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最新评论 36
: 客服太烂导致再也不想买了。上个月下单之后收到的包装都快烂了，联系客服基本上就没有回音，去店里店员说不能退只能换，我说那就换吧，然后店员说他们没货了换不了。我说没货还不能退吗，人家说不能，你只能接着等，自己经常过来看看有没有货，有了才能换。我说那大概要等多久呢，他们说不知道要等多久，就经常打个电话问问吧。 客服太烂导致再也不想买了。上个月下单之后收到的包装都快烂了，联系客服基本上就没有回音，去店里店员说不能退只能换，我说那就换吧，然后店员说他们没货了换不了。我说没货还不能退吗，人家说不能，你只能接着等，自己经常过来看看有没有货，有了才能换。我说那大概要等多久呢，他们说不知道要等多久，就经常打个电话问问吧。
: 真的！！！我在面临一样的问题！！！店里不让退吗？？？我也是买了 然后里面包装是烂的， 和客服都斗智斗勇1一个月了。 真的！！！我在面临一样的问题！！！店里不让退吗？？？我也是买了 然后里面包装是烂的， 和客服都斗智斗勇1一个月了。
: 您好，谢谢反馈，如果您在和商家追诉中需要君君帮助，欢迎您邮件君君 support@dealmoon.com 并附上您的问题订单号和诉求，我会全力协助使您的订单问题得到妥善处理。 您好，谢谢反馈，如果您在和商家追诉中需要君君帮助，欢迎您邮件君君 support@dealmoon.com 并附上您的问题订单号和诉求，我会全力协助使您的订单问题得到妥善处理。
: 我黑五下的单，那时候半价，昨天查银行账单的时候才发现它连扣两笔一样的，实在是太坑了，客服也没回复！！！！ 我黑五下的单，那时候半价，昨天查银行账单的时候才发现它连扣两笔一样的，实在是太坑了，客服也没回复！！！！
回复 @匿名用户 : 我来更新一下进展![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
我找了银行客服，银行现在也搞不清这事儿，因为两笔扣款的reference number是完全一样的，等于是同一个扣款凭据连续刷了两次，扣了两笔 我来更新一下进展![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
我找了银行客服，银行现在也搞不清这事儿，因为两笔扣款的reference number是完全一样的，等于是同一个扣款凭据连续刷了两次，扣了两笔
回复 @匿名用户 : 嗯嗯！打算找银行了…不过fresh客服真的令人堪忧啊。我朋友买东西扣款没出啥问题，但她当时改地址，客服隔天就回了，而且处理的很快![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
嗯嗯！打算找银行了…不过fresh客服真的令人堪忧啊。我朋友买东西扣款没出啥问题，但她当时改地址，客服隔天就回了，而且处理的很快![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
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: 不好用 不好用
: 大家不要买这个牌子！！！客服太差了！！！ 大家不要买这个牌子！！！客服太差了！！！
: 黑五第一次买他家，就遇到付款价格突然变贵，客服怎么都联系不上。产品不错，但是再也不想在他家官网买了 黑五第一次买他家，就遇到付款价格突然变贵，客服怎么都联系不上。产品不错，但是再也不想在他家官网买了
回复 @匿名用户 : 您好，谢谢反馈，如果您在和商家追诉中需要君君帮助，欢迎您邮件君君 support@dealmoon.com 并附上您的问题订单号和诉求，我会全力协助使您的订单问题得到妥善处理。 您好，谢谢反馈，如果您在和商家追诉中需要君君帮助，欢迎您邮件君君 support@dealmoon.com 并附上您的问题订单号和诉求，我会全力协助使您的订单问题得到妥善处理。
回复 @匿名用户 : 您好，很抱歉君君暂时没有收到您的信息，辛苦您将问题订单号和诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君会全力协助使您的订单问题得到妥善处理。 您好，很抱歉君君暂时没有收到您的信息，辛苦您将问题订单号和诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君会全力协助使您的订单问题得到妥善处理。
: 我买了三瓶大豆洗面乳没盒子，瓶子质量不像以前的。精华盒子也坏了![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
我买了三瓶大豆洗面乳没盒子，瓶子质量不像以前的。精华盒子也坏了![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
: 我的也是 盒子坏了 客服还特别差！！！ 我的也是 盒子坏了 客服还特别差！！！
: 一生黑 龚俊也救不活 客服垃圾 黑五付款我PayPal的钱一直卡到现在都没人处理![[生气]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_shengqi@2x.png?v=1)
一生黑 龚俊也救不活 客服垃圾 黑五付款我PayPal的钱一直卡到现在都没人处理 ![[生气]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_shengqi@2x.png?v=1)
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: 前几天不是五折吗， 再不济 也七折啊 前几天不是五折吗， 再不济 也七折啊
: 5折入的今天收到货了，日期新鲜![[赞]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_zan@2x.png?v=1)
![[赞]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_zan@2x.png?v=1)
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: 为什么查不出来日期啊 为什么查不出来日期啊
: 能查，我是用微信上那个查化妆品日期的小程序帮你查的是到26年10.1号 能查，我是用微信上那个查化妆品日期的小程序帮你查的是到26年10.1号
回复 @纽豆 : 好的谢谢你 🙏 好的谢谢你 🙏
: 折扣比黑五差了不少 折扣比黑五差了不少
: 五折的时候大瓶装没货，这会七五折货补齐了 五折的时候大瓶装没货，这会七五折货补齐了
:![[赞]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_zan@2x.png?v=1)
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: 不错 不错