[已过期]独家：Vivaia 全场环保鞋履大促 封面小清新款$75
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小编推荐：Vivaia这个小众品牌了解一下！他家主打的是利用回收的塑料瓶做的环保鞋，虽然是以环保材质制作的鞋，但鞋款非常小清新，而且很好打理，款式选择还很多哦！他们家除了主打的Aria平底鞋以外，乐福鞋、穆勒鞋，甚至还有高跟鞋都很能打，集美貌与环保于一身的鞋你心动了吗！部分鞋款还可以放洗衣机内清洗，就连鞋盒和包装都是用回收的材质，为环保出一份力的同时还能收获一双美鞋岂不很香！
小贴士：单品价格以8.5折计算。
最新评论 64
:我也是买了3双鞋，因为颜色问题，想退2双。已经发了3封邮件，只有第一封回复说要求写不喜欢的原因，然后就没有然后了。再发邮件催回复，但是还是没有回复。每天都在查是不是回复邮件发到垃圾邮箱了，原来并没有。而且官网还写reply within 24 hours～大家都是因为喜欢环保这个理念去支持你的，但是这么多投诉都是因为没有回复这个原因，我觉得商家应该反省怎样才能把这个CS或者退货这个服务先做好才能有口碑，不然这个一直不回复的police 会把好多人吓退的～
:您好，您的邮件君君已经收到，将火速为您反馈商家跟进处理。如有任何后续进展，将通过邮件与您沟通。谢谢～
:感谢您的反馈，VIVAIA一直非常注重客户反馈和体验，我们的邮件都会及时回复的，但是由于近期我们的客服邮箱有一些问题，的确给很多客户带来了困扰，目前我们的客服邮箱已经更新为support@vivaia.com, 麻烦您向我们提供一下您的订单号，小V会主动联系您解决您的订单问题。
:我也是来拔草的，买了3双，只有一双合脚，想退了另外2双，客服给了3个选择，我最后选择还是退回去，refund2双的全额，然后2周过去了，至今没任何答复！
回复 @linhopeful::您好，谢谢您提供订单号，系统记录我们在4.30号向您提供了Return Label, 但是最近我们的客服邮箱出了一些问题，这封邮件可能没有发送成功，我们真的非常抱歉给您带来了不好的体验，现在我们已经通过support@vivaia.com再次向你发送了Return Label, 请注意查收哦~
:非常抱歉您没有收到我们的回复，我们支持提供Return Label 让客户免费退换货，烦请提供一下您的订单号，小V 会主动跟进您的问题，谢谢~
:上个月第一次买，下了两个单。结果一大半都不合适，好多都是前面挤脚后跟松，排除少数勉强可以穿的，剩下一大半都要退。给商家联系，他们说不给退全额，退的钱连1/4都不到。这明显的是欺诈嘛。网站上明明写的30天内包退还免退货运费，我是看了觉得有这个保障才买的，现在真的要退货了，商家就变说法了。劝大家别上当。这家鞋也不便宜，质量也一般般，不如去正规，售后有保障的商家买。
:您好，谢谢反馈，烦请您将问题订单号和诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君会火速和商家联系，全力协助使您的订单问题得到妥善处理。
:非常抱歉你遇到的订单问题，请您放心我们是支持30天内免费退换货的，烦请您告知一下您的订单号，我们会主动联系您解决订单问题。谢谢~
:别买了 发了两次邮件半个月都没回复 真的无语了![[流汗]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liuhan@2x.png?v=1)
![[流汗]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liuhan@2x.png?v=1)
![[流汗]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liuhan@2x.png?v=1)
:您好，谢谢反馈，烦请您提供问题订单号，君君会火速帮助您和商家沟通，督促商家为您尽快处理。
