[已过期]Lancôme 倒计时5小时❗小黑瓶$30起🆘小白管防晒$24
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7折今夜一同收官👇
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商家特殊说明
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最新评论 2084
:黑五下的单有一整个ADVANCED GÉNIFIQUE HOLIDAY GIFT SET漏发,giftbox还收了五块并且并没有给giftbox
:您好,您的售后协助申请已收到,确认邮件同步已发送至您提供的邮箱,请查收。
:有没有人买这个set 这包装这么草率的吗
:积分换的小黑瓶都是sealed的
:你好,已和兰蔻客服联系数次,订单的tracking有误,一直显示没有寄出,看到ring录像发现已经寄到被偷整个包裹。兰蔻方之前就承诺全款退还,之后邮件又要求file police report,这些我都做了以后联系兰蔻,兰蔻方没有答复。有chat script和lancome往来邮件,希望君君帮忙协商退款。
:您好,您的售后协助申请已收到,确认邮件同步已发送至您提供的邮箱,请查收。
:收到后打开看见被人拆开包装,不敢用,希望能退还
回复 @采购员:你等上班时间打电话或者在线联系下,联系不上就多联系几遍,最近找他们的人太多了,可以也发个邮件
:姐妹直接联系客服退货就行呀
:君君在吗?上周下单结账的时候换了几张卡都不成功,但信用卡上这几笔一直显示pending,数额很大,这都一个多星期了还在pending。。。兰蔻不让买就早点把这几笔cancel掉,每次看transaction history都心惊胆战的,联系客服就只让等,可是一般情况下三天就该撤掉了,兰蔻这是打算干吗??
:大无语,今年黑五购物体验值为负,先不说雅顿赠品被砍,就说今天收到的Lancôme的快递 其中$134的Bright Day套盒盒子上明明白白写着exp 01/2024。打去客服好言好语问可以不可以exchange一个新鲜的日期,客服告诉我因为还没有过期所以不能,只能退货🙄
:7 件好礼谁收到了
回复 @紫寞含烟:我也没收到赠品,客服非说我下单时没放code,真是气人
回复 @bblin:是的。我被cancel 了
:大家购买的发货了么?6天前购买的还没有发货
:好无语啊,买的小黑瓶套装直接砍单了。做不起活动就别做
:好评 一样没少 有一个唇膏马上1.1到期 联系客服补发了 希望给个好日期的
:大家发货了?
:没有 我朋友的都到了
:没有
:请问大家知道那个投诉企业的网站叫什么来着,Bbb?兰蔻不要脸,我的包裹少装了几百块的东西不承认
:您好,谢谢反馈,如果您在和商家追诉中需要君君帮助,欢迎您邮件君君 support@dealmoon.com 并附上您的问题订单号和诉求,我会全力协助使您的订单问题得到妥善处理。
:我星期一下单啦 现在还没寄出来 怎么回事也没说砍单
:我也是
:24下的单25号给了tracking number,但ups一直显示label created…问了客服说让我直接和ups联系看看是不是lost了,态度好差…
:26号下的单今天收到了日期也很好开心
:今天收到水粉底 24年6月过期
:兰蔻除了ups发货还有什么快递公司发货?怎么我的发货单号不是ups的单号
:买了菁纯rich套装,只给我寄了赠品,找客服告诉我要等5-7天处理……无大语😓
:我的另外2个发货了,有订单号了,虽然还没物流信息
回复 @是Dino啊:木有,我这两天太忙了再等等看发不发吧
:东西啥时候才能发货啊,也太慢了吧
:请问 有人收到这种包装的小黑瓶吗?且盒子里面没有购买物品的单子
:今天收到同款,也没购物单,查询过日期很新鲜,应该换了新包装吧。