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最新评论 54
: 为什么价钱不对 为什么价钱不对
: 止汗露是卖完啦？点开之后是404，官网里也找不到，啥意思呀？ 止汗露是卖完啦？点开之后是404，官网里也找不到，啥意思呀？
: 我看着也没了，估计是卖光光了 我看着也没了，估计是卖光光了
: 常年fresh forever会员 这次买的霜寄到是一打开变质的 安全原因我要求换货。一开始沟通倒是快 马上发了label 但是 自从我东西寄到以后就杳无音讯了 过了两周我连发两封邮件 他们终于在三天后回了我 说我要换的东西没货了只能退款![[倒过来笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_daoguolaixiao@2x.png?v=1)
首先 买了160的东西他退我110（毫无逻辑不知道哪来的数字）第二 他说没货的东西明明就显示有货 即使没货为什么不早点处理？是没有货还是懒得发货糊弄客户？我真的好生气 发了封邮件问这个退款是怎么算出来的 于是 又是杳无音讯…浪费时间 准备直接找银行dispute了。以前折扣下面的评论都看不见了 这家就是遇到要跟客服沟通就等着被坑 别想换到货 别想退到钱 包裹坏了听不见听不见。但是快报君真的应该认真听一下大家的反馈 这样糊弄客户的商家不值得。 常年fresh forever会员 这次买的霜寄到是一打开变质的 安全原因我要求换货。一开始沟通倒是快 马上发了label 但是 自从我东西寄到以后就杳无音讯了 过了两周我连发两封邮件 他们终于在三天后回了我 说我要换的东西没货了只能退款![[倒过来笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_daoguolaixiao@2x.png?v=1)
首先 买了160的东西他退我110（毫无逻辑不知道哪来的数字）第二 他说没货的东西明明就显示有货 即使没货为什么不早点处理？是没有货还是懒得发货糊弄客户？我真的好生气 发了封邮件问这个退款是怎么算出来的 于是 又是杳无音讯…浪费时间 准备直接找银行dispute了。以前折扣下面的评论都看不见了 这家就是遇到要跟客服沟通就等着被坑 别想换到货 别想退到钱 包裹坏了听不见听不见。但是快报君真的应该认真听一下大家的反馈 这样糊弄客户的商家不值得。
: 您好，感谢亲亲的宝贵建议，同时君君也能理解您的心情，您可以先尝试dispute 操作，如果后续需要帮助可以随时呼唤君君～ 您好，感谢亲亲的宝贵建议，同时君君也能理解您的心情，您可以先尝试dispute 操作，如果后续需要帮助可以随时呼唤君君～
: 我在2022年12月24日购买了一个爽肤水，一个面霜，在运输过程中，快递公司损坏了货物并发邮件通知，过了数天，快递公司邮包我只有其中一个面箱而且全部湿透浸烂了，我打了几十个电话打了几天，没人听，发邮件没人回，用尽方法也联系不上客服，只有通知信用卡公司停止支付，解决问题，搞了四个月 我在2022年12月24日购买了一个爽肤水，一个面霜，在运输过程中，快递公司损坏了货物并发邮件通知，过了数天，快递公司邮包我只有其中一个面箱而且全部湿透浸烂了，我打了几十个电话打了几天，没人听，发邮件没人回，用尽方法也联系不上客服，只有通知信用卡公司停止支付，解决问题，搞了四个月
: 价钱咋还不对呢？![[狗头]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_goutou@2x.png?v=1)
![[偷笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_touxiao@2x.png?v=1)
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: 满100根本没有送情人节套装啊 满100根本没有送情人节套装啊
: 感谢亲的提醒，折扣内容已更新~ 感谢亲的提醒，折扣内容已更新~
: 修女soft cream打开是这个样子的 以前买过大瓶的打开也不是这样的啊 这正常吗…… 修女soft cream打开是这个样子的 以前买过大瓶的打开也不是这样的啊 这正常吗……
: 面膜3件套划不划算呀？ 面膜3件套划不划算呀？
: 看了评论不敢买，怎么都是丢包裹![[裂开]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liekai@2x.png?v=1)
看了评论不敢买，怎么都是丢包裹![[裂开]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liekai@2x.png?v=1)
: 价格很好啊 价格很好啊
: 点进链接全是404呀，折扣结束了吗？ 点进链接全是404呀，折扣结束了吗？
: 码还可以用，估计是网的问题，你可以先直接搜 码还可以用，估计是网的问题，你可以先直接搜
回复 @没有鱼的童话 : 可能是有的东西已经卖完了，这个404是fresh网站item 404，不是打不开网站。 可能是有的东西已经卖完了，这个404是fresh网站item 404，不是打不开网站。
