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最新评论 72
: 友情提示,海外网站在美国出了问题很难索赔,这个网站永远都是在踢皮球提到顾客放弃为止哦 友情提示,海外网站在美国出了问题很难索赔,这个网站永远都是在踢皮球提到顾客放弃为止哦
回复 @Unineed官方账户 : 别感谢,我可没说我信任理解你们,全DM最差的商家凭什么得到我的信任嗯?妥善处理?那简单,你把所有你家deal下的客户要求的售后结果公布出来我就理解我就信任如何?做啥啥不行狡辩第一名,你们家离关门不远了吧
别感谢,我可没说我信任理解你们,全DM最差的商家凭什么得到我的信任嗯?妥善处理?那简单,你把所有你家deal下的客户要求的售后结果公布出来我就理解我就信任如何?做啥啥不行狡辩第一名,你们家离关门不远了吧
: 您好,如果您之前有遇到不好的购物体验或客服处理方案您不满意,我对此感到十分抱歉,麻烦您提供订单号,我会协助您妥善处理。Unineed一直都非常重视客户的体验,更在持续的提升的服务质量,感谢您的理解和信任! 您好,如果您之前有遇到不好的购物体验或客服处理方案您不满意,我对此感到十分抱歉,麻烦您提供订单号,我会协助您妥善处理。Unineed一直都非常重视客户的体验,更在持续的提升的服务质量,感谢您的理解和信任!
: 我从七月就联系他们了,完全没解决。这里一点都不便宜,现在各大商场做活动,送一堆的礼品,算下来没有划算,之前根本不知道会出这些问题,出问题起码人家有售后,所以千万不要这里买。一次没问题,不代表次次没问题,出一次问题就让你头痛,时间花了一推还没解决! 我从七月就联系他们了,完全没解决。这里一点都不便宜,现在各大商场做活动,送一堆的礼品,算下来没有划算,之前根本不知道会出这些问题,出问题起码人家有售后,所以千万不要这里买。一次没问题,不代表次次没问题,出一次问题就让你头痛,时间花了一推还没解决!
: 您好,您的订单问题已经在其他帖子给您回复,有需要我们协助的,您可以随时与我们联系~ 您好,您的订单问题已经在其他帖子给您回复,有需要我们协助的,您可以随时与我们联系~
: I have couple issues with my Unineed orders. First order which is 100291287 that was ordered under the account ###@gmail.com which was also requested me to pay extra $87 tax at los Angelas port finally I only got 4 items. I provided the photos below. So I need the refund of those items not shipped to me. Second order which is 100292460 that was ordered under the account ***@gmail.com was not delivered to me at all. I waited till today and did not receive the items. Actually for this one, already reported to DHL and i was told need the merchandise to file claim for the refund. Third order which is 100292415 that was ordered under the account ***@gmail.com was not delivered to the address in san francisco at all. I have camera showing that no one came to deliver the items till today. So make sure refunded me all the missing items. Thank you. Hope could solve this as soon as possible. I have couple issues with my Unineed orders. First order which is 100291287 that was ordered under the account ###@gmail.com which was also requested me to pay extra $87 tax at los Angelas port finally I only got 4 items. I provided the photos below. So I need the refund of those items not shipped to me. Second order which is 100292460 that was ordered under the account ***@gmail.com was not delivered to me at all. I waited till today and did not receive the items. Actually for this one, already reported to DHL and i was told need the merchandise to file claim for the refund. Third order which is 100292415 that was ordered under the account ***@gmail.com was not delivered to the address in san francisco at all. I have camera showing that no one came to deliver the items till today. So make sure refunded me all the missing items. Thank you. Hope could solve this as soon as possible.
: 我的东西收到了一小部分,我室友的完全没收到! 我的东西收到了一小部分,我室友的完全没收到!
: 说我的订单是六个东西(而且订单我是截图7个东西,分两个截图估计都没空清楚,但是寄出发票显示是4个东西。)可是我实际也是收到4个东西,还被税87!找他们解决都不解决。只能先交钱然后自己拍照什么了!可现在又找不到人!只能在这里说了! 说我的订单是六个东西(而且订单我是截图7个东西,分两个截图估计都没空清楚,但是寄出发票显示是4个东西。)可是我实际也是收到4个东西,还被税87!找他们解决都不解决。只能先交钱然后自己拍照什么了!可现在又找不到人!只能在这里说了!
