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- Bodycare
最新评论 3097
: 你好,我12月18号的订单在送货过程中全部破损,由UPS全部丢弃了。售后邮件不回,电话没人接。现在为止没有退款或重新发货。跟帮忙联系售后吗?谢谢! 你好,我12月18号的订单在送货过程中全部破损,由UPS全部丢弃了。售后邮件不回,电话没人接。现在为止没有退款或重新发货。跟帮忙联系售后吗?谢谢!
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: Dealmoon你好,问题是我货都退回去了,他们也收到一个多星期了,就是不给退钱也没有邮件 这不是更气人吗 Dealmoon你好,问题是我货都退回去了,他们也收到一个多星期了,就是不给退钱也没有邮件 这不是更气人吗
: 您好,谢谢反馈,烦请您将问题订单号和诉求发送邮件至support@dealmoon.com,君君收到后会火速查看,全力协助使您的订单问题得到妥善处理。 您好,谢谢反馈,烦请您将问题订单号和诉求发送邮件至support@dealmoon.com,君君收到后会火速查看,全力协助使您的订单问题得到妥善处理。
: 我也是同样的问题 退货了二十多天 客服没人理 钱也没退 我也是同样的问题 退货了二十多天 客服没人理 钱也没退
: 你好我联系客服已经快半个月了 想退货 因为是原价买的那个打折没有显示 (email不回 电话也没接) 气人啊… 你好我联系客服已经快半个月了 想退货 因为是原价买的那个打折没有显示 (email不回 电话也没接) 气人啊…
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: Dealmoon你好,我的订单12月已经收到了但是缺少了一瓶面膜,期间一直有联系fresh官网客服。没有得到任何回复,我现在希望他们退回我一瓶的钱,可以帮忙联系一下吗,谢谢你。收据上写将近3lb的重量,可是箱子只有2lb,很明显的缺少一瓶100毫升的面膜。 Dealmoon你好,我的订单12月已经收到了但是缺少了一瓶面膜,期间一直有联系fresh官网客服。没有得到任何回复,我现在希望他们退回我一瓶的钱,可以帮忙联系一下吗,谢谢你。收据上写将近3lb的重量,可是箱子只有2lb,很明显的缺少一瓶100毫升的面膜。
: 您好,您的协助申请已收到,确认邮件同步已发送至您提供的邮箱,请查收。 您好,您的协助申请已收到,确认邮件同步已发送至您提供的邮箱,请查收。
回复 @Dealmoon : 我也有问题,货退回去了也被签收了但迟迟不给退款,可以帮忙解决吗? 我也有问题,货退回去了也被签收了但迟迟不给退款,可以帮忙解决吗?
: 找死了都联系不到客服!!什么鬼!!拉黑! 找死了都联系不到客服!!什么鬼!!拉黑!
: 没想到这么多红茶水碎了的。。。我的也是,联系客服没人理
没想到这么多红茶水碎了的。。。我的也是,联系客服没人理
: 您好,您的协助申请已收到,确认邮件同步已发送至您提供的邮箱,请查收。 您好,您的协助申请已收到,确认邮件同步已发送至您提供的邮箱,请查收。
: 你好,在折扣期间官网价格在付款的时候出现bug,最后付款是冤家付的,联系不上fresh的客服,请问怎么办 你好,在折扣期间官网价格在付款的时候出现bug,最后付款是冤家付的,联系不上fresh的客服,请问怎么办
: 您好,您的协助申请已收到,确认邮件同步已发送至您提供的邮箱,请查收。 您好,您的协助申请已收到,确认邮件同步已发送至您提供的邮箱,请查收。
: 我今天收到貨了,但箱子裡只有四包小樣和牛皮紙包裝紙,這個包裏裡面並沒有我買的二樣產品,會不會是忘了裝產品進去就被封箱了呢? 我今天收到貨了,但箱子裡只有四包小樣和牛皮紙包裝紙,這個包裏裡面並沒有我買的二樣產品,會不會是忘了裝產品進去就被封箱了呢?