: 大豆洗面搞得满面豆豆 大豆洗面搞得满面豆豆
: 2022年12月8号买的两个面霜，一个精华，一瓶水，一瓶洗面奶，到现在一个都没收到，快递不知道去哪了，找客服也找不到，打电话没人接，已经两个多月了，太无语了 2022年12月8号买的两个面霜，一个精华，一瓶水，一瓶洗面奶，到现在一个都没收到，快递不知道去哪了，找客服也找不到，打电话没人接，已经两个多月了，太无语了
: 您好，您的协助申请已收到，确认邮件同步已发送至您提供的邮箱，请查收。 您好，您的协助申请已收到，确认邮件同步已发送至您提供的邮箱，请查收。
: 您的订单问题已解决，感谢反馈！ 您的订单问题已解决，感谢反馈！
: 客服超级差 邮件不回 电话不接 order两个面膜 发过来只有一个 无语 客服超级差 邮件不回 电话不接 order两个面膜 发过来只有一个 无语
: 您好，谢谢反馈，烦请您将问题订单号和诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君收到后会火速查看，全力协助使您的订单问题得到妥善处理。 您好，谢谢反馈，烦请您将问题订单号和诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君收到后会火速查看，全力协助使您的订单问题得到妥善处理。
: 是不是给你发成两个包裹了，另一个可能还在路上这两天看看有没有收到 是不是给你发成两个包裹了，另一个可能还在路上这两天看看有没有收到
: 怎么要运费啊 怎么要运费啊
: 100以上才能免运费吧？ 100以上才能免运费吧？
回复 @匿名用户 : 多谢！ 多谢！
: 去年买的少发了个面膜 到现在都没动静……客服都联系不上。![[流汗]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liuhan@2x.png?v=1)
去年买的少发了个面膜 到现在都没动静……客服都联系不上。![[流汗]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liuhan@2x.png?v=1)
: 这家流氓公司 装死高手 12/29买了圣诞的套装 磨磨蹭蹭才发货 到货磨磨蹭蹭才给process return code. 1/17 return package delivered. 到现在都不退款 这家流氓公司 装死高手 12/29买了圣诞的套装 磨磨蹭蹭才发货 到货磨磨蹭蹭才给process return code. 1/17 return package delivered. 到现在都不退款
回复 @匿名用户 : 您好，谢谢反馈，烦请您将问题订单号和诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君收到后会火速查看，全力协助使您的订单问题得到妥善处理。 您好，谢谢反馈，烦请您将问题订单号和诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君收到后会火速查看，全力协助使您的订单问题得到妥善处理。
: 先找他们问问是不是退款已经在处理了，如果在进程中了最后的到账也得需要点时间，现在你先问问看进行到哪一步了 先找他们问问是不是退款已经在处理了，如果在进程中了最后的到账也得需要点时间，现在你先问问看进行到哪一步了
: 12月半價活動買的 結果包裹不見了 說送到了 但那天根本沒有 發EMAIL不理 CUSTOMER SERVICE永遠打不進去 Worst customer service ever. 12月半價活動買的 結果包裹不見了 說送到了 但那天根本沒有 發EMAIL不理 CUSTOMER SERVICE永遠打不進去 Worst customer service ever.
: 您好，谢谢反馈，烦请您将问题订单号和诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君收到后会火速查看，全力协助使您的订单问题得到妥善处理。 您好，谢谢反馈，烦请您将问题订单号和诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君收到后会火速查看，全力协助使您的订单问题得到妥善处理。
回复 @Dealmoon : 謝謝 剛剛發了email到dealmoon了 謝謝 剛剛發了email到dealmoon了
: 半价活动的时候sign up了一个fresh account，但是第一单的order没有算上points里，发了email给customer service, 一直没有回复 半价活动的时候sign up了一个fresh account，但是第一单的order没有算上points里，发了email给customer service, 一直没有回复
: 小编请关注：不知道是不是上个月用了一次FORYOU这个code，现在这次折扣显示code不可用折扣码过期了 小编请关注：不知道是不是上个月用了一次FORYOU这个code，现在这次折扣显示code不可用折扣码过期了
: 感谢亲的提醒，折扣内容已更新~ 感谢亲的提醒，折扣内容已更新~