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最新评论 165
: 现在大家用什么转运，多久运国内 现在大家用什么转运，多久运国内
: 黑5不知道有没有更好的赠品的 黑5不知道有没有更好的赠品的
: 我覺得小銀蛋超好用的 我覺得小銀蛋超好用的
: 非常适合秋冬 非常适合秋冬
: 11月2日下单的粉胶，12日只到了赠品和润泽露，没有到粉胶，这个周一打电话问客服，客服说两天后发，结果两天就到了，他家的客服挺好的，以前也有漏发的，都给补了，为客服点赞👍。 11月2日下单的粉胶，12日只到了赠品和润泽露，没有到粉胶，这个周一打电话问客服，客服说两天后发，结果两天就到了，他家的客服挺好的，以前也有漏发的，都给补了，为客服点赞👍。
: 第一次也是最后一次买她家了。买之前后悔没看留言，真的是烂客服懒网站。寄漏了东西先online chat，然后跟我说因为寄的时候没货了，我说那给我补寄吧。结果跟我说不知道什么时候有货，我说你们网站明明有的为什么不可以寄，结果来一句那个是warehouse管的，我只能等。短信chat一天也不回复。打电话打了半天，接通了告诉我说因为product subject to change你买的时候换了。我擦。你当我小孩子骗吗？我四点钟跟你们客服聊完确定了我五点半下单的，这一个半小时你告诉我东西换了？！当时很火大，要求找经理，然后说没有经理只能email escalate，擦，气得我挂电话。晚上再打，结果一个小哥说，你有screenshot的话你要发邮件因为我看不到照片。我说你们网站还是倒闭吧，什么破客服破网站，客服都是超狠等我也是因为公司纵容的呀。以后免费送，我都不会用他们家的。有史以来最差体验。姐妹们，买之前三思。 第一次也是最后一次买她家了。买之前后悔没看留言，真的是烂客服懒网站。寄漏了东西先online chat，然后跟我说因为寄的时候没货了，我说那给我补寄吧。结果跟我说不知道什么时候有货，我说你们网站明明有的为什么不可以寄，结果来一句那个是warehouse管的，我只能等。短信chat一天也不回复。打电话打了半天，接通了告诉我说因为product subject to change你买的时候换了。我擦。你当我小孩子骗吗？我四点钟跟你们客服聊完确定了我五点半下单的，这一个半小时你告诉我东西换了？！当时很火大，要求找经理，然后说没有经理只能email escalate，擦，气得我挂电话。晚上再打，结果一个小哥说，你有screenshot的话你要发邮件因为我看不到照片。我说你们网站还是倒闭吧，什么破客服破网站，客服都是超狠等我也是因为公司纵容的呀。以后免费送，我都不会用他们家的。有史以来最差体验。姐妹们，买之前三思。
回复 @匿名用户 : 小伙伴，我朋友直接在线客服说订了180，只收到120，说他们少发了60粒，立马给补了60粒，已经到货。你在线客服按这种说法试试，别跟他们扯应该是180还是120，直接说少发了。一个客服不行就多找几个试试 小伙伴，我朋友直接在线客服说订了180，只收到120，说他们少发了60粒，立马给补了60粒，已经到货。你在线客服按这种说法试试，别跟他们扯应该是180还是120，直接说少发了。一个客服不行就多找几个试试
: 您好，谢谢反馈，烦请将您的订单号及问题详情及诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君会全力协助您与商家沟通，尽快解决问题，谢谢您的关注。 您好，谢谢反馈，烦请将您的订单号及问题详情及诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君会全力协助您与商家沟通，尽快解决问题，谢谢您的关注。
: 垃圾客服和网站，换了好几张卡都被砍单，客服说卡有问题，但是其他网站下单都没问题。 垃圾客服和网站，换了好几张卡都被砍单，客服说卡有问题，但是其他网站下单都没问题。
: 那麼可能你被blacklist了？ 那麼可能你被blacklist了？
: 晒晒 晒晒
: 急着买礼物送人啊 小编看到回复一下哈😆 急着买礼物送人啊 小编看到回复一下哈😆
: 试了第一个code 只能打折没有送礼 请问还会有吗？ 试了第一个code 只能打折没有送礼 请问还会有吗？
: 是还送橘灿和粉胶， 你是不是折后不满150了 是还送橘灿和粉胶， 你是不是折后不满150了
: 吐槽只能用一个打折吗 吐槽只能用一个打折吗
回复 @匿名用户 : 两瓶套装折后134，是不到满送条件的呀，用码要折后满175 两瓶套装折后134，是不到满送条件的呀，用码要折后满175
回复 @来一杯茶颜悦色 : 我还买了一瓶面膜和一瓶洗面奶呀，总共四个 我还买了一瓶面膜和一瓶洗面奶呀，总共四个
