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热门评论 1
: 非常抱歉预售的月饼因为国际物流延迟原因无法及时到仓及时发货。 我们正积极和供货商沟通解决问题。产品到仓后会升级配送方式 (预计1-3 个工作日可送达），我们尽最大努力争取让您在中秋节前收到。 为了保证每位用户能够在中秋节来临之际收到喜爱的美心月饼，亚米网每年都会提前半年进行备货。然而，由于2021年国际物流出现了不可控的因素，包括：港口塞港、FDA查验时间增加等因素，导致今年月饼运输时间增加，我们的实际发货时间也出现了变动。如果亲们担心时间可能会来不及，您可以随时联系客服取消订单，我们帮您积极处理。 如果给您带来困扰，十分抱歉，还希望您能理解，谢谢！ 非常抱歉预售的月饼因为国际物流延迟原因无法及时到仓及时发货。 我们正积极和供货商沟通解决问题。产品到仓后会升级配送方式 (预计1-3 个工作日可送达），我们尽最大努力争取让您在中秋节前收到。 为了保证每位用户能够在中秋节来临之际收到喜爱的美心月饼，亚米网每年都会提前半年进行备货。然而，由于2021年国际物流出现了不可控的因素，包括：港口塞港、FDA查验时间增加等因素，导致今年月饼运输时间增加，我们的实际发货时间也出现了变动。如果亲们担心时间可能会来不及，您可以随时联系客服取消订单，我们帮您积极处理。 如果给您带来困扰，十分抱歉，还希望您能理解，谢谢！
回复 @匿名用户 : 同意+1 一周前收到邮件 承诺月饼到库安排1-3日到的express shipping 然后周六发货还是FedEx smartpost 现在fedex又严重delay 包裹都比预期晚到一两天 我觉得亚米还是不要把消费者当傻子 包裹用的什么service大家都是可以查到的 港口延误是无法预计的因素 可是承诺的express shipping没有理由办不到 亚米中秋这一波操作可真的太不地道了 同意+1 一周前收到邮件 承诺月饼到库安排1-3日到的express shipping 然后周六发货还是FedEx smartpost 现在fedex又严重delay 包裹都比预期晚到一两天 我觉得亚米还是不要把消费者当傻子 包裹用的什么service大家都是可以查到的 港口延误是无法预计的因素 可是承诺的express shipping没有理由办不到 亚米中秋这一波操作可真的太不地道了
回复 @匿名用户 : 是的，根本没有1-3天送达 是的，根本没有1-3天送达
最新评论 331
: 中秋都过了，月饼还不发货，也不给取消订单…… 太败好感 中秋都过了，月饼还不发货，也不给取消订单…… 太败好感
: 您好，谢谢反馈，烦请您提供一下订单号，君君这边会督促商家为您尽快处理。 您好，谢谢反馈，烦请您提供一下订单号，君君这边会督促商家为您尽快处理。
: 亲的订单 号码是多少呢？我们已经在节前能发的月饼都发出了，剩余的会标记节前送不到的，我可以帮您查看非常感谢。 亲的订单 号码是多少呢？我们已经在节前能发的月饼都发出了，剩余的会标记节前送不到的，我可以帮您查看非常感谢。
: 周六在99大华买的美心四式 89刀（怀疑周末超市调节了价格，比原价都贵）… 如果自己吃，不是聚会或者送人 亚米的价格其实很友好了 周六在99大华买的美心四式 89刀（怀疑周末超市调节了价格，比原价都贵）… 如果自己吃，不是聚会或者送人 亚米的价格其实很友好了
: 中秋之后……. 中秋之后…….
