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前些日子在 Dealmoon 首页看到有 Estee Lauder Advance Night Repair Eye Cream 买一送一活动，当时选择了在NORDSTROM 购买，为了攒积分，还有觉得售后服务好。
大约过了八天，收到了装在小箱子里的护肤品，打开发现少了个眼霜，向 NORDSTROM 客服中心的 Live Chat 询问，很有礼貌的回答，说尽快查询解决。
虽然非常不满，但客服的态度很好，理智得又看了订单和送货单，发现只运来了一件购买的 Soft Clean Moisture Rich Foaming Cleaner，另外的两个塑料袋都是赠品。
查了 PayPal 的消费记录，扣了 26 美元多，不敢相信自己的眼睛，次日收到来信，大致是说 ANR 眼霜没货了，但礼物都有，相当于这单的 ANR 眼霜买一没了，但送一照给。
有诚信的商家，作为普通用户，也是常年贯性支持，这次短期春游，依旧准备了雅诗兰黛以前送的小赠品，早晨使六种，夜晚用五种，使用后滋润自然、透气舒适、自信洋溢。
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最新评论 10
:服务好👍
回复 @janehuang2:真的很佩服![[偷笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_touxiao@2x.png?v=1)
如果自己开的公司 做不到 也是会道歉 🙇🏻♀️
:人家都干多少年了![[偷笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_touxiao@2x.png?v=1)
会说话 搞得用户本来激动都变冷静了
:![[赞]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_zan@2x.png?v=1)
![[赞]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_zan@2x.png?v=1)
:🙏🌻
:这么多只花了26！![[恐怖]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_kongbu@2x.png?v=1)
:可能是没表达清楚![[偷笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_touxiao@2x.png?v=1)
最后的结果是![[狗头]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_goutou@2x.png?v=1)
花了26美元得了一个洗面奶 以及另外的正装ANR眼霜 和 三个小样 Cleanser /ANR /ANR 眼霜 出去玩带的11样 都是以前送的 啊
:所以最后等于是买洗面奶送了一大堆赠品吗![[惊喜]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_jingxi@2x.png?v=1)
![[惊喜]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_jingxi@2x.png?v=1)
![[惊喜]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_jingxi@2x.png?v=1)
nordstrom真是太棒棒啦
:聪明👍