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最新评论 540
: 商家麻烦联系我一下可以吗？怎么退货？各种发信息发邮件给客服，都没人回，我要退货！ 商家麻烦联系我一下可以吗？怎么退货？各种发信息发邮件给客服，都没人回，我要退货！
: 今天到货，从苏州寄过来，大概一周收到。好评![[飞吻]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_feiwen@2x.png?v=1)
今天到货，从苏州寄过来，大概一周收到。好评![[飞吻]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_feiwen@2x.png?v=1)
: 10号下单的…已经20天了连个tracking都没有… 10号下单的…已经20天了连个tracking都没有…
回复 @嗷呜一口吃掉 : 您好，这是银行那边反馈过来的支付问题呢，我们之前有联系过您，一直没有回复，所以没有发货。相关说明，我们也截图给您看了哦。若您确认没有问题，我们即刻给您发货哦 您好，这是银行那边反馈过来的支付问题呢，我们之前有联系过您，一直没有回复，所以没有发货。相关说明，我们也截图给您看了哦。若您确认没有问题，我们即刻给您发货哦
回复 @匿名用户 : 惊了，信用卡扣费20天之后跟我说有支付风险，没有发货，还要我拍照信用卡和驾照？？？这是当无息贷款呢… 惊了，信用卡扣费20天之后跟我说有支付风险，没有发货，还要我拍照信用卡和驾照？？？这是当无息贷款呢…
: 对不起我过去十几天都忙到吐 才发现已经错过领奖ddl了 请问还可以补救吗![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
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对不起我过去十几天都忙到吐 才发现已经错过领奖ddl了 请问还可以补救吗![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
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: 中奖的都是买的贵的 中奖的都是买的贵的
: 我从官网上买了睡衣、枕巾和内衣快一个月了，枕巾和内衣到现在都没收到，睡衣收到了，但是从亚马逊发过来的，而且不是THXSILK的包装袋，不知道是什么牌子也不是我买的型号。联系官网客服，email被退回，说THXSILK邮箱已满。而且之前注册的邮箱现在说没有这个账户，这不是骗子吗？到现在也找不到人退货，没收到的东西也不知道在哪？ 我从官网上买了睡衣、枕巾和内衣快一个月了，枕巾和内衣到现在都没收到，睡衣收到了，但是从亚马逊发过来的，而且不是THXSILK的包装袋，不知道是什么牌子也不是我买的型号。联系官网客服，email被退回，说THXSILK邮箱已满。而且之前注册的邮箱现在说没有这个账户，这不是骗子吗？到现在也找不到人退货，没收到的东西也不知道在哪？
: 您好，麻烦您提供一下订单号哦，我们这边帮您看一下；我们的邮箱每天都可以正常接收客户的邮件呢，麻烦您确认一下我们的邮箱地址是：service@silkthx.com 您好，麻烦您提供一下订单号哦，我们这边帮您看一下；我们的邮箱每天都可以正常接收客户的邮件呢，麻烦您确认一下我们的邮箱地址是：service@silkthx.com
回复 @THXSILK : 买了一个月的眼罩也没收到 在preshipment to usps状态十几天了 早知道是从国内寄就不买了 好后悔…… 买了一个月的眼罩也没收到 在preshipment to usps状态十几天了 早知道是从国内寄就不买了 好后悔……
: 没收到送的枕套 order THXEN16575-20 没收到送的枕套 order THXEN16575-20
: 客服正在帮您查询哦，请放心~ 客服正在帮您查询哦，请放心~
: 请问客服，我买了被子被套床单啥的。。。也没有送真丝发圈呢，Order THXEN16367-20 请问客服，我买了被子被套床单啥的。。。也没有送真丝发圈呢，Order THXEN16367-20
: 亲， 您的订单金额满300的，给您送的枕套哦 亲， 您的订单金额满300的，给您送的枕套哦
: 请问客服，我买了一套6A的桑蚕丝被，不是说满100送真丝发圈吗？为何没有？ 请问客服，我买了一套6A的桑蚕丝被，不是说满100送真丝发圈吗？为何没有？
: 是送的哦，麻烦您提供一下订单号，我这边帮您查一下 是送的哦，麻烦您提供一下订单号，我这边帮您查一下
: 为啥是从国内寄的？今天说寄到，但是昨天才从上海出关。今天能寄到？ 为啥是从国内寄的？今天说寄到，但是昨天才从上海出关。今天能寄到？
: 一般我们会从海外仓发货，若海外仓没有库存了，就直接从国内发出了哟。包裹一旦出了海关，飞机抵达美国后，派送就会很快了哦 一般我们会从海外仓发货，若海外仓没有库存了，就直接从国内发出了哟。包裹一旦出了海关，飞机抵达美国后，派送就会很快了哦
回复 @THXSILK : 我的21号到了美国 现在东西在离我家20mile的地方 这个状态维持了13天了。严重怀疑寄不到了 我的21号到了美国 现在东西在离我家20mile的地方 这个状态维持了13天了。严重怀疑寄不到了
: 我的两个order都是这样奇怪的追踪路径，到现在还没发货。 我的两个order都是这样奇怪的追踪路径，到现在还没发货。
回复 @匿名用户 : 我的也是去了这两个地方 我人在加州 不知道还要多久才能到…… 我的也是去了这两个地方 我人在加州 不知道还要多久才能到……
回复 @匿名用户 : THXEN15640-20和THXEN15641-20 THXEN15640-20和THXEN15641-20
: 我买的22姆四件套为什么床单和被罩质量差这么多，打开后床单邹成这样，被罩质量明显厚点点，为什么你家的标签上都也没写22姆，床单抖起来还有沙沙的声音，和我其他店衣服的22姆黄色衣服和19姆红的衣服16.5姆白色比明显质量轻很多，感觉你家的床单绝对没到22姆，连16姆的都比不上，麻烦客服联系我下. 我买的22姆四件套为什么床单和被罩质量差这么多，打开后床单邹成这样，被罩质量明显厚点点，为什么你家的标签上都也没写22姆，床单抖起来还有沙沙的声音，和我其他店衣服的22姆黄色衣服和19姆红的衣服16.5姆白色比明显质量轻很多，感觉你家的床单绝对没到22姆，连16姆的都比不上，麻烦客服联系我下.
