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热门评论 1
: 大家好~君君已经看到小伙伴们在Sabon遇到的收到商品破损问题，如果您需要帮助可以将您的订单号、具体问题等发送邮件给我们support@dealmoon.com，君君会统一协助反馈给商家，督促商家尽快解决，感谢大家的理解和支持！ 大家好~君君已经看到小伙伴们在Sabon遇到的收到商品破损问题，如果您需要帮助可以将您的订单号、具体问题等发送邮件给我们support@dealmoon.com，君君会统一协助反馈给商家，督促商家尽快解决，感谢大家的理解和支持！
: 错过了 能不能再来一波啊？？？ 错过了 能不能再来一波啊？？？
最新评论 104
: 我30号买的到现在也没收到，怎么办![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
我30号买的到现在也没收到，怎么办![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
: 我的漏了一单 天呐 我的漏了一单 天呐
: 今天收到了 買了兩個磨砂膏兩個沐浴油 結果收到四個磨砂膏 其中一個還都漏了 一點油都沒了![[流汗]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liuhan@2x.png?v=1)
今天收到了 買了兩個磨砂膏兩個沐浴油 結果收到四個磨砂膏 其中一個還都漏了 一點油都沒了![[流汗]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liuhan@2x.png?v=1)
回复 @匿名用户 : 對呀 你這個真的是太糟心了 對呀 你這個真的是太糟心了
回复 @匿名用户 : 終於有收到回覆，對不過客服要我等下一個指令，不知道是不是又要等一個禮拜了🥺真的是買一次就怕欸 出錯率超高 終於有收到回覆，對不過客服要我等下一個指令，不知道是不是又要等一個禮拜了🥺真的是買一次就怕欸 出錯率超高
: 买了磨砂膏，但是没有配送勺子，你们有吗？ 买了磨砂膏，但是没有配送勺子，你们有吗？
: 沒有勺子喔 沒有勺子喔
: 勺子单卖，五刀。 勺子单卖，五刀。
: 買一送一收到貨⋯結果數量不對🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ 只收到兩個，連贈品都沒有寄傻眼🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ 買一送一收到貨⋯結果數量不對🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ 只收到兩個，連贈品都沒有寄傻眼🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
: 有没有联系他们客服问一下这种情况怎么处理啊？ 有没有联系他们客服问一下这种情况怎么处理啊？
回复 @匿名用户 : 對！！真的打不通⋯ 信件也沒收到回覆🤦🏻♀️ 真的對這家很失望⋯包貨沒檢查品項還敢寄出，我的75刀只拿到一個貨物😭😭😭 對！！真的打不通⋯ 信件也沒收到回覆🤦🏻♀️ 真的對這家很失望⋯包貨沒檢查品項還敢寄出，我的75刀只拿到一個貨物😭😭😭
: 截止到现在我都还没收到买一送一的。但是已经发货了。本来显示预计周五送达，结果rescheduled了～等了一个周末好焦急哦！ 截止到现在我都还没收到买一送一的。但是已经发货了。本来显示预计周五送达，结果rescheduled了～等了一个周末好焦急哦！
回复 @匿名用户 : 这个估计就是ups的问题了，得尽快联系联系他们。我之前在ck买的东西，但是我发现的晚，发现了之后联系他们结果说已经在寄回去的路上了！想再买都没货也没折扣了！ 这个估计就是ups的问题了，得尽快联系联系他们。我之前在ck买的东西，但是我发现的晚，发现了之后联系他们结果说已经在寄回去的路上了！想再买都没货也没折扣了！
回复 @匿名用户 : 我今天下午收到了，漏了好多油在纸上，瓶里一滴不剩。而且我看评论里有好多也说收到坏了或者漏了。这他们家打包的选手不太行啊![[裂开]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liekai@2x.png?v=1)
玻璃瓶的包装也不加点泡泡纸！ 我今天下午收到了，漏了好多油在纸上，瓶里一滴不剩。而且我看评论里有好多也说收到坏了或者漏了。这他们家打包的选手不太行啊![[裂开]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liekai@2x.png?v=1)
玻璃瓶的包装也不加点泡泡纸！
: 买一送一过了两周才收到..有一瓶磨砂膏上下放反了 液体都漏出来了 快递盒子全是湿的 周五早上联系了客服到现在也没人理![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
