时隔一个半月的the laundress 第六单羊毛终于收到了
等了很久,终于忍不住联系客服,客服说我的订单已经被取消了,因为赠送723所以一个地址只能一单,我说我没收到任何取消订单的邮件,而且没收到退款,客服说查过了,这单没有扣钱,然后我就亮出我扣钱的截图……
大战几个回合(其实客服态度非常好😄),客服让我做选择题,我肯定选择要产品啦,撸羊毛不容易呢🤭
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时隔一个半月的the laundress 第六单羊毛终于收到了
等了很久,终于忍不住联系客服,客服说我的订单已经被取消了,因为赠送723所以一个地址只能一单,我说我没收到任何取消订单的邮件,而且没收到退款,客服说查过了,这单没有扣钱,然后我就亮出我扣钱的截图……
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最新评论 38
:我有三单都没赠品,懒得找客服了
:估计是商家一开始发货没反应过来,后来就限制增品了,小东西不找就算了
回复 @Peppa123:哎 认了认了
:我下了2单 一单🈶️赠品一单没有 客服说一个客人只能一个赠品 我直接截图promotion邮件的 term and condition 完全没有说limit one per customer. 客服也不回 等很久我又问了 也只会apologize 真的是一身黑
:遇到的客服比较轴,不会变通,有的时候遇到这种客服特别心塞
:果然客服永远都是如此善待你~
回复 @艾斯艾斯奥特曼:哈哈哈,有的周五没有,今天就赶上了,估计好多亲都做好了花钱撸羊毛的准备(包括我🤭)
:也有不善待的,不开心的就不说了
:我倒是全受齐了,五单只有三单有723,另外两单就多给了一包运动洗衣液试用装,还算可以吧
:那还不错,全收到了,我前面五单特别爽快,发全了还多送了一个stain试用,第六单就没下文了,我还一直傻傻地等
:还没收到
回复 @lexle:哈哈哈,这话问的,要么要钱要么要产品,不然找她干嘛
:短信联系客服吧,很快就回复的
:客服也说我的两单cancel了,但是现在有货了可以重新邮寄,不问的话就默默收了钱也不邮寄
:是啊,都是需要客户手动二次下单呢,这操作神了
回复 @落汐:啊,你后来补的两单只发了一个赠品吗,这完全是商家问题,扣钱不发货,客户不找商家就把钱吞了
:有点黑啊
回复 @懒得改名:哈哈哈,你心真大,我一般下单后不管三七二十一先截个屏
:商家黑还是图片黑
:直接让退钱了,不说钱还不退
:是啊,砍单不发邮件通知,也不退钱,商家自动默认退了客户的钱,这波操作有点黑了
回复 @但愿来生是颗树:钱退回来就好,别影响心情,不喜欢的商家以后咱不送钱给他