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最新评论 36
: 我想问一下大家，黑五买的东西还有没有发货的吗？我的告诉还没有发货…… 我想问一下大家，黑五买的东西还有没有发货的吗？我的告诉还没有发货……
: 找客服问过了吗，是不是有什么缺货了？ 找客服问过了吗，是不是有什么缺货了？
回复 @匿名用户 : 哎，我的一个月后告诉没货退款了……… 哎，我的一个月后告诉没货退款了………
: 不錯喔，謝謝分享 不錯喔，謝謝分享
: 圣诞礼包还不降价吗 圣诞礼包还不降价吗
: 买的小黑瓶官网不干人事 居然日期是21年的。太垃圾了 买的小黑瓶官网不干人事 居然日期是21年的。太垃圾了
: 日期是不太好，不过小黑瓶用的还是挺快的，脸和脖子一起应该用不到10月 要是实在接受不了就退了吧 好在还是免费退货的 日期是不太好，不过小黑瓶用的还是挺快的，脸和脖子一起应该用不到10月 要是实在接受不了就退了吧 好在还是免费退货的
回复 @希望成为部分用户 : 可不是。买的套装，盒子上日期写的到2026年，结果里面的东西，居然是到2024年的，赠品还都是过期了好几年的。 可不是。买的套装，盒子上日期写的到2026年，结果里面的东西，居然是到2024年的，赠品还都是过期了好几年的。
: 第一次买它家 买了四个 只寄了一个给我 半个月过去了 打电话客服 说已经delivered 绝了 啥玩意 第一次买它家 买了四个 只寄了一个给我 半个月过去了 打电话客服 说已经delivered 绝了 啥玩意
: 您好，谢谢反馈，如果您在和商家追诉中需要君君帮助，欢迎您邮件君君 support@dealmoon.com 并附上您的问题订单号和诉求，我会全力协助使您的订单问题得到妥善处理。 您好，谢谢反馈，如果您在和商家追诉中需要君君帮助，欢迎您邮件君君 support@dealmoon.com 并附上您的问题订单号和诉求，我会全力协助使您的订单问题得到妥善处理。
: 下单后付不了款怎么回事啊？ 下单后付不了款怎么回事啊？
: 它家就是这个鬼样子😝要适应。 它家就是这个鬼样子😝要适应。
回复 @匿名用户 : 你换个账号试试 或者paypal可以么 你换个账号试试 或者paypal可以么
: 终于补货哦了 终于补货哦了
: 木有货哦 木有货哦
: 家人们别买！兰蔻家服务真的太垃圾了，丢件了不给退款也不重新发货，问就是商家和快递踢皮球体验感太差了 家人们别买！兰蔻家服务真的太垃圾了，丢件了不给退款也不重新发货，问就是商家和快递踢皮球体验感太差了
回复 @wuyu11 : 没有找银行，因为我收到货发现后马上联系客服，当时客服说没问题她开了个case直接把剩下的寄给我，等上级皮肤需要几天时间，但是不会有别的问题。我就相信了，一直等一直等，隔几天打个电话，说还在等专人处理….时间久了银行那边都付钱了，不好找银行了 没有找银行，因为我收到货发现后马上联系客服，当时客服说没问题她开了个case直接把剩下的寄给我，等上级皮肤需要几天时间，但是不会有别的问题。我就相信了，一直等一直等，隔几天打个电话，说还在等专人处理….时间久了银行那边都付钱了，不好找银行了
回复 @匿名用户 : 姐妹抱抱你找银行了吗？她们家确实很不地道 打了好几个电话都是把责任丢给UPS，我说就算是快递的责任也是你商家去联系吧是你俩签协议又不是我 我就管收快递你送丢了我不得要求退款或者重发吗 姐妹抱抱你找银行了吗？她们家确实很不地道 打了好几个电话都是把责任丢给UPS，我说就算是快递的责任也是你商家去联系吧是你俩签协议又不是我 我就管收快递你送丢了我不得要求退款或者重发吗