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热门评论 1
: 大家好，君君已经收到大家关于11.11订单产品有缺失的相关反馈，经过君君全力和商家沟通协调，商家为有问题订单的小伙伴们的账户发送了store credit，目前已完成部分，后续商家还会提供额外的补偿。同时，商家承诺本次补偿折扣准备了足够的库存，避免缺货问题再次发生。如果小伙伴们遇到运输、发货等问题，可以随时联系商家客服网页链接>> 或邮件君君support@dealmoon.com，感谢大家的理解和支持！ 大家好，君君已经收到大家关于11.11订单产品有缺失的相关反馈，经过君君全力和商家沟通协调，商家为有问题订单的小伙伴们的账户发送了store credit，目前已完成部分，后续商家还会提供额外的补偿。同时，商家承诺本次补偿折扣准备了足够的库存，避免缺货问题再次发生。如果小伙伴们遇到运输、发货等问题，可以随时联系商家客服网页链接>> 或邮件君君support@dealmoon.com，感谢大家的理解和支持！
: 请尽快解决 这么多问题 真的应该举报这个商家给BBB 请尽快解决 这么多问题 真的应该举报这个商家给BBB
回复 @匿名用户 : 您好，目前君君已经把大家的诉求反馈给商家啦，正在和商家协商沟通当中，一定会尽力为大家解决问题，如果您遇到了相关问题，可以将您的订单号和诉求发送给君君。感谢您的理解和支持~ 您好，目前君君已经把大家的诉求反馈给商家啦，正在和商家协商沟通当中，一定会尽力为大家解决问题，如果您遇到了相关问题，可以将您的订单号和诉求发送给君君。感谢您的理解和支持~
最新评论 104
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: 您好，谢谢反馈，为使您的订单问题尽快得到追踪处理，烦请您将联系商家客服沟通情况及订单号和问题详情诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君会尽全力为您提供帮助，谢谢 您好，谢谢反馈，为使您的订单问题尽快得到追踪处理，烦请您将联系商家客服沟通情况及订单号和问题详情诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君会尽全力为您提供帮助，谢谢
: 我最近发邮件都不回了，别说退钱了 我最近发邮件都不回了，别说退钱了
: 它家有病吧，从TX寄到NY又回TX，我告诉他我没收到让他退钱，他让我自己去取。 它家有病吧，从TX寄到NY又回TX，我告诉他我没收到让他退钱，他让我自己去取。
: 我要求退款了依旧不给我退！大家不要再上当了，钱扣了东西拿不到，就是个大坑！ 我要求退款了依旧不给我退！大家不要再上当了，钱扣了东西拿不到，就是个大坑！
: 今天才收到的东西，也被坑了，太无语了，少发了海盐，而且明明选的是赠品还被莫名其妙扣钱. 今天才收到的东西，也被坑了，太无语了，少发了海盐，而且明明选的是赠品还被莫名其妙扣钱.
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: 您好，谢谢反馈，烦请将您的订单号及问题详情及诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君会全力协助您与商家沟通，尽快解决问题，谢谢您的关注。 您好，谢谢反馈，烦请将您的订单号及问题详情及诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君会全力协助您与商家沟通，尽快解决问题，谢谢您的关注。
: 厉害了，我的快递从TX过来，到NJ然后到NY，又回到NJ，然后TX。接着又过来，现在又回到TX，就是不来我家![[倒过来笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_daoguolaixiao@2x.png?v=1)
厉害了，我的快递从TX过来，到NJ然后到NY，又回到NJ，然后TX。接着又过来，现在又回到TX，就是不来我家![[倒过来笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_daoguolaixiao@2x.png?v=1)
: 海盐还没发货就扣钱了！！！ 海盐还没发货就扣钱了！！！
回复 @匿名用户 : 随便加个东西在购物车，进入购物车等会，左下边有这个图标，就可以问了，我是电脑上看的，不知道手机上什么样，集美赶快去问 随便加个东西在购物车，进入购物车等会，左下边有这个图标，就可以问了，我是电脑上看的，不知道手机上什么样，集美赶快去问
回复 @匿名用户 : 我发邮件取消了剩下没发货的，我看到了已经out of store ，邮件都不回。钱却扣了 我发邮件取消了剩下没发货的，我看到了已经out of store ，邮件都不回。钱却扣了
: 海盐还没发货！！！好害怕！！！ 海盐还没发货！！！好害怕！！！
: 黒五忙爆了，可以理解，耐心等一等 黒五忙爆了，可以理解，耐心等一等
