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最新评论 44
: 看了评论,直接飘过省钱了!
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: 你好,我上月14号买的精纯五件套,有订单号,但是没有物流,我联系兰蔻官方,她说没货了,要给我退钱,我想要产品,不要退钱 你好,我上月14号买的精纯五件套,有订单号,但是没有物流,我联系兰蔻官方,她说没货了,要给我退钱,我想要产品,不要退钱
: 兰蔻真的不会买第二次了,购物体验差到爆 兰蔻真的不会买第二次了,购物体验差到爆
: 跟我之前一样,一个多月一直不发货然后我联系后就退款给我,后来过来一段时间货居然又寄给我了🤣好几个朋友都是这样!集美等等看
跟我之前一样,一个多月一直不发货然后我联系后就退款给我,后来过来一段时间货居然又寄给我了🤣好几个朋友都是这样!集美等等看
: 我的快递也是UPS显示已经签收,放到家门口了,但是我到现在没有收到我的快递,我找了三天的客服吵了四次了,发邮件告诉我要找UPS问情况 我的快递也是UPS显示已经签收,放到家门口了,但是我到现在没有收到我的快递,我找了三天的客服吵了四次了,发邮件告诉我要找UPS问情况
: 我也是和你一样,UPS说送了,可是我没有收到!你要先打UPS的电话.然后再打兰蔻的客服电话!这样客服才会处理!应该价格比较贵!他们要这样处理的!后来兰蔻给我重新发了! 我也是和你一样,UPS说送了,可是我没有收到!你要先打UPS的电话.然后再打兰蔻的客服电话!这样客服才会处理!应该价格比较贵!他们要这样处理的!后来兰蔻给我重新发了!
回复 @angelagilbert : 好的好的我给UPS打了电话他们也没有什么后续处理,我给兰蔻发了邮件兰蔻说要等UPS的结果,就是双方相互推卸责任 好的好的我给UPS打了电话他们也没有什么后续处理,我给兰蔻发了邮件兰蔻说要等UPS的结果,就是双方相互推卸责任
: 我01/16下了一单三件套半价的还没寄出,打电话给兰蔻客服 是说他们寄出后就不知道包裹在哪了 让我自行联系UPS,然后 UPS 说他们还没收到包裹,这怎么办呀? 我01/16下了一单三件套半价的还没寄出,打电话给兰蔻客服 是说他们寄出后就不知道包裹在哪了 让我自行联系UPS,然后 UPS 说他们还没收到包裹,这怎么办呀?
: 巧了,我当时下了三单,其中一单发了两套。订单号都一样,发了我两个UPS包裹。 巧了,我当时下了三单,其中一单发了两套。订单号都一样,发了我两个UPS包裹。
: 我也是,好久都没有收到,打给客服说包裹自己退回去了,到现在钱也给我退! 我也是,好久都没有收到,打给客服说包裹自己退回去了,到现在钱也给我退!
: 我16号下的到现在还没寄出,怎么回事呀? 我16号下的到现在还没寄出,怎么回事呀?