:感谢您的反馈，我在这里向您道歉，查看了系统记录之后发现我们在3月29号，4月5号和4月14号分别回复了您的邮件，可能是邮件发送失败了，我已经重新向您发送了Return Label，请注意查收哦~
:好好看！！！
:发了两次邮件一个星期都没收到回复……
回复 @Amnesia088:非常抱歉您遇到的问题，我查看了系统记录之后发现我们在3月29号，4月5号和4月14号分别回复了您的邮件，可能是邮件发送失败了，我已经重新向您发送了Return Label，请注意查收哦~
回复 @xiaofengliu0202:Hello，我们在3月24号回复了您的邮件，可能没有发送成功或者是进入了您的垃圾邮箱，我们已经再次向您邮箱中发送了Return Label，请注意查收哦~
:平时穿6.5，偶尔穿6，买了三双6.5号，平底和乐福大小还好，尖头的太大了，三双整体感觉都松松肥肥的，相同鞋号不同款和差别很大。
:您好，我是VIVAIA的官方客服，首先谢谢您对尺码问题的反馈，我们的产品是支持30天退换货的，为了尽快的核实和解决您的订单问题，烦请您提供一下您的订单号或者是联系我们的服务邮箱support@vivaiacollection.com，我们会尽全力帮助您解决订单问题，谢谢您的理解
:来给大家拨草了，这鞋漂洋过海从中国寄过来我终于收到了，大约两周吧；鞋看起来很柔软，但穿上不行，价格也偏贵了说实话，还买了花蝶结想配着穿，但蝴蝶结根本夹不紧不说，夹上鞋就不能穿了，磨脚啊！我想着就退了吧。结果你是不可能找到客服的，online fill out了一个return request form发现“send”是按不了的，没关系咱们想着发个email吧，结果石沉大海。。。。我想他们可能就想做快生意，并不想长远发展，赚点我们海外华人的钱就关门了
:您好，非常抱歉给您带来了不好的购物体验，我们的产品是支持30天免费退换货的，您可以向我们提供一下您的订单号以便我们可以快速为您核实和解决问题吗？谢谢您的理解和耐心。
回复 @Valen29:非常抱歉您遇到的这种情况，经核实我们的客服邮箱是正常工作的，烦请您向我们提供一下您的订单号，我们会尽全力为你检查和解决订单问题，谢谢！
:想问下脚宽，平时鞋子穿7.5，这家大概要穿什么码
:谢谢您的咨询，您可以根据我们商详页的size guide 去选择对应您脚型的尺码，另外，您也可以联系我们的客服团队，告知我们您喜欢鞋子的款式以及您的脚围和脚长，我们会有专业的团队为您推荐合适的尺码哦~
:贵 五折或可考虑
:舒适度可以吗？鞋子重吗？
:刚拿到过膝靴，尺码正常，运动鞋穿36.5，这双36刚好，有点磨后脚背。感觉容易起球，想退却很麻烦。的确从深圳发货
:这个是国产品牌啊？
:就是想知道尺码正常吗？会不会偏小或者偏大？想买过膝靴。
:尺码是正常的，穿起来显的腿型比较好看，爱了![[偷笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_touxiao@2x.png?v=1)
:有些过分好看了
:建议把免邮价格调低一点，不然第一次购买的，没有了欲望![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
:之前ins直播的时候买过两双，很舒服不磨脚，是从深圳发的货
:好看呢
:这是个新品牌嘛？有没有穿过的姐妹介绍一下
:好像是2020的品牌，主打环保休闲鞋，上班族很适合，鞋子好看而且舒服，类似的品牌有rothys不过价格贵些，也没那么舒服。反正我是买了四五双堆在家里，出门就穿它暴走不累，那些好看不舒服的鞋子被我晾到发霉了![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
回复 @DSgirl:这么一说好像试试，鞋子款式真的是其次，不好穿的鞋子再好看买回来也是摆设
:免邮门槛太高，不知道好不好穿买一双又不免邮！唉😮💨放弃
:会磨脚吗？
:同问
:我买的靴子，后面系带的那个，不磨脚，穿着很舒服，但做工不是特别精心那种