
:亲亲,我们有绿色退货和传统退货2种退货方式选择, 您可在订单中最后一件商品到货后 18 天内联系客服申请,请问您需要什么具体帮助吗? 可以随时联系我们客服小姐姐帮您处理哦~
:之前一口气买了好多他们家衣服,等了两个多月才到,是从国内发货的,质量的话,有一两件还行,大部分都很差,因为洗过了没法退,穿了半天不到就扔了。太扎人了。反正就……这速度和质量、我还不如淘宝买了转运过来
:亲亲,感谢您的反馈! 我们会集合客人不同的建议,依照不同的方面去加强品控和质检,致力于为大家提供优质价廉的产品!您的反馈就是我们的成长动力!欢迎您随时联系我们的客服小姐姐反馈具体产品问题哦~ ❤️
回复 @贪吃的小馋猫:亲亲,您有任何疑问可以随时联系我们的客服小姐姐哦。大家的反馈我们都收到了,并予以了足够的重视,正是因为有这些需要提升的方向,J.ING 会越来越好哦~ ❤️
:这家衣服有点像淘宝。 图片有质感,现实好像地摊货很廉价的感觉。练版型都有点跟图片不同。慎重选择买
:亲亲,不同款式会因设计不同而选择不同的材质,因而网上关于J.ING 产品质量的评价参差不齐,我们建议您在挑选产品的时候参考一下产品详情页里的Fabric哦,再结合您平日里喜好的材质进行挑选呢。感谢您的咨询❤️
:两个月前买的衣服,毛线都没收到
:这也太久了吧,联系客服了吗
:亲亲,感谢反馈!通常订单会在1周内发货,9-12 工作日配送,如果您超期未能到货,请速速提供订单编号,或通过 live chat, customercare@jingus.com 联系客服帮您查询 ❤️
:你家是不是都给瘦女孩穿的呀? 上次买了一个外套 外套只有均码 到手之后 扣系不上凑合穿吧 ! 还买了两个短裙。没有一个能穿上的。一个是不能退的, 剩下一个懒得退了。
回复 @KelseyCen:亲亲, 您这单是海关扣货单,已经在 1/22 为您处理了返款 $169.50 到您的原始支付方式 Visa •••• •••• •••• 2394, 当时有发送多封邮件通知您, 您可能没有留意, 辛苦您查看一下您的信用卡,应该已经到账哦;您也可以联系您的银行并提供 Authorization key re_3Jx4IQEi4DmKi3K9131YVz4W 来帮您查询; 如果有任何疑问,欢迎随时联系 live chat / customercare@jingus.com, 我们很乐意为您服务 ❤️
:亲亲,感谢您的反馈,建议您结合咱们的 size chart 进行选购哦,如果对尺码有不确定的款式,欢迎联系客服小姐姐帮您参考哦 您的感受我们会如实反馈给相关部门 针对产品进行优化 愿不远的将来给您提供更好的体验 💗