上周四给牙科诊所打电话,说denied claim 这件事,问要不要appeal.
前台说要找manager, 几分钟后说说在开会,后面打电话给我,也没给我打电话。
今天早上短信收到账单。
现在先给保险打电话appeal.
然后……找律师?
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上周四给牙科诊所打电话,说denied claim 这件事,问要不要appeal.
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最新评论 51
:你是做根管需要带牙冠吗? 我老公刚做了自费400多,原价也就800+ 你这原价就这么贵
:自费是走了保险后自付400?还是不走保险cash discount 自费400?
回复 @浅浅笑:好的,我这in network 为什么还这么贵
:亲,和诊所联系了吗?他们怎么说?要不要你再联系下保险公司,了解下为什么他们会拒赔?我在urgent care做Covid antibody test。同一家urgent care,不同location,第一次保险公司全付,第二次保险公司说要我coshare。我打过去问保险公司告诉我urgent care 第二次coding没有在Covid ,所以他们不能全付。要我让urgent care改code。我让urgent care改了。后来,urgent care每周发一次短信催款。因为当时urgent care说系统会一直发他们改不了,所以我就没理。再后来,我就收到催款公司的邮件。$75而已,搞那么大,而且他们有问题啊。后来我家属帮我让他们公司律师起草了一份律师函,然后家属提供挂号信件的方式发给了催款公司。现在不知什么情况,但一直没有下文。…..哎,我只想说,1。能好好和保险公司和诊所沟通尽量好好沟通。2。有什么要及时回复(我的事件也怪我懒,以为搞定没有跟进结果越高越大)。3。诊所和保险公司有时不讲道理还不会互相沟通
:昨天先联系了保险,然后又联系了诊所。保险就是说提供的X光不足以证明需要带牙冠,所以denied. 如果对这个决定有不同意见的话,可以appeal. 一种方法是让牙医appeal, 因为他有所有的资料. 一种方法是自己去appeal,但最后还是有牙医来提供资料, 其实两种方法是一样的。可以在线也可以邮寄。一般在收到之后,15-28天内可以做出决定。有必要的话可以让reviewing dentist联系我的牙医。诊所的话是说已经联系保险公司了,在问详细的情况,我问有没有appeal他们才说有appeal, 没有更多的可以告诉我的,让我等。我问他们发起的bill有一个截止日期我现在就不管吗, 既然现在没有任何消息。诊所前台是说可以先不用管,但我觉得她说了不算。既然他们都抢先一步把bill发出来了,在结果都不明朗的情况下。截止日期可能对我信用分不利,那我觉得我也可以开启投诉保险和起诉诊所的流程。一旦什么时候有一个皆大欢喜的结果就withdraw, 不然的话就按timeline走下去。
回复 @匿姓匿名:所以你的情况是虽然收到了催债公司的期限,但是也没有给75刀。只是发了一个律师函到催债公司,他们就这样算了吗?我的还在等诊所那边appeal结果,同时我也在跟诊所要我的X光照片之类的资料,我这边也去appeal
:一般的正常炒作不是压牙医先去apply, 如果不通过,在由牙医appeal,如果实在不行就问病人是不是要自费。你这个牙医就直接自己上了?我一口烂牙光顾牙医许久,还没遇到这种情况呢。我的crown账单一般$800左右,$1200+怎么样都贵了
:我不知道装牙冠之前牙医有没有apply, 当然前台有查保险,然后告诉我报多少,我要自付多少,然后签了字
:感觉你这个比较靠谱,先确保保险一定支付,然后再让patient 决定
:有的牙医就是缺德,只认钱。我的牙医多收了钱,一年了也没退,中间有两次洗牙面对面的问,还打过电话去问,就说会查,会回电话,最后一次打电话前台说,你上次来的时候给你做了x光,你的钱刚好抵扣了,我都无语了,不到一百块不想跟他们再废话,然后就不用这个牙医了,竟然还私自给我预约了,还好我看了短信,如果没看短信没出现,他们要收50块。
回复 @匿姓匿名:想起来看国内的某个大v,物业收管理费还是停车费什么的500块,是不合理的,就是非要收钱,钱不多,但是属于乱收费。作为业主,先交钱,可以,等法院传票吧,自己提交纸质资料留好证据。后面物业求着要退钱也不行,乱收费根据法律法规要赔好几倍,还会留下记录。法院如果不作为还有其他部门监管。消费者,商家,执法部门,每个角色都有软肋。作为消费者,不理亏就不要怕麻烦。很多事情不是钱多钱少的事,是不能助长任何一方的气焰。如果保险发现拒赔,消费者大多会自己乖乖付钱,那就经常拒赔好了,不然就要知道不合理拒赔会有什么代价。如果医生诊所发现多收消费者钱,消费者也愿意买单,那就多开一些非必要的项目和模棱两可保险会赔的项目,消费者自己掏更多钱,反正也没有后果,不会惹上麻烦诉讼。我作为消费者,我没有去abuse政策,报销50%的牙冠不是为了美观,是为了我裂开牙齿的健康。而且我交了保费,如果戴牙冠是必要的,我享受benefits无可厚非。如果是非必要的,那存在牙医消费我的信任,过度治疗,作为牙医需要为他的错误决定付出代价 eat the cost. 打字打到现在,觉得这appeal机制也挺好的,教会消费者去维权,互相制衡。It can be less overwhelming, though.
回复 @匿姓匿名:看到有人说卖给讨债公司的前提是证明收了好几次都没有收到💰,才可以卖给讨债公司,当然也有不管这些直接卖过去的。我虽然不想付,但是在积极配合他们/urge他们去把liability划分清楚,不是我厚着脸皮不付我该付的。即使被卖给讨债公司,也可以拿着相关证据证明自己不是不想付,然后去credit bureau dispute. 虽然某个月的信用分会减少,后面一个月就会恢复了。All in all, 每种可能性都想好对策。还有small claims court, 可以告诊所,可以向 department of insurance 投诉保险……etc. 消费者不是任人拿捏的软柿子
:今比较忙,我明也帮忙上网搜搜。但感觉,1。你宁可不去薅羊毛,花时间在这事上。2。诊所早上开会事真的,我也遇见过。你下午可以继续盯。好歹他们必须回复。你就把问题抛给他们。先好声好气…
:上次中午12:24打的,行吧开会就开会吧,什么都不跟我说就发账单好气啊。
:你打给保险公司说你收到账单,让他们给你查为什么会收到这个账单,如果认为这个不应该是你要付的就要求fill the appeal
回复 @慕子嘿嘿:好的👌 医生的账单也是需要纸质的吗?不知道这个短信里的链接打开的账单算不算账单
回复 @慕子嘿嘿:Tips很好,记下了!你是appeal了一次要耗时6个月吗
:appeal吧,一般来说chance不大,他们很多条条框框,我家就是,后面一次就自己付款了,我就觉得牙医骗钱
:但这不是牙医的诊断失误吗……或者诊断正确的话不是保险该赔吗……为什么消费者买单你后来没有采取更多手段维护自己的权益吗?
回复 @本手妙手俗手:才10%啊……