: 我今天收到貨了,但箱子裡只有四包小樣和牛皮紙包裝紙,這個包裏裡面沒有我買的二樣產品 我今天收到貨了,但箱子裡只有四包小樣和牛皮紙包裝紙,這個包裏裡面沒有我買的二樣產品
回复 @PonPon : 之前看有人说也有那种一个订单里面显示送到了,但是包裹里其他东西还在路上的情况 之前看有人说也有那种一个订单里面显示送到了,但是包裹里其他东西还在路上的情况
回复 @匿名用户 : 我知道他家最近这个问题 据说是处理的挺慢的,不过我看别的小伙伴也说开始收到回复了,估计是排队等处理呢,要不你就再等等回复或者直接找银行处理吧 我知道他家最近这个问题 据说是处理的挺慢的,不过我看别的小伙伴也说开始收到回复了,估计是排队等处理呢,要不你就再等等回复或者直接找银行处理吧
: 同精华水整个烂了,打电话没人接,客服找了n次不回……实在是太失望了 同精华水整个烂了,打电话没人接,客服找了n次不回……实在是太失望了
回复 @赏味期在黄昏 : 您好,谢谢反馈,烦请您将问题订单号和诉求发送邮件至support@dealmoon.com,君君收到后会火速查看,全力协助使您的订单问题得到妥善处理。 您好,谢谢反馈,烦请您将问题订单号和诉求发送邮件至support@dealmoon.com,君君收到后会火速查看,全力协助使您的订单问题得到妥善处理。
: @DealMoon 能劳烦你帮忙联系fresh吗?求关注 @DealMoon 能劳烦你帮忙联系fresh吗?求关注
: 买了kombucha水,ups寄来全是碎的,液体都淌没了,联系客服,打电话没人接,留言没人回,fresh客服太差了吧…. 买了kombucha水,ups寄来全是碎的,液体都淌没了,联系客服,打电话没人接,留言没人回,fresh客服太差了吧….
: 您好,您的协助申请已收到,确认邮件同步已发送至您提供的邮箱,请查收。 您好,您的协助申请已收到,确认邮件同步已发送至您提供的邮箱,请查收。
: 买的两单终于全部收到! 保质期很不错 都是2022出产的! 买的两单终于全部收到! 保质期很不错 都是2022出产的!
: 想知道怎么能联系客服,觉得他们肯定不会主动联系我 想知道怎么能联系客服,觉得他们肯定不会主动联系我
: 我今天就打了网址显示的电话 有人接通了 可以在不同时间段试一试 我今天就打了网址显示的电话 有人接通了 可以在不同时间段试一试
回复 @匿名用户 : 我打第二次就打通了 我下午打的 所以试试不同时间段吧 我打第二次就打通了 我下午打的 所以试试不同时间段吧
: 有人shoprunner退货成功吗? 有人shoprunner退货成功吗?
: 有人退货成功了吗 有人退货成功了吗
: 包裹一直没有收到!!客服电话打不通!咋办? 包裹一直没有收到!!客服电话打不通!咋办?
: 您好,您的协助申请已收到,确认邮件同步已发送至您提供的邮箱,请查收。 您好,您的协助申请已收到,确认邮件同步已发送至您提供的邮箱,请查收。
: 收到被用过的面霜,想退货可是联系不到客服怎么办。。。 收到被用过的面霜,想退货可是联系不到客服怎么办。。。
: 留言看看,我看有些姐妹联系到了 留言看看,我看有些姐妹联系到了
: 红茶水到家都碎了 能找客服吗😭 红茶水到家都碎了 能找客服吗😭
: 请问收到产品损坏联系不到客服怎么办 请问收到产品损坏联系不到客服怎么办
回复 @匿名用户 : 您好,谢谢反馈,烦请您将问题订单号和诉求发送邮件至support@dealmoon.com,君君收到后会火速查看,全力协助使您的订单问题得到妥善处理。 您好,谢谢反馈,烦请您将问题订单号和诉求发送邮件至support@dealmoon.com,君君收到后会火速查看,全力协助使您的订单问题得到妥善处理。
: 他家是有回复慢问题,试试去ins给他们留言问题,我看到有人这样收到回复了 他家是有回复慢问题,试试去ins给他们留言问题,我看到有人这样收到回复了
: 刚下完订单取消一直联系不上客服,等了几天寄出来了!买2瓶红茶面膜,收到只有1瓶!还是联系不上客服,要怎么办? 刚下完订单取消一直联系不上客服,等了几天寄出来了!买2瓶红茶面膜,收到只有1瓶!还是联系不上客服,要怎么办?