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| 金盏花水 | 成分 | 功效 |
 | 复合植物精粹 常春藤叶精华 牛蒡根+药蜀葵根 | 改善闭口/修复泛红 减少出油/细致毛孔 |
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| 维C紧肤精华 | 成分 | 功效 |
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热门评论 1
:在本帖评论区晒图/评论抽奖，有机会赢取Kiehl's官网$25电子礼卡，2022年11月15日随机选2名中奖者。
最新评论 3537
:我一个白泥都没收到
:Kiehl's太恶心了，白泥9个小样一个也没有，赠品一堆过期的！太过分了，赤裸裸的欺骗愚弄消费者！
回复 @远离尘嚣DY:是可以退到店里的。但我这没实体店，联系客服，说白泥缺货，给寄个高保湿补偿。
回复 @花想容:会补偿正装高保湿也不错，我明天先去店里看看,谢谢你![[比心]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_bixin@2x.png?v=1)
:联系客服补了我30刀coupon…
:我收到的小样有5个过期了![[倒过来笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_daoguolaixiao@2x.png?v=1)
:我买的白泥，但没收到送的9个白泥小样，来看dealmoon发现文中说的送白泥小样的话也没了？
:+1 白泥小样直接没了。其他小样也都是过期的。。。以后这种活动不打算参与了，糟心啊
:我的白泥小样也没有。但是不知道为什么给我两瓶正装。。
:我想知道有人订单还没发货吗？我这都两周多了，订单还显示NEW。。。
:我订单被取消了 用积分换的购物卷 也没有还我 以后也不会在买任何他们家的产品了
:我9号定的刚刚发货。而且白泥小样都没有
:万幸 就两样过期 都是18s打头的
:我直接找银行dispute了![[生气]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_shengqi@2x.png?v=1)
![[生气]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_shengqi@2x.png?v=1)
![[生气]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_shengqi@2x.png?v=1)
买到过期产品 还要被客服怼 不开封可保存3年，并保证说 从来没有过期产品 和着都是顾客傻 无理取闹呀
:是直接dispute然后return吗？还是不return？求教![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
回复 @Avalancheese:直接dispute，问有没有return，选in person return，然后解释买到过期产品 客服态度恶劣，试试看银行批不批
:为啥我收到的产品是开封的🙀
:我也。。客服居然说她们就是不seal的![[倒过来笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_daoguolaixiao@2x.png?v=1)
:小样全是过期的![[二哈]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_erha@2x.png?v=1)
:收到包裹啦，查了日期，一半是过期的，找了在线客服，说是需要等待进一步的更新![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
:same to you. 问就是不知道 快快乐乐买东西然后生一肚子气
:用自动订阅免邮的别忘了取消订阅！！！
回复 @唯美的落日:官网左上角菜单➡️下拉找到My Account➡️Auto Replenishment➡️下拉找到Cancel Subscription
回复 @唯美的落日:谷歌搜kiehl’s production code date 我用的check fresh网站
:退货方法：1⃣️网上申请有条码的prepaid return label 花费8刀 直接drop到科颜氏指定的邮局 2⃣️拿快递盒里的地址 去邮局自己寄 运费自理 不同邮局运费不同 3⃣️网页链接>> 这个网址输入邮编 filter选Kiehl's Stores 出来的结果才是可以退货的科颜氏门店 到店退货免费
:打电话投诉过期的事情他们也是敷衍回复，还要我自己加运费退回，真的恶心人。请教一下，在哪个网站可以申请有条码的prepaid return label？我没有找到![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
回复 @鲨鲨上岸:谢谢你！按照指示点开显示不能识别我的订单号 无法进行下一步 估计是网站关闭了这个功能 科颜氏真的恶心到极点！
:科颜氏官方推特2014年说他家产品未开封可以保存2-3年 现在又说永不过期 看来科技真的在进步
:哈哈哈😂😂
:就瓶身和包装盒的不一样是怎么回事![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
:我的也是，是不是就是这样的呢？
:他家经常做这种事，外包装新鲜里面旧
:收到的所有小样都是过期的，现在商家不承认他们的产品有生产日期，只能自付邮费或者去店里退货 ，时间精力都耽搁不起
:我的也全部过期了 想薅羊毛结果被清仓了 真的恶心
:我买18件产品 其中12件过期 还要我自费8刀退回去 我不接受
:值得一提的是 这次活动前一次买一大瓶送一大瓶白泥 我收到的是18W62A 2022/6生产 很新鲜的日期
:白泥小样是没有封口膜的！！！都放了三年客服说没过期没问题叫我继续用？？？
:淡斑精华这单送的2只润唇膏跟两个乳液都过期了，其他都是2024年过期，一般般，不知道VC精华那单咋样，要是过期的多拿去退了![[流汗]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liuhan@2x.png?v=1)
就有点心塞，3年的差不多得了，给过期的咋用。请问下宝子们拿店里退能不能行![[问号]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_heirenwenhao@2x.png?v=1)
回复 @土豆不黑:是的没错 忘了说 网页链接>> 这个网址输入邮编 filter选Kiehl's Stores 出来的结果才是可以退货的科颜氏门店
回复 @土豆不黑:网上下单可以去店里退 科颜氏管这个叫free return 我也是服了![[抱拳]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_baoquan@2x.png?v=1)
:科颜氏一生黑 这辈子再也不买科颜氏 我知道大品牌不差我一个消费者 但这是我的态度![[生气]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_shengqi@2x.png?v=1)