: 雅顿的售后我吐了，我再买他家我就是臭XX。上次的赠品少发了一件小银蛋，我联系了客服，态度倒是很好给我，直接操作帮我下了一单补发。过几天莫名被取消了，没有任何解释为什么取消了。我又打电话联系，说没货了，要我自己盯着网站看有货了，再联系他们帮我下单（你不取消订单直接进发货的waitlist不就行了？自己的错误为何要顾客买单？）。等了一周我联系了他们，又给我下了一单。然后开始漫长的等待。两周后还没有收到tracking number，我又联系客服，客服说已经shipped，因为是原包裹的一部分，用的是原来的tracking number。我想不同的包裹怎么可能是同样的tracking number，又确认了确定是same tracking number？她说是的，让我联系fedex查询新包裹位置，现在是holiday物流就是很慢让我等。我又等了一周，今天联系了fedex，fedex说不可能是同一个tracking number，让我联系shipper。我又给雅顿打电话把物流的答复反馈给他们，然后客服说，因为holiday订单量大，还没有发货。但是label已经有了，这次可以把正确的tracking number给我了。我真的想骂人了！！！每次给错误信息，把顾客溜得像狗一样！！！每次说得都不一样，一会儿补发，一会儿取消，一会儿重发，一会儿发了，一会儿没发…来来回回加上无效沟通，打了十多个电话，10.8下的单，11.16了还没收到全部商品。用新的tracking number一查，label就刚刚才create…我是喜欢橘灿，但也不是不用就会死，这辈子再也不买雅顿任何产品了。请大家推荐替代性的抗氧精华，谢谢。 雅顿的售后我吐了，我再买他家我就是臭XX。上次的赠品少发了一件小银蛋，我联系了客服，态度倒是很好给我，直接操作帮我下了一单补发。过几天莫名被取消了，没有任何解释为什么取消了。我又打电话联系，说没货了，要我自己盯着网站看有货了，再联系他们帮我下单（你不取消订单直接进发货的waitlist不就行了？自己的错误为何要顾客买单？）。等了一周我联系了他们，又给我下了一单。然后开始漫长的等待。两周后还没有收到tracking number，我又联系客服，客服说已经shipped，因为是原包裹的一部分，用的是原来的tracking number。我想不同的包裹怎么可能是同样的tracking number，又确认了确定是same tracking number？她说是的，让我联系fedex查询新包裹位置，现在是holiday物流就是很慢让我等。我又等了一周，今天联系了fedex，fedex说不可能是同一个tracking number，让我联系shipper。我又给雅顿打电话把物流的答复反馈给他们，然后客服说，因为holiday订单量大，还没有发货。但是label已经有了，这次可以把正确的tracking number给我了。我真的想骂人了！！！每次给错误信息，把顾客溜得像狗一样！！！每次说得都不一样，一会儿补发，一会儿取消，一会儿重发，一会儿发了，一会儿没发…来来回回加上无效沟通，打了十多个电话，10.8下的单，11.16了还没收到全部商品。用新的tracking number一查，label就刚刚才create…我是喜欢橘灿，但也不是不用就会死，这辈子再也不买雅顿任何产品了。请大家推荐替代性的抗氧精华，谢谢。
回复 @匿名用户 : 体验无比垃圾。中间还有一次联系客服，说我补发的订单被取消了。对方说没事啊，会原路refund给你啊。我满头问号？？？因为全部商品已经付款，只是少发了一个，所以补发的订单是客服创建的0刀订单。现在直接把补发的砍单，然后给我退0刀？简直大无语…挂了电话又打，又跟我说没货了所以砍了，让我自己盯着有货了再联系他们…服气…也不是说百分百倒霉吧，上次折扣下了两单橘灿，其中一单这样了。 体验无比垃圾。中间还有一次联系客服，说我补发的订单被取消了。对方说没事啊，会原路refund给你啊。我满头问号？？？因为全部商品已经付款，只是少发了一个，所以补发的订单是客服创建的0刀订单。现在直接把补发的砍单，然后给我退0刀？简直大无语…挂了电话又打，又跟我说没货了所以砍了，让我自己盯着有货了再联系他们…服气…也不是说百分百倒霉吧，上次折扣下了两单橘灿，其中一单这样了。
: 我也是电话打了N次，开始两个都是说补发的，但是总是取消。后面就一直打不通电话了，估计把我电话屏蔽了，也就100多刀，算了，影响心情！还是用雅诗兰黛小棕瓶吧，至少服务还是很好的。 我也是电话打了N次，开始两个都是说补发的，但是总是取消。后面就一直打不通电话了，估计把我电话屏蔽了，也就100多刀，算了，影响心情！还是用雅诗兰黛小棕瓶吧，至少服务还是很好的。
: 她们家售后要气死人！谁稀罕打8.5折，少发货不补，还要叫我再买，真是🉑️笑！ 她们家售后要气死人！谁稀罕打8.5折，少发货不补，还要叫我再买，真是🉑️笑！
回复 @Cindy898989 : 我之前还打过两次电话，每次补发email收到就取消了，现在电话也没办法打。livechat态度又差，周六她开始说是我取消的。我反复解释了最后她说会找领导，两天后给我回复，还要了我的电话和email。但是直到今天还没联系我，然后今天就不承认说是找领导解决问题，而是说找领导说明问题。算了算了，太会扯了，没意思，退了心情好一些，希望退后钱能返还给我。 我之前还打过两次电话，每次补发email收到就取消了，现在电话也没办法打。livechat态度又差，周六她开始说是我取消的。我反复解释了最后她说会找领导，两天后给我回复，还要了我的电话和email。但是直到今天还没联系我，然后今天就不承认说是找领导解决问题，而是说找领导说明问题。算了算了，太会扯了，没意思，退了心情好一些，希望退后钱能返还给我。