回复 @匿名用户 : 被罩质量还是不错的，躺着也顺滑，还是舒服的. 就是床单抖起来有沙沙的声音，轻飘飘的感觉. 但我买的其他22姆纯的料子不一样，那个抖起来是沉甸甸的也没有沙沙的声音 被罩质量还是不错的，躺着也顺滑，还是舒服的. 就是床单抖起来有沙沙的声音，轻飘飘的感觉. 但我买的其他22姆纯的料子不一样，那个抖起来是沉甸甸的也没有沙沙的声音
回复 @匿名用户 : 22姆的四件套用了半年、然后...床罩...破了。我很爱惜着的用啦。机洗选择手洗模式，洗衣液也是用的delicate的。弱弱的问一句卖家、有任何补救的协助吗？ 22姆的四件套用了半年、然后...床罩...破了。我很爱惜着的用啦。机洗选择手洗模式，洗衣液也是用的delicate的。弱弱的问一句卖家、有任何补救的协助吗？
: 求中奖 求中奖
: 为什么9号说发货了、然后今天点tracking number进去还是说在寄往usps的路上。 为什么9号说发货了、然后今天点tracking number进去还是说在寄往usps的路上。
回复 @匿名用户 : 等了20天后收到了 等了20天后收到了
: 不好意思让您久等了，您的包裹目前还未抵达美国，待到美国后物流就会更新咯。我们这边已经帮您催促了呢，烦请您再耐心等一下，谢谢！ 不好意思让您久等了，您的包裹目前还未抵达美国，待到美国后物流就会更新咯。我们这边已经帮您催促了呢，烦请您再耐心等一下，谢谢！
: 为什么我买的眼罩和被子。只到了被子。赠品和眼罩都没有收到。。。？ 为什么我买的眼罩和被子。只到了被子。赠品和眼罩都没有收到。。。？
: 亲，麻烦您提供一下订单号，我这边帮您看一下哦 亲，麻烦您提供一下订单号，我这边帮您看一下哦
: 今天刚到货，被子不错！但是奇怪的是我怎么也没收到送的发圈呢？我买满一百了的！ 今天刚到货，被子不错！但是奇怪的是我怎么也没收到送的发圈呢？我买满一百了的！
回复 @THXSILK : 你好，我把昨天的垃圾翻出来全部重新找了一遍，还是没有找到哦！是真的有在包裹里面吗？ 你好，我把昨天的垃圾翻出来全部重新找了一遍，还是没有找到哦！是真的有在包裹里面吗？
: 您好，这边帮您查了一下，有给您送赠品哦，麻烦您再检查一下包裹呢 您好，这边帮您查了一下，有给您送赠品哦，麻烦您再检查一下包裹呢
: 买了500多刀的东西、下单的时候专门写了备注、request送的那个枕套的颜色和大小。结果送了一个不是我要的颜色、方形小套，根本用不上 买了500多刀的东西、下单的时候专门写了备注、request送的那个枕套的颜色和大小。结果送了一个不是我要的颜色、方形小套，根本用不上
: 骗人的，说是满100，送真丝发圈，都满200了 啥也没送啊！ 骗人的，说是满100，送真丝发圈，都满200了 啥也没送啊！
: 宝宝消消气，可能是送光啦，小编说了先到先得呀 宝宝消消气，可能是送光啦，小编说了先到先得呀
: 麻烦您提供一下订单哦，我这边帮您查一下~ 麻烦您提供一下订单哦，我这边帮您查一下~
: 我下了3单…只有2单确认的email！不过已经收了3单的钱…怎么回事？ 我下了3单…只有2单确认的email！不过已经收了3单的钱…怎么回事？
: 您好，第三单THXEN16659-20的邮件我又给您发了一次，麻烦您再查看一下，垃圾邮箱也麻烦您看一下哦。 您好，第三单THXEN16659-20的邮件我又给您发了一次，麻烦您再查看一下，垃圾邮箱也麻烦您看一下哦。
回复 @匿名用户 : THXEN16661-20 我这一单没有赠品！而且包装很差哦 THXEN16661-20 我这一单没有赠品！而且包装很差哦
: 我下了3单…怎么只收到2单的email？求中奖![[飞吻]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_feiwen@2x.png?v=1)
我下了3单…怎么只收到2单的email？求中奖![[飞吻]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_feiwen@2x.png?v=1)