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最新评论 70
: 君君，我的kombucha essence也是摔的易碎 只剩玻璃渣子了 君君，我的kombucha essence也是摔的易碎 只剩玻璃渣子了
: 您好，您的协助申请已收到，确认邮件同步已发送至您提供的邮箱，请查收。 您好，您的协助申请已收到，确认邮件同步已发送至您提供的邮箱，请查收。
: 我下单当天因为没apply code要求cancel order，因为他们人工效率太慢，最后导致包裹发出。我要求return这个order，它还要我自己付运费return。真的不知道为什么客服有空回消息说正在cancel order，没空把那个订单给我手动取消一下呢？有什么办法可以免运费退回吗😭 我下单当天因为没apply code要求cancel order，因为他们人工效率太慢，最后导致包裹发出。我要求return这个order，它还要我自己付运费return。真的不知道为什么客服有空回消息说正在cancel order，没空把那个订单给我手动取消一下呢？有什么办法可以免运费退回吗😭
: 下单了3个面霜，只收到2个，联系不到客服，电话没人接，请君君协助处理，谢谢 下单了3个面霜，只收到2个，联系不到客服，电话没人接，请君君协助处理，谢谢
: 您好，谢谢反馈，烦请您将问题订单号和诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君收到后会火速查看，全力协助使您的订单问题得到妥善处理。 您好，谢谢反馈，烦请您将问题订单号和诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君收到后会火速查看，全力协助使您的订单问题得到妥善处理。
: 原来你们也联系不上客服呀？ 原来你们也联系不上客服呀？
: 收到的红茶水碎得稀烂，还连累了一起寄来的面霜，真的好失望。 收到的红茶水碎得稀烂，还连累了一起寄来的面霜，真的好失望。
: 我也是！！ 我也是！！
: 红茶水在没开封前就摔得稀碎了 红茶水在没开封前就摔得稀碎了
: 您好，您的协助申请已收到，确认邮件同步已发送至您提供的邮箱，请查收。 您好，您的协助申请已收到，确认邮件同步已发送至您提供的邮箱，请查收。
回复 @georglee : 亲 君君已向您的注册邮箱重新发送确认邮件，请您注意查收。谢谢~ 亲 君君已向您的注册邮箱重新发送确认邮件，请您注意查收。谢谢~
: 提示一下… 最近買的精粹水，和去年買的還沒開封的，生產日期都是2021年10-11月的…. 不知道他們是不是在清庫存 提示一下… 最近買的精粹水，和去年買的還沒開封的，生產日期都是2021年10-11月的…. 不知道他們是不是在清庫存
: 真的不推荐在Fresh官网买东西，客服电话永远不接，在线填表等了14天回了一个模版，完全不解决问题。体验真的太差了，这个售后是我见过最差的！没有之一！ 真的不推荐在Fresh官网买东西，客服电话永远不接，在线填表等了14天回了一个模版，完全不解决问题。体验真的太差了，这个售后是我见过最差的！没有之一！
: 我刚到货的，感觉被用过 我刚到货的，感觉被用过
: 是不是暴力运输来回撞击弄得 看盖子上也有不少，好像还有小伙伴把泵头都摔烂了，不行就打电话找客服看看咋说 是不是暴力运输来回撞击弄得 看盖子上也有不少，好像还有小伙伴把泵头都摔烂了，不行就打电话找客服看看咋说
回复 @再冲一波就停手 : 嗯，就是感觉如果是被用过的觉得恶心 嗯，就是感觉如果是被用过的觉得恶心
: 下单快一个星期，还没发货 下单快一个星期，还没发货
: 下单送来的都是已经开封过的产品 线上提交了两次contact form了也没人理 电话打过去也打不通 根本联系不上客服 下单送来的都是已经开封过的产品 线上提交了两次contact form了也没人理 电话打过去也打不通 根本联系不上客服
回复 @匿名用户 : 你好，是否可以将邮件转发至现在和我账号绑定的邮箱呢（或是我需要用这个邮箱重新提交申请？） 之前的邮箱是注册时分配的 并没有激活 你好，是否可以将邮件转发至现在和我账号绑定的邮箱呢（或是我需要用这个邮箱重新提交申请？） 之前的邮箱是注册时分配的 并没有激活
回复 @Rrrrw : 您好，君君已向您现在的账号绑定的邮箱重新发送了相同内容的邮件，请查收，谢谢。 您好，君君已向您现在的账号绑定的邮箱重新发送了相同内容的邮件，请查收，谢谢。
: 好像不是全部都是5折吧！很多7折啊！ 好像不是全部都是5折吧！很多7折啊！
: 下面图片里的是5折啊 下面图片里的是5折啊
回复 @double豆 : 我还以为全网的都是5折！ 我还以为全网的都是5折！
: 买了莲花面霜和睡眠面膜 已经到货了 睡眠面膜还是洗掉再睡 感觉没洗掉黏的很.. 买了莲花面霜和睡眠面膜 已经到货了 睡眠面膜还是洗掉再睡 感觉没洗掉黏的很..