回复 @匿名用户 : 就是這個人連兩次都是她，我想說事不過三，就再live chat 一次還好不是這個**，還好第三個客服解決我問題，這個人真的不配當客服，我客氣到我自己都覺得嘔心 她還一副高傲的樣子![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
就是這個人連兩次都是她，我想說事不過三，就再live chat 一次還好不是這個**，還好第三個客服解決我問題，這個人真的不配當客服，我客氣到我自己都覺得嘔心 她還一副高傲的樣子![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
: 上一波应该下两单的，赠品太划算了![[偷笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_touxiao@2x.png?v=1)
上一波应该下两单的，赠品太划算了![[偷笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_touxiao@2x.png?v=1)
: 大家有没有11号下的单，钱扣走了，然后什么信息都没收到，打客服电话都是没人接听的，到底有没有发货都不知道 大家有没有11号下的单，钱扣走了，然后什么信息都没收到，打客服电话都是没人接听的，到底有没有发货都不知道
: 你就不停的打，我的漏发了，就是不停的打，后来接上了电话，说两天后发货。我以前有这种情况，都给补寄了，客服挺好的。 你就不停的打，我的漏发了，就是不停的打，后来接上了电话，说两天后发货。我以前有这种情况，都给补寄了，客服挺好的。
回复 @helen1515 : 可以给个客服的电话吗？不知道我打的是不是同一个客服电话 可以给个客服的电话吗？不知道我打的是不是同一个客服电话
: 🈶️发货少的然后客服电话总打了没人说话的吗？ 🈶️发货少的然后客服电话总打了没人说话的吗？
回复 @匿名用户 : 👌 👌
回复 @匿名用户 : 打了N个了，开始说补发后来又取消，然后又说补发又取消，后面打电话就没人接了。周六livechat的客服说是我取消的，我被弄得一头雾水，反复解释我没有，然后他说会和他上级申请，2天内给我回复，然后就没有消息了。今天周二打了电话不是没人接，就是接了没人说话，哎，他们家维权太难，下次不买了。 打了N个了，开始说补发后来又取消，然后又说补发又取消，后面打电话就没人接了。周六livechat的客服说是我取消的，我被弄得一头雾水，反复解释我没有，然后他说会和他上级申请，2天内给我回复，然后就没有消息了。今天周二打了电话不是没人接，就是接了没人说话，哎，他们家维权太难，下次不买了。
: 求金胶90粒 求金胶90粒
: 这赠品![[偷笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_touxiao@2x.png?v=1)
不要太合算哦 这赠品![[偷笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_touxiao@2x.png?v=1)
不要太合算哦
: 她家真牛啊，前两天的订单因为信用卡给我截住了一下，输了code还是出了问题。让我联系客服，昨天联系客服，告诉我那个订单fail了，我问怎么办，人家反问我已经fail还能怎么办。 她家真牛啊，前两天的订单因为信用卡给我截住了一下，输了code还是出了问题。让我联系客服，昨天联系客服，告诉我那个订单fail了，我问怎么办，人家反问我已经fail还能怎么办。
: 他家的网站咋啦，咋就看不到订单明细了，发没发货也看不出来了 他家的网站咋啦，咋就看不到订单明细了，发没发货也看不出来了
回复 @匿名用户 : 11月2日下单的粉胶，12日只到了赠品和润泽露，没有到粉胶，这个周一打电话问客服，客服说两天后发，结果两天就到了，他家的客服挺好的，以前也有漏发的，都给补了，为客服点赞👍。 11月2日下单的粉胶，12日只到了赠品和润泽露，没有到粉胶，这个周一打电话问客服，客服说两天后发，结果两天就到了，他家的客服挺好的，以前也有漏发的，都给补了，为客服点赞👍。
回复 @匿名用户 : 不好意思回答错了，我以为是问我iPhone 的问题来，我是11月2日下单，11月12日收到的 不好意思回答错了，我以为是问我iPhone 的问题来，我是11月2日下单，11月12日收到的
: 这次核算吗？需要等黑五吗 这次核算吗？需要等黑五吗
: 需要 需要
: 就看有没有买一送一，不然的话就是七折送东西 就看有没有买一送一，不然的话就是七折送东西