买一送一过了两周才收到..有一瓶磨砂膏上下放反了 液体都漏出来了 快递盒子全是湿的 周五早上联系了客服到现在也没人理![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
: 他们家现在客服烂透了，电话没人接，只能发邮件，一般要等3-5天才给回复，若是着急你就让dealmoon帮忙协商，不然只能耐心等待他们回复邮件，给他们发邮件把破损物品照片附上还有你的诉求说明白，不然他们会让你再发邮件又要等很久。 他们家现在客服烂透了，电话没人接，只能发邮件，一般要等3-5天才给回复，若是着急你就让dealmoon帮忙协商，不然只能耐心等待他们回复邮件，给他们发邮件把破损物品照片附上还有你的诉求说明白，不然他们会让你再发邮件又要等很久。
: 您好，亲，如果您已联系商家客服或仍需要帮助，烦请将您的订单号及具体诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君会全力协助您与商家沟通，尽快解决问题，谢谢您的关注。 您好，亲，如果您已联系商家客服或仍需要帮助，烦请将您的订单号及具体诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君会全力协助您与商家沟通，尽快解决问题，谢谢您的关注。
: 买一送一的订单显示发货啦，但是没有单号查询，还有一个订单都没有发货 买一送一的订单显示发货啦，但是没有单号查询，还有一个订单都没有发货
: 包裹被退回去了 就下文了 我想退款 怎么退啊 打客服电话吗 包裹被退回去了 就下文了 我想退款 怎么退啊 打客服电话吗
: 你联系客服问问现在是个啥情况，退款到账时间可能有要要看信用卡公司的 你联系客服问问现在是个啥情况，退款到账时间可能有要要看信用卡公司的
: 上个月买一送一的东西还没任何一点动静啊，怎么又开始搞促销啊，没货还搞什么促销，是不是先收钱再生产啊！我网购以来发货最最最糟糕的一次！ 上个月买一送一的东西还没任何一点动静啊，怎么又开始搞促销啊，没货还搞什么促销，是不是先收钱再生产啊！我网购以来发货最最最糟糕的一次！
: 别急 你今天刚刚收到 再等等 别急 你今天刚刚收到 再等等
: 我前天收到了 我前天收到了
: 买一送一到现在还没收到，Ups说货已经damaged，然后我给客服发了邮件好多天了也没有回复。说实话我以前在他们家网购过很多次，体验都非常好，送货速度很快包装也很谨慎，磨砂罐瓶子封口处有胶带粘着，然后还有泡沫打包了很多层从来没有评论区这种漏掉的状况，现在对他们家网上购物很失望![[裂开]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liekai@2x.png?v=1)
买一送一到现在还没收到，Ups说货已经damaged，然后我给客服发了邮件好多天了也没有回复。说实话我以前在他们家网购过很多次，体验都非常好，送货速度很快包装也很谨慎，磨砂罐瓶子封口处有胶带粘着，然后还有泡沫打包了很多层从来没有评论区这种漏掉的状况，现在对他们家网上购物很失望![[裂开]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liekai@2x.png?v=1)
: 您好，亲，如果您已联系商家客服或仍需要帮助，烦请将您的订单号及具体诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君会全力协助您与商家沟通，尽快解决问题，谢谢您的关注。 您好，亲，如果您已联系商家客服或仍需要帮助，烦请将您的订单号及具体诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君会全力协助您与商家沟通，尽快解决问题，谢谢您的关注。
: 大家的订单要不没发货 要不漏发 要不损坏 真的是太让人生气了！！ 大家的订单要不没发货 要不漏发 要不损坏 真的是太让人生气了！！
回复 @匿名用户 : 姐妹谢谢你！我今天就给银行打电话！ 我刚才还愁呢。我给客服发邮件取消订单没音讯 然后我莫名其妙登录不上网站了。上周点的reset密码 现在也没给我reset的链接邮件。你真是让我茅塞顿开哈哈哈 姐妹谢谢你！我今天就给银行打电话！ 我刚才还愁呢。我给客服发邮件取消订单没音讯 然后我莫名其妙登录不上网站了。上周点的reset密码 现在也没给我reset的链接邮件。你真是让我茅塞顿开哈哈哈
回复 @酷炫吊炸天 : 都不需要打电话，直接银行app里扣钱的那个点一下，下面应该有dispute 的选项，直接写上原因就可以了 都不需要打电话，直接银行app里扣钱的那个点一下，下面应该有dispute 的选项，直接写上原因就可以了
: 天天有新活动 上个月买一送一的订单一点消息都没有 太扯了 天天有新活动 上个月买一送一的订单一点消息都没有 太扯了
: 别急 大家别急 我也是今天刚刚收到的 别急 大家别急 我也是今天刚刚收到的
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: 买一送一活动订单 刚刚收到 没有破损 就是没有勺子 其实我也不知道他们送不是勺子 买一送一活动订单 刚刚收到 没有破损 就是没有勺子 其实我也不知道他们送不是勺子