: 下单了一个星期还没发货，今天看银行这笔付款不存在了，昨天看还在Pending状态，这是什么情况😳 下单了一个星期还没发货，今天看银行这笔付款不存在了，昨天看还在Pending状态，这是什么情况😳
: 这是不是有啥缺货了，官网上看看这笔订单啥状态 这是不是有啥缺货了，官网上看看这笔订单啥状态
: 8号下的单 到现在还没发货 一直是open 状态 8号下的单 到现在还没发货 一直是open 状态
: 买了四件产品只收到三件，火山茶精华没有收到。 买了四件产品只收到三件，火山茶精华没有收到。
: 您好，您的协助申请已收到，确认邮件同步已发送至您提供的邮箱，请查收。 您好，您的协助申请已收到，确认邮件同步已发送至您提供的邮箱，请查收。
: 对 我的一单也是没发火山茶精华 我还买了两瓶 对 我的一单也是没发火山茶精华 我还买了两瓶
: 都没货了 都没货了
: 骨折大降价啊 骨折大降价啊
: 没有一样是有货的![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
没有一样是有货的![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
回复 @晴天不*伞 : 好久之前用过睡莲，但后来就没再用过，最近看到火茶精华又想买，刚看到有货，马上下单了。。。110现在55，可以试一试。看评价还是不错的。 好久之前用过睡莲，但后来就没再用过，最近看到火茶精华又想买，刚看到有货，马上下单了。。。110现在55，可以试一试。看评价还是不错的。
: 是有好多卖光了的，我正在看那个玫瑰化妆水，不知道好不好用之前也没买过他家的这一款 是有好多卖光了的，我正在看那个玫瑰化妆水，不知道好不好用之前也没买过他家的这一款
: 周六下的单到今天还没发货![[流汗]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liuhan@2x.png?v=1)
周六下的单到今天还没发货![[流汗]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liuhan@2x.png?v=1)
: 定了一个莲花白天的跟两个莲花晚霜 昨天订单到了但是少了一个晚霜 钱是扣完了 而且收据上写的是发了3个 定了一个莲花白天的跟两个莲花晚霜 昨天订单到了但是少了一个晚霜 钱是扣完了 而且收据上写的是发了3个
: 您好，您的协助申请已收到，确认邮件同步已发送至您提供的邮箱，请查收。 您好，您的协助申请已收到，确认邮件同步已发送至您提供的邮箱，请查收。
: 一周前买的…还没有发货… 一周前买的…还没有发货…
回复 @叮咚嘿哈哈 : 我后来cancel了订单…去ins上不停点点留言才有人理我![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
我后来cancel了订单…去ins上不停点点留言才有人理我![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
: 十几天了不发货的在这里…… 十几天了不发货的在这里……