Labor day去Lake Tahoe玩三天,第一天车冒烟,第二天手机被偷,第三天晒伤。接下来仔细讲一讲从发现手机被偷-来回周旋-找回的全过程。
- 09/03 1:30pm
在Reno当地的Patagonia Outlets试了一条裤子,试完就发现手机就不见了。随后马上用队友手机尝试find my iphone,发现已经连接不上。打电话发现手机也显示关机。此时怀疑手机已经被偷了。因为试衣服前我还在玩手机,并且信号很好。
先找了管试衣间的店员,查看了试衣间和试过的裤子口袋,都没有找到。然后问能不能看店内视频监控,店员说要等General manager吃完午饭回来。
- 09/03 2:15pm
General manager回来了,查看了录像说是监控盲区,没有发现。(后来回想这些都很诡异,但此时我们还没有怀疑是店员作案)。
此时我已经基本放弃寻找,先用队友的手机通过iCloud设置远程擦除,以及更改重要账号的密码。
但通行的小伙伴没有放弃,继续联系上一级manager,要求亲自查看监控录像。(这一步在后来起到了非常重要的作用,在这里感谢小伙伴的坚持)
- 09/03 4:00pm
新来的manager虽然没有允许我们查看录像,但是自己又去看了一遍,说没有发现。说如果找到会联系我们,如果有需要也会支持我们报警立案,还很奇怪的说了一句:之前也有发现过是店内偷盗的行为。此时我们都心想大概率被偷了找不回来了,和管理人员互通了联系方式,因为公司手机,所以事后上报给了公司,打算继续旅程。
- 09/07 10:00am
吃早饭时突然想着看看之前的手机情况,发现手机在案发后一天(09/04)有新的位置更新,并且还在之前的店里(虽然手机还是关机状态,但IOS15以后如果附近有苹果设备,还是会向iCloud更新位置,非常有用的功能!)。
这下我们坐不住了,和家属商量了一下,大概率是店员作案,我们决定发一封邮件给他们施压,(如图所示)提供了我们有证据表明手机还在店内,如果这周内找不到就会报警了。
- 09/08 5:00pm
店员回复问过了所有的店员,说找遍了所有的试衣间和衣服,以及店里的各个角落,都没有发现。我们没有回复。
- 09/09 11:00am(周五,本周最后一天)
店员回复手机找到了。并没有解释手机是在哪找到的,轻描淡写一句我们发现了了这个手机,以及为什么手机是关机状态,还直接帮我们开了机(说明此时手机处于有电状态)。我们提供了邮寄的公司地址后,完全没有要跟我们确认手机细节的意思,直接准备寄给我们 ,似乎很确信手机就是我们的。
🤔回想起来一些细思极恐的细节:
1. Manager里嘴里所谓的监控盲区,虽说离试衣间比较近,存在不允许有摄像头的理由,但我们明明看到了附近有监控摄像头
2. Manger从监控室里出来之后没有直接来和我们汇报情况,而是先和店员说了一会儿的话
手机丢了之后立即无法连接到Find my iphone 以及手机立即关机,一定是人为操作的
3. 第二天iCloud显示手机仍在店内,排除了客人偷窃的可能性
4. 收到发来的施压邮件后依旧咬死说没发现,但在我们报警期限的前一天说找到,并且任何确认流程都没有(我们的手机上有相对明显特征,也没有向我们索要)
📖总结收获:
1. 第一时间修改重要账号密码
2. 拿到管理人员联系方式
3. 不要放弃寻找,把手机更新到 IOS15 以上
4. 丢了就丢了,不要影响后续的游玩心情。安慰自己可以来一场脱离手机的旅行
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最新评论 5
:还可以用人家手机登陆iCloud修改密码之类的?厉害了!我都没听过!开个专题吧
:iphone这个功能真的好,我之前回国手机掉在出租车上了,一开始司机不承认说没有,然后一直追踪报给出租车司机,问他是不是去过这几个地方,没办法司机只能交出来,还说手机关机了他不知道🤷♂️那手机为什么会关机?我打了多少电话他听不见🧏♂️?最搞笑的是我老公去拿手机的时候还给了300红包🧧,他觉得比买新手机划算了,起码人家给送回来了
:干得漂亮👍越长大越发现有些事情坚持做正确的事情就可以了,大胆沟通,合理维权
:一定要保持冷静!想正确的方法去对待他们
:太酷了,是你的就是你的.