: 自己都做完好几波了，买的还没到，给订单取消了 自己都做完好几波了，买的还没到，给订单取消了
: 根本不是升级配送（1-3天），15订的现货配送月饼，居然要24号才到，中秋都过了![[生气]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_shengqi@2x.png?v=1)
，关键还有一盒要送人！ 根本不是升级配送（1-3天），15订的现货配送月饼，居然要24号才到，中秋都过了![[生气]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_shengqi@2x.png?v=1)
，关键还有一盒要送人！
: 不仅仅发货慢，物流还延迟，7号下单，14号发货，然后现在还在路上不知道什么时候到 不仅仅发货慢，物流还延迟，7号下单，14号发货，然后现在还在路上不知道什么时候到
: 太过分了 发货那么慢 预计收到就已经过了中秋两天了…… 我13号订的昨天才刚发货 现在还在la…… 太过分了 发货那么慢 预计收到就已经过了中秋两天了…… 我13号订的昨天才刚发货 现在还在la……
: 很多超市有卖，价钱差不多，不用等寄过来 很多超市有卖，价钱差不多，不用等寄过来
: 我可以退货吧，我定了好久的月饼，马上中秋要到了都还没到，我来不及送人了。。这速度太慢了![[裂开]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liekai@2x.png?v=1)
![[裂开]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liekai@2x.png?v=1)
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我可以退货吧，我定了好久的月饼，马上中秋要到了都还没到，我来不及送人了。。这速度太慢了![[裂开]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liekai@2x.png?v=1)
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: 可以的，我找了客服很快给我搞定了 可以的，我找了客服很快给我搞定了
: 没有订月饼，但是9/10下的单至今未发货。 没有订月饼，但是9/10下的单至今未发货。
: 这都一周了啊，快联系客服啊？ 这都一周了啊，快联系客服啊？
:![[比心]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_bixin@2x.png?v=1)
虽然还没收到月饼🥮，亚米免单拿积分～开心🥳 ![[比心]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_bixin@2x.png?v=1)
虽然还没收到月饼🥮，亚米免单拿积分～开心🥳
: 9月7号下单显示17号到，感动![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
9月7号下单显示17号到，感动![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
: 还好我不买月饼，那零食的包裹会不会也会延迟啊？！买了好多新疆炒米粉湿粉，那么热的天怕坏啊 还好我不买月饼，那零食的包裹会不会也会延迟啊？！买了好多新疆炒米粉湿粉，那么热的天怕坏啊
回复 @匿名用户 :![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
回复 @匿名用户 : 我帮您联系催发。这个太久了。非常抱歉。等待您回复。或者可以联系客服小姐姐帮您催促，客服电话 800-407-9710 客服邮箱help@yamibuy.com 也可以livechat在线联系（最近等待的有点久5分钟左右o(╥﹏╥)o）等待您的联系。 我帮您联系催发。这个太久了。非常抱歉。等待您回复。或者可以联系客服小姐姐帮您催促，客服电话 800-407-9710 客服邮箱help@yamibuy.com 也可以livechat在线联系（最近等待的有点久5分钟左右o(╥﹏╥)o）等待您的联系。
: 七月定的月饼，周一显示发货还在庆幸可算发货了，然后一直没有物流更新结果今天说没货cancel了？！？有意思![[裂开]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liekai@2x.png?v=1)
![[裂开]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liekai@2x.png?v=1)
七月定的月饼，周一显示发货还在庆幸可算发货了，然后一直没有物流更新结果今天说没货cancel了？！？有意思![[裂开]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liekai@2x.png?v=1)
