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最新评论 575
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: 您好,谢谢反馈,烦请您将问题订单号和诉求发送邮件至support@dealmoon.com,君君会火速和商家联系,全力协助使您的订单问题得到妥善处理。 您好,谢谢反馈,烦请您将问题订单号和诉求发送邮件至support@dealmoon.com,君君会火速和商家联系,全力协助使您的订单问题得到妥善处理。
: 我是这次活动一开始就下的单,但是这个折扣刚爆料出来,都没什么人买。两单睡衣都超过100美金单价,理应赠送真丝眼罩,但是今天收到货后并没有赠品。你不要告诉我活动第一天眼罩就赠送完了。 我是这次活动一开始就下的单,但是这个折扣刚爆料出来,都没什么人买。两单睡衣都超过100美金单价,理应赠送真丝眼罩,但是今天收到货后并没有赠品。你不要告诉我活动第一天眼罩就赠送完了。
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: 三个星期还没发货,我可以退吗?网站也没有让我可以点退货的啊?有谁我可以联系? 三个星期还没发货,我可以退吗?网站也没有让我可以点退货的啊?有谁我可以联系?
: 今天收到了。一股子工业的味道。晒了晒还有 今天收到了。一股子工业的味道。晒了晒还有
回复 @Angelazhang3 : 您好: 我们的产品在生产过程中没有添加任何化学物质,但在生产过程中会使用食用醋,所以气味是醋和丝的混合味道。 通常我们的产品在发货前都会放在阴凉处散发气味,但由于最近的销售旺季,大部分产品需要新制作,所以产品在气味消散之前发出,非常抱歉。 气味对我们的身体无害,不用担心。您再放在通风处多晾晒一下哈。 谢谢您的理解! 您好: 我们的产品在生产过程中没有添加任何化学物质,但在生产过程中会使用食用醋,所以气味是醋和丝的混合味道。 通常我们的产品在发货前都会放在阴凉处散发气味,但由于最近的销售旺季,大部分产品需要新制作,所以产品在气味消散之前发出,非常抱歉。 气味对我们的身体无害,不用担心。您再放在通风处多晾晒一下哈。 谢谢您的理解!
: 我的单什么时候发货?官网都没有客服回复。在这里发消息也都不回。 我的单什么时候发货?官网都没有客服回复。在这里发消息也都不回。
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: 您好: 我们的客服中心在国内 有时差 但我们一定会在工作日的24小时内回复大家的邮件的 我们的客服已经在为大家加急处理哦 您好: 我们的客服中心在国内 有时差 但我们一定会在工作日的24小时内回复大家的邮件的 我们的客服已经在为大家加急处理哦
: 今天收到了被子 这味道也太大了 一股化学工业品的味 呛的头疼 拿去晾了 不知道晾晾啥样 今天收到了被子 这味道也太大了 一股化学工业品的味 呛的头疼 拿去晾了 不知道晾晾啥样
: 尊敬的顾客: 我们的产品在生产过程中没有添加任何化学物质,但在生产过程中会使用食用醋,所以气味是醋和丝的混合味道。 通常我们的产品在发货前都会放在阴凉处散发气味,但由于最近的销售旺季,大部分产品需要新制作,所以产品在气味消散之前发出,非常抱歉。 气味对我们的身体无害,不用担心。您放在通风处晾晒一下即可。 谢谢您的理解! 尊敬的顾客: 我们的产品在生产过程中没有添加任何化学物质,但在生产过程中会使用食用醋,所以气味是醋和丝的混合味道。 通常我们的产品在发货前都会放在阴凉处散发气味,但由于最近的销售旺季,大部分产品需要新制作,所以产品在气味消散之前发出,非常抱歉。 气味对我们的身体无害,不用担心。您放在通风处晾晒一下即可。 谢谢您的理解!
回复 @匿名用户 : 您好 我们客服中心在国内 时差原因 让您久等了 非常抱歉哈 您好 我们客服中心在国内 时差原因 让您久等了 非常抱歉哈
: 请问可水洗蚕丝被重吗 请问可水洗蚕丝被重吗
: 您好: 被子不重的 用起来很方便 放心购买哦 您好: 被子不重的 用起来很方便 放心购买哦
: 喜欢太湖雪棉桑蚕丝夏被!
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: 这套睡衣好看 这套睡衣好看
: 求中鸭~ 求中鸭~
: 等着被子水洗晾干中,希望能中 等着被子水洗晾干中,希望能中
: 垃圾公司,漏件,客服处理方法 一言难尽 垃圾公司,漏件,客服处理方法 一言难尽
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回复 @Dealmoon : 君君可以帮我看看什么时候发货吗?太湖雪官网没有人工客服回复。在这评论两次了,都不回哎。 君君可以帮我看看什么时候发货吗?太湖雪官网没有人工客服回复。在这评论两次了,都不回哎。
: 买过两次 舒服就完事 来评论支持下 买过两次 舒服就完事 来评论支持下
: 这个也太好看了吧!!!!如果背后是交叉带子的,就是我的梦中情衣。hhh 这个也太好看了吧!!!!如果背后是交叉带子的,就是我的梦中情衣。hhh
: 没有送真丝眼罩了? 没有送真丝眼罩了?
回复 @匿名用户 : 我以为你说下单的时候呢,那你现在找客服,问问是不是分开发的还是或后面有货补发,你订单里有的就跟他要 我以为你说下单的时候呢,那你现在找客服,问问是不是分开发的还是或后面有货补发,你订单里有的就跟他要
: 您好 可能是漏加了 您可以通过service@thxsilk联系我们 我们会给您补发的哦 您好 可能是漏加了 您可以通过service@thxsilk联系我们 我们会给您补发的哦
: 质量很好,期待收到💕💕 质量很好,期待收到💕💕
: 真丝枕套试试看 真丝枕套试试看
: 买了真丝枕套 买了真丝枕套
: 刚刚还在淘宝看凉被,原来北美也有!正好合适 刚刚还在淘宝看凉被,原来北美也有!正好合适
: 买了一套短袖➕一套长袖睡衣,很快就收到了,还送了眼罩。睡衣非常舒服,尺码也合适,偏美码,只是坐下的时候短裤有点紧绷,刚刚趁打折又下单一套短袖➕一件睡裙
这次短袖套装买大了一码短裤应该比较合适,上衣可能就大了……希望有短袖上衣➕长裤的组合 买了一套短袖➕一套长袖睡衣,很快就收到了,还送了眼罩。睡衣非常舒服,尺码也合适,偏美码,只是坐下的时候短裤有点紧绷,刚刚趁打折又下单一套短袖➕一件睡裙
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: 睡衣![[喜欢]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xihuan@2x.png?v=1)
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