: 前面我没有下单,咋最近又发货不快了的 前面我没有下单,咋最近又发货不快了的
: 我只有订单号,没物流 我只有订单号,没物流
: lancome不是买一送一,感觉就是在耍流氓![[偷笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_touxiao@2x.png?v=1)
![[偷笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_touxiao@2x.png?v=1)
lancome不是买一送一,感觉就是在耍流氓![[偷笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_touxiao@2x.png?v=1)
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: 大家再等等看情人节前夕,应该还会有一泊希望君君能够谈一个好的deal 大家再等等看情人节前夕,应该还会有一泊希望君君能够谈一个好的deal
: 上次積分兑換的小黑瓶是過期的,再replace 也是過期的。 現在不給退/換了![[生气]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_shengqi@2x.png?v=1)
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上次積分兑換的小黑瓶是過期的,再replace 也是過期的。 現在不給退/換了![[生气]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_shengqi@2x.png?v=1)
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: 君君你好,上周套装骨折价我下了一个订单,包含两套套装,显示上周四送到,但是我当天在学校,晚上九点左右才回家,回家以后并没有看到包裹,并且第二天去隔壁公寓查了,也没有看到。然后联系了lancome他们开始investigate,但是我刚查了ups,显示case closed with a proof of delivery。与lancome售后联系,他们让我联系ups去reopen the case继续调查,我们都认为package is stolen或者送去了wrong address。整个操作难度太大了,很难打通ups电话并且时间太长了,员工怎么会自证自己偷了包裹或者什么呢?真的不知道该怎么办了,我作为lancome四年的忠实用户,第一次丢失包裹,官方拒绝处理。可以请君君帮帮忙吗?不然我可能只能找信用卡dispute了。谢谢。 君君你好,上周套装骨折价我下了一个订单,包含两套套装,显示上周四送到,但是我当天在学校,晚上九点左右才回家,回家以后并没有看到包裹,并且第二天去隔壁公寓查了,也没有看到。然后联系了lancome他们开始investigate,但是我刚查了ups,显示case closed with a proof of delivery。与lancome售后联系,他们让我联系ups去reopen the case继续调查,我们都认为package is stolen或者送去了wrong address。整个操作难度太大了,很难打通ups电话并且时间太长了,员工怎么会自证自己偷了包裹或者什么呢?真的不知道该怎么办了,我作为lancome四年的忠实用户,第一次丢失包裹,官方拒绝处理。可以请君君帮帮忙吗?不然我可能只能找信用卡dispute了。谢谢。
回复 @匿名用户 : 谢谢姐妹![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
刚才我联系amex了,果断给我dispute了,过两天refund就会显示出来,希望成功![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
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丢包裹太糟心了
我买了4年lancome好多单,他们完全不管![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
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让我找ups
太失望了 谢谢姐妹![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
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刚才我联系amex了,果断给我dispute了,过两天refund就会显示出来,希望成功![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
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丢包裹太糟心了
我买了4年lancome好多单,他们完全不管![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
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让我找ups
太失望了
: 我也是上次套装打折 UPS显示tracking number了但是一直没动静 我找了兰蔻客服 立马就问我是重新寄一个还是退钱 我选择重新寄一个 三天就收到了 我也是上次套装打折 UPS显示tracking number了但是一直没动静 我找了兰蔻客服 立马就问我是重新寄一个还是退钱 我选择重新寄一个 三天就收到了
: 我是个俗人,只想买一送一的,瓶盖镶花什么的挺好看的,下次别耍了… 我是个俗人,只想买一送一的,瓶盖镶花什么的挺好看的,下次别耍了…
: 我之前买的被朋友要了 我之前买的被朋友要了
: 什么时候买一送一? 什么时候买一送一?
: 春节的时候才买一送一 春节的时候才买一送一
: 买一送一没砍单, 买的全到了 买一送一没砍单, 买的全到了
: 精纯面霜套装前几天买送一买的,有没有小伙伴拼一套 坐标圣盖博 精纯面霜套装前几天买送一买的,有没有小伙伴拼一套 坐标圣盖博
: 怎么拼?我买了包裹给我寄回去了,无力回天了?我在蒙市 怎么拼?我买了包裹给我寄回去了,无力回天了?我在蒙市
: 人呢? 人呢?
: 前几天买一送一都被砍单了 前几天买一送一都被砍单了
: 买一送一菁纯面霜套装成功了 拼单吗 LA 买一送一菁纯面霜套装成功了 拼单吗 LA
回复 @匿名用户 : 被别人先看到先拿走啦 被别人先看到先拿走啦
: 图片评论 图片评论
: 前几天这个套装54块钱 前几天这个套装54块钱
: 人家说的是菁纯面霜 人家说的是菁纯面霜
: 我是会员也没有85折 我是会员也没有85折
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