![[裂开]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liekai@2x.png?v=1)
: 亲的订单号码是多少 我帮您反馈给客服小姐姐查看。如果发货了应该不会cancel的呢。会不会是物流cancel了 换别的物流配送了呢？我帮您查看，非常感谢等待您的回复。 亲的订单号码是多少 我帮您反馈给客服小姐姐查看。如果发货了应该不会cancel的呢。会不会是物流cancel了 换别的物流配送了呢？我帮您查看，非常感谢等待您的回复。
: 他们客服真的很不友好，天天快递更新都是显示延迟，天天问，天天告诉我，“您在等等吧，要是中秋节当天没收到再处理”，真的很无语，不会再相信这样的客服了 他们客服真的很不友好，天天快递更新都是显示延迟，天天问，天天告诉我，“您在等等吧，要是中秋节当天没收到再处理”，真的很无语，不会再相信这样的客服了
: 发货虽然延迟了几天，但昨天发货，今天就收到了，还是要谢谢你们，辛苦了，中秋节快乐❤️🎑 发货虽然延迟了几天，但昨天发货，今天就收到了，还是要谢谢你们，辛苦了，中秋节快乐❤️🎑
: 亚米最近发货太慢了 9号下单都没发货。没买月饼 就是些零食也延期吗 亚米最近发货太慢了 9号下单都没发货。没买月饼 就是些零食也延期吗
: 7月份下的单，到今天9月14号亚米一句没货就让我白等了这么久，玩呢，没货还让我下单，有意思吗…… 7月份下的单，到今天9月14号亚米一句没货就让我白等了这么久，玩呢，没货还让我下单，有意思吗……
: 非常抱歉亲 我们的蜜月流心月饼 清关时间较久，耽误了您的时间，造成的不便我们深表歉意，我们其实也非常着急，为了不耽误您的时间，我们先发了另一个有货的商品，尽量让亲能在节前收到月饼。造成的不便我们再次表示歉意，最近的海关清关时间确实太久了，对大家造成了影响，我们深深的歉意。如果需要请您随时联系我们的客服或可以告知我您的订单编号，我帮您联系客服跟进处理。再次表示我们的歉意。 非常抱歉亲 我们的蜜月流心月饼 清关时间较久，耽误了您的时间，造成的不便我们深表歉意，我们其实也非常着急，为了不耽误您的时间，我们先发了另一个有货的商品，尽量让亲能在节前收到月饼。造成的不便我们再次表示歉意，最近的海关清关时间确实太久了，对大家造成了影响，我们深深的歉意。如果需要请您随时联系我们的客服或可以告知我您的订单编号，我帮您联系客服跟进处理。再次表示我们的歉意。
回复 @匿名用户 : 耽误我买其它好月饼的时间了，亚米真的是不地道啊…… 耽误我买其它好月饼的时间了，亚米真的是不地道啊……
: 北稻怎么不来美国卖呀～～ 北稻怎么不来美国卖呀～～
: 看来自己吃的，就不凑这个热闹了。等过了中秋，costco 4.5刀的随便买。哈哈。 看来自己吃的，就不凑这个热闹了。等过了中秋，costco 4.5刀的随便买。哈哈。
: 咦～从没见过costco月饼降价也 咦～从没见过costco月饼降价也
: 一直没发货 估计是赶不上中秋前了 在一波简直太糟心了 一直没发货 估计是赶不上中秋前了 在一波简直太糟心了
回复 @可可椰椰 : 实在抱歉 估计是您的那个商品一直卡在海关了，导致无法在节前送达，为了让大家可以尽量在节前收到包裹，我们有些是拆开配送有货的商品的。我们的初衷是希望大家可以品尝到月饼，无奈海关卡货太久造成了问题，我们表示深深的歉意。 实在抱歉 估计是您的那个商品一直卡在海关了，导致无法在节前送达，为了让大家可以尽量在节前收到包裹，我们有些是拆开配送有货的商品的。我们的初衷是希望大家可以品尝到月饼，无奈海关卡货太久造成了问题，我们表示深深的歉意。
: 7月就订了的两盒月饼，等了快两个月了结果给我取消了一盒。嗯不会再相信亚米了。 7月就订了的两盒月饼，等了快两个月了结果给我取消了一盒。嗯不会再相信亚米了。
: 5/30下单，8月说有点延迟，但一到货加快寄，中秋保证到。周末email说货已经到了，今天看还没发货，上网一问说太忙得2-4 business day再发，我们在东岸他们在加州，中秋没机会收到了。真是太坑人了 5/30下单，8月说有点延迟，但一到货加快寄，中秋保证到。周末email说货已经到了，今天看还没发货，上网一问说太忙得2-4 business day再发，我们在东岸他们在加州，中秋没机会收到了。真是太坑人了
: 亲的订单号码是多少 我帮您申请优先。我们的仓库现在都在紧急发月饼的订单。我们会尽快的造成的不便深表歉意。我尽量帮您反馈。 亲的订单号码是多少 我帮您申请优先。我们的仓库现在都在紧急发月饼的订单。我们会尽快的造成的不便深表歉意。我尽量帮您反馈。
回复 @匿名用户 : 已经让客服小姐姐回复您了 亲有问题可以随时联系我们的客服，我们帮您跟进处理，造成的不便再次表示歉意。 已经让客服小姐姐回复您了 亲有问题可以随时联系我们的客服，我们帮您跟进处理，造成的不便再次表示歉意。