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最新评论 1061
: 11月30号下单的淡斑精华收到了，但是赠品没有收到，请问你们有收到赠品吗？下单的时候邮件是有赠品的，发货邮件就只有3瓶正装的了，大家有碰到这样的情况吗 11月30号下单的淡斑精华收到了，但是赠品没有收到，请问你们有收到赠品吗？下单的时候邮件是有赠品的，发货邮件就只有3瓶正装的了，大家有碰到这样的情况吗
: 最好电话找客服补发，不过也有可能是分开发的 最好电话找客服补发，不过也有可能是分开发的
: 没有，客服说不会补发 没有，客服说不会补发
: 今天收到了 就是这样装在盒子里寄来的 没有包装盒呀？ 今天收到了 就是这样装在盒子里寄来的 没有包装盒呀？
: 一样，当时没看清楚，还以为是75ml一瓶的，没想到这么小的一瓶![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
算一下没便宜多少 一样，当时没看清楚，还以为是75ml一瓶的，没想到这么小的一瓶![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
算一下没便宜多少
回复 @云8182 : 75ml 也有2瓶68的时候吗？ 75ml 也有2瓶68的时候吗？
: 12月四号下单，今天10号收到。没有包装盒，都是裸奔在mailbox里面。少许磕碰，没有什么影响，还算及格。 12月四号下单，今天10号收到。没有包装盒，都是裸奔在mailbox里面。少许磕碰，没有什么影响，还算及格。
: 不懂，22号下单23号说发货，邮件链接查一直就是just shipped，后来才想到去deliver it官网查，8号显示派送，到现在还没收到，它家chat又只能留言，还没有回音。刚chat科颜氏又不肯重新发货，作为它家多年black会员，第一次有这么差的体验![[抓狂]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_zhuakuang@2x.png?v=1)
不懂，22号下单23号说发货，邮件链接查一直就是just shipped，后来才想到去deliver it官网查，8号显示派送，到现在还没收到，它家chat又只能留言，还没有回音。刚chat科颜氏又不肯重新发货，作为它家多年black会员，第一次有这么差的体验![[抓狂]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_zhuakuang@2x.png?v=1)
回复 @匿名用户 :![[比心]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_bixin@2x.png?v=1)
![[比心]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_bixin@2x.png?v=1)
回复 @匿名用户 : 没有被砍，上个月23号就收到发货邮件了，现在都2周半了![[流汗]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liuhan@2x.png?v=1)
主要是这个物流8号就显示派送中，通常派送中几个小时后就能送到了，现在派了2天都没有下文 没有被砍，上个月23号就收到发货邮件了，现在都2周半了![[流汗]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liuhan@2x.png?v=1)
主要是这个物流8号就显示派送中，通常派送中几个小时后就能送到了，现在派了2天都没有下文
: 买了买一送一的安瓶精华，昨天到货了只有一瓶 买了买一送一的安瓶精华，昨天到货了只有一瓶
: 这个看来得再找客服确认一下一共是发了几个包裹了，说不定是给分开发了 这个看来得再找客服确认一下一共是发了几个包裹了，说不定是给分开发了
回复 @蜜糖软糖 : 刚刚联系了客服。给我补发了 刚刚联系了客服。给我补发了
: 有人有被成功扣款 但還沒拿到貨嗎？（因為被說12/6 shipped ，但status 一直看不到） 有人有被成功扣款 但還沒拿到貨嗎？（因為被說12/6 shipped ，但status 一直看不到）
: 现在快递很慢很慢 要不你再等等 或许下个礼拜就到了![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
现在快递很慢很慢 要不你再等等 或许下个礼拜就到了![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
: 我也是!下单时洗面奶加水大概$78，结果今天发货了发现怎么只有水，然后赶紧找客服说都没看到我订单上显示有水，我自己也没看到他也看不到什么，然后邮件发过来也没有这个水，就很神奇的消失了就很奇怪的，就算没货了也得发个信息吧 我也是!下单时洗面奶加水大概$78，结果今天发货了发现怎么只有水，然后赶紧找客服说都没看到我订单上显示有水，我自己也没看到他也看不到什么，然后邮件发过来也没有这个水，就很神奇的消失了就很奇怪的，就算没货了也得发个信息吧
: 想问大家都是怎么看日期的呀 想问大家都是怎么看日期的呀
: 包装盒下面一般有编码 可以上网查查 包装盒下面一般有编码 可以上网查查
回复 @麦兜不要吃鱼丸 : okk谢谢！ okk谢谢！
: 哪位知道kiehl’s用的什么shipping carrier啊，邮件上说是叫“Deliver IT-L’Oréal”。难道是自营物流？tracking number 不可查不知道是什么鬼 哪位知道kiehl’s用的什么shipping carrier啊，邮件上说是叫“Deliver IT-L’Oréal”。难道是自营物流？tracking number 不可查不知道是什么鬼
: 今天收到了，虽然物流status还是看不到 今天收到了，虽然物流status还是看不到
:![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
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![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
错过了 ![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