: 11/26买的海盐还没发货，但是我的发膜还有玫瑰发货了。看了评论有点慌![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
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: 上次我也没收到 买的men duo少发了海盐 太坑了 上次我也没收到 买的men duo少发了海盐 太坑了
: 我也遇到了相似的情况，但是我要回了我所有的损失。他们一开始也是每天回一条 要退我store credit，我说我不想要他们产品了，他们让我自己付运费寄回去，于是我一气之下在 美国消费者权益网站上举报了它们家的scam，网站上建议遇到scam的消费者去尝试信用卡公司dispute，通过跟信用卡银行dispute，我说我遇到的是scam，which really is，他们退了我全款。后面客服还有专门联系我说要把全款退给我。希望能帮到大家！他们这个行为绝对是侵害消费者权益的！ 我也遇到了相似的情况，但是我要回了我所有的损失。他们一开始也是每天回一条 要退我store credit，我说我不想要他们产品了，他们让我自己付运费寄回去，于是我一气之下在 美国消费者权益网站上举报了它们家的scam，网站上建议遇到scam的消费者去尝试信用卡公司dispute，通过跟信用卡银行dispute，我说我遇到的是scam，which really is，他们退了我全款。后面客服还有专门联系我说要把全款退给我。希望能帮到大家！他们这个行为绝对是侵害消费者权益的！
回复 @这是什么呢 : 一定要去投诉和抵制，太多人受骗了 一定要去投诉和抵制，太多人受骗了
回复 @匿名用户 : 网页链接>> 如果你想report的话，其实你也可以直接跟你的credit card 公司 dispute。他们最后给我的回复是愿意把我钱都退给我希望我把dispute 关掉，我在收到钱之前不会关 网页链接>> 如果你想report的话，其实你也可以直接跟你的credit card 公司 dispute。他们最后给我的回复是愿意把我钱都退给我希望我把dispute 关掉，我在收到钱之前不会关
: 真的好无语，上次买的没收到，这次又买，又发两个过来，发过来就算了，玫瑰没有发 真的好无语，上次买的没收到，这次又买，又发两个过来，发过来就算了，玫瑰没有发
回复 @匿名用户 : 我的还莫名其妙退回仓库了。![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
能把一家企业干成这样也是挺佩服，乱七八糟 我的还莫名其妙退回仓库了。![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
能把一家企业干成这样也是挺佩服，乱七八糟
回复 @爱有但是不多 : 最无语的是他还降价了现在五折 呵呵 要不是我不想折腾了 最无语的是他还降价了现在五折 呵呵 要不是我不想折腾了
: 同丢失产品！！买的Men’s DUO set, 结果只有一瓶！已经发邮件给客服了。希望能有积极的结果 同丢失产品！！买的Men’s DUO set, 结果只有一瓶！已经发邮件给客服了。希望能有积极的结果
: 还是不要买了 货都是发不齐买的干嘛 还是不要买了 货都是发不齐买的干嘛
: 海鹽還是沒貨啊🥲 海鹽還是沒貨啊🥲
: 上次漏發事件官網一生黑，再不會買這家了![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
上次漏發事件官網一生黑，再不會買這家了![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
: 您好，谢谢反馈，烦请将您的订单号及问题详情及诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君会全力协助您与商家沟通，尽快解决问题，谢谢您的关注。 您好，谢谢反馈，烦请将您的订单号及问题详情及诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君会全力协助您与商家沟通，尽快解决问题，谢谢您的关注。
回复 @Dealmoon : 已經發郵件了，謝謝 已經發郵件了，謝謝
: 会被charge foreign transaction fee？ 会被charge foreign transaction fee？
: 沒錯，我也是買了才知道，他家是透過一個叫 the hut的英國平台扣款的，氣死。東西沒收到就氣飽了還得多收3% 沒錯，我也是買了才知道，他家是透過一個叫 the hut的英國平台扣款的，氣死。東西沒收到就氣飽了還得多收3%
: 铁无语，玫瑰又没有了 铁无语，玫瑰又没有了
: 妈呀 。 看了评论不敢买了 本来想便宜入一瓶 看了评论还是劝退啊 妈呀 。 看了评论不敢买了 本来想便宜入一瓶 看了评论还是劝退啊
: 12号买的今天终于收到了 玫瑰发泥平底的日期是生产日期还是保质期 12号买的今天终于收到了 玫瑰发泥平底的日期是生产日期还是保质期
: 为啥我没觉得多好用啊，必需搭配护发素 ，否则头发又干又涩，头皮发痒。 为啥我没觉得多好用啊，必需搭配护发素 ，否则头发又干又涩，头皮发痒。