: 要是木有送勺子活动的话，勺子好像要单买 要是木有送勺子活动的话，勺子好像要单买
回复 @啊阿阿玺 : 哦哦哦 那要是单买酒算了吧![[偷笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_touxiao@2x.png?v=1)
哦哦哦 那要是单买酒算了吧 ![[偷笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_touxiao@2x.png?v=1)
: 上次买一送一的都还没发货![[抓狂]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_zhuakuang@2x.png?v=1)
. 又在搞活动 上次买一送一的都还没发货![[抓狂]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_zhuakuang@2x.png?v=1)
. 又在搞活动
: 你啥时候下的单啊，联系过商家客服了嘛 你啥时候下的单啊，联系过商家客服了嘛
: 看完大家的评论，好像申请退款啊，买一送一上个月下的单，一点动静没有 看完大家的评论，好像申请退款啊，买一送一上个月下的单，一点动静没有
: 你找客服联系试试看，我也是看了评论也不知道现在是个啥情况 你找客服联系试试看，我也是看了评论也不知道现在是个啥情况
回复 @baobao1979 : 我没找客服，直接找银行disputed ,直接给退款 我没找客服，直接找银行disputed ,直接给退款
: 上次活动 买一送一 还没收到呀![[流汗]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liuhan@2x.png?v=1)
上次活动 买一送一 还没收到呀 ![[流汗]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liuhan@2x.png?v=1)
: 刚刚收到 打开没有破损 很开心 只是没有勺子 我其实也不知道有没有送勺子 刚刚收到 打开没有破损 很开心 只是没有勺子 我其实也不知道有没有送勺子
: 4月份下的单 现在还没发货 4月份下的单 现在还没发货
: 漏成这样，在paypal dispute了，打算让他们refund full payment 漏成这样，在paypal dispute了，打算让他们refund full payment
: 您好，亲，如果您已联系商家客服但仍需要帮助，烦请将您的订单号及具体诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君会全力协助您与商家沟通，尽快解决问题，谢谢您的关注。 您好，亲，如果您已联系商家客服但仍需要帮助，烦请将您的订单号及具体诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君会全力协助您与商家沟通，尽快解决问题，谢谢您的关注。
: 親，客服沒叫你寄回去嗎？ 親，客服沒叫你寄回去嗎？
: 哈喽哈喽 我今天美西时间早上 想用code来着 但是显示invalid code 怎么办呀 哈喽哈喽 我今天美西时间早上 想用code来着 但是显示invalid code 怎么办呀
回复 @匿名用户 : 我好像发现为什么了！七折只对磨砂膏产品噢 其他不做活动 是这样吗 我好像发现为什么了！七折只对磨砂膏产品噢 其他不做活动 是这样吗
回复 @匿名用户 : 是DM30 对吗 lol 我试了好几次 然后我复制粘贴也是这样 是DM30 对吗 lol 我试了好几次 然后我复制粘贴也是这样
: 他家客服怎么回事，买了三个东西，有一个没发货（包装清单上记录着没发货）也不说为什么没发货或是什么时候发，但是钱却扣走了，打客服电话没人接邮件三天后才回，让我给包裹拍照证明少东西了再进行下一步，邮件发了，又石沉大海了，等吧 他家客服怎么回事，买了三个东西，有一个没发货（包装清单上记录着没发货）也不说为什么没发货或是什么时候发，但是钱却扣走了，打客服电话没人接邮件三天后才回，让我给包裹拍照证明少东西了再进行下一步，邮件发了，又石沉大海了，等吧
回复 @匿名用户 : 您好，亲，如果您已联系商家客服但仍需要帮助，烦请将您的订单号及具体诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君会全力协助您与商家沟通，尽快解决问题，谢谢您的关注。 您好，亲，如果您已联系商家客服但仍需要帮助，烦请将您的订单号及具体诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君会全力协助您与商家沟通，尽快解决问题，谢谢您的关注。
回复 @匿名用户 : 客服上班时间打的电话，总是没人接，发邮件他们官网上也说要3-5天才能回复，只能等吧。 客服上班时间打的电话，总是没人接，发邮件他们官网上也说要3-5天才能回复，只能等吧。