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错过了
: 买了水，收了钱，但订单上面没显示有水。 买了水，收了钱，但订单上面没显示有水。
: 我也是。发货邮件里只说送出来了三个免费的赠品没有水，估计是没货。就不知道以后补货了还能不能再发出来。账单上是包括水的，但目前也只是在信用卡pending显示还没有真正转账。唉，也不知道这一单到底怎么收钱，是不是就直接免了，把水的钱退回来。 我也是。发货邮件里只说送出来了三个免费的赠品没有水，估计是没货。就不知道以后补货了还能不能再发出来。账单上是包括水的，但目前也只是在信用卡pending显示还没有真正转账。唉，也不知道这一单到底怎么收钱，是不是就直接免了，把水的钱退回来。
: 那最后是收了多钱 那最后是收了多钱
: 29号下单店里自取，一直查看邮件，今晚才在推广里找到昨天5号发的取货邮件，但1天内不取就自动取消了，活生生错过了，真是欲哭无泪！ 29号下单店里自取，一直查看邮件，今晚才在推广里找到昨天5号发的取货邮件，但1天内不取就自动取消了，活生生错过了，真是欲哭无泪！
: 3号下单现在都还没发货，啥情况？ 3号下单现在都还没发货，啥情况？
: 现在这个时段发货都慢，再等等，特别着急的话就再找客服催发货吧 现在这个时段发货都慢，再等等，特别着急的话就再找客服催发货吧
: 同三号买的到现在还没发货![[倒过来笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_daoguolaixiao@2x.png?v=1)
同三号买的到现在还没发货![[倒过来笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_daoguolaixiao@2x.png?v=1)
: 就好像不买一单12.5就过不去似的![[二哈]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_erha@2x.png?v=1)
就好像不买一单12.5就过不去似的![[二哈]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_erha@2x.png?v=1)
: 冲了 冲了
: 帮朋友买的，也不知道好不好用 帮朋友买的，也不知道好不好用
回复 @jerri : 我愿意原价买 但是这方圆100里都没门店有货让我pick up，你说这逼着人家花费50$才能邮寄就很不友好了![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
我愿意原价买 但是这方圆100里都没门店有货让我pick up，你说这逼着人家花费50$才能邮寄就很不友好了![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
回复 @匿名用户 : 我现在上去 直接按购物袋准备check out就有弹出来叫我选![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
给的10$ 又不能同时用 心烦![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
我现在上去 直接按购物袋准备check out就有弹出来叫我选![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
给的10$ 又不能同时用 心烦![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
: 金盏花水买了5年都没用完😂，体验感无功无过的一个水水。 金盏花水买了5年都没用完😂，体验感无功无过的一个水水。
: 真的，我也是，还一次买了三大瓶，一个都没用完![[后悔]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_houhui@2x.png?v=1)
![[后悔]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_houhui@2x.png?v=1)
![[后悔]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_houhui@2x.png?v=1)
真的，我也是，还一次买了三大瓶，一个都没用完![[后悔]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_houhui@2x.png?v=1)
![[后悔]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_houhui@2x.png?v=1)
![[后悔]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_houhui@2x.png?v=1)
: 都过期了吧哈哈哈哈 都过期了吧哈哈哈哈
: 请问：为什么订单一直没通过说让检查付款信息，但是查看信用卡又发现没通过的那几次都被charge了是pending状态？最后这些钱都会从信用卡上扣掉吗？ 请问：为什么订单一直没通过说让检查付款信息，但是查看信用卡又发现没通过的那几次都被charge了是pending状态？最后这些钱都会从信用卡上扣掉吗？
: 我们俩一摸一样，我买了精华，买了两次都是付款不成功，结果一看PayPal，全部扣钱了，一共买了四次东西，就一次成功了，但是却有四笔扣款！奔溃… 我们俩一摸一样，我买了精华，买了两次都是付款不成功，结果一看PayPal，全部扣钱了，一共买了四次东西，就一次成功了，但是却有四笔扣款！奔溃…
回复 @匿名用户 : 对呀，我今天用了两张卡试了4次，都被charge了，好在还只是Pending状态。咱们这几天都得盯着点看信用卡，看他们是不是会把钱退回来。 对呀，我今天用了两张卡试了4次，都被charge了，好在还只是Pending状态。咱们这几天都得盯着点看信用卡，看他们是不是会把钱退回来。
: 今天去商场买的 一样的折扣还给了我好多小样 今天去商场买的 一样的折扣还给了我好多小样
: 看店员。我有时候去买店员都给中样，有时候不说毛都不给你。 看店员。我有时候去买店员都给中样，有时候不说毛都不给你。
: 救命 圣诞节还会有这样的折扣嘛 好纠结要不要买 救命 圣诞节还会有这样的折扣嘛 好纠结要不要买