: 然而我的包裹六月二十三号下单,一直显示shipped但是还没收到,虽然有tracking number但是去track的时候显示没有这个包裹的信息,已经快俩月了……官方客服回复一次的时间周期大于十天,订单号100289159. 然而我的包裹六月二十三号下单,一直显示shipped但是还没收到,虽然有tracking number但是去track的时候显示没有这个包裹的信息,已经快俩月了……官方客服回复一次的时间周期大于十天,订单号100289159.
: 亲爱滴~~您的问题我了解了。今天我会和客服了解下具体情况,让客户尽快给您回复处理。感谢您的理解与支持! 亲爱滴~~您的问题我了解了。今天我会和客服了解下具体情况,让客户尽快给您回复处理。感谢您的理解与支持!
: Order #100303806 怎么还没物流信息啊!只是接受到了,有反馈吗?? Order #100303806 怎么还没物流信息啊!只是接受到了,有反馈吗??
回复 @匿名用户 : 亲爱的!您的包裹最新更新8.15号。已经在发往美国途中啦!您的订单页面可以追踪到您的物流信息哦!如果有问题的话可以联系客服为您跟进处理哦!客服邮箱:contactus@unineed.com。感谢您的理解~~ 亲爱的!您的包裹最新更新8.15号。已经在发往美国途中啦!您的订单页面可以追踪到您的物流信息哦!如果有问题的话可以联系客服为您跟进处理哦!客服邮箱:contactus@unineed.com。感谢您的理解~~
: 您好!正常发货后交付时间为7-10天左右!您的包裹已于8.6号发货,正在运输途中。亲爱的别着急哈!应该很快就会收到的!请您再耐心等待下哈!感谢您的支持~~ 您好!正常发货后交付时间为7-10天左右!您的包裹已于8.6号发货,正在运输途中。亲爱的别着急哈!应该很快就会收到的!请您再耐心等待下哈!感谢您的支持~~
: 幸亏最后一部悬崖勒马 幸亏最后一部悬崖勒马
: 什麼懸崖勒馬? 什麼懸崖勒馬?
: 他们家一直是这样 我去年买了一个电动牙刷 大概一个月才到 我还以为寄丢了呢 他们家一直是这样 我去年买了一个电动牙刷 大概一个月才到 我还以为寄丢了呢
: 订单号:100298458 半个月了还没寄到? 订单号:100298458 半个月了还没寄到?
: 亲爱的!您先别着急!您先联系下客服查看下具体情况为您处理!客服邮箱:contactus@unineed.com。感谢您的理解! 亲爱的!您先别着急!您先联系下客服查看下具体情况为您处理!客服邮箱:contactus@unineed.com。感谢您的理解!
回复 @匿名用户 : 亲爱的!很抱歉周末时间客服休息可能未能及时看到您的邮件。请您放心!今天我会联系客服尽快为您回复处理!感谢您的理解! 亲爱的!很抱歉周末时间客服休息可能未能及时看到您的邮件。请您放心!今天我会联系客服尽快为您回复处理!感谢您的理解!
: 这网站也太不靠谱了,物流信息20多天没动过了 这网站也太不靠谱了,物流信息20多天没动过了
: 我的一个月了都没有动静,还在英国。下单时 真应该谨慎一点 我的一个月了都没有动静,还在英国。下单时 真应该谨慎一点
: 您好!正常情况下应该已经到达。请您提供下订单号哦!这边帮您查询下具体情况。或者您直接联系客服为您处理,客服邮箱:contactus@unineed.com。感谢您的理解! 您好!正常情况下应该已经到达。请您提供下订单号哦!这边帮您查询下具体情况。或者您直接联系客服为您处理,客服邮箱:contactus@unineed.com。感谢您的理解!
: 现在美国各大商场都在满减,还送一堆礼品。我现在才知道,都是教训!大家真的不要盲目购买他们的东西了。我买了两次但是出一次问题你都得不偿失!而且手续费特别高,我用那种免手续费美国运通卡的话,你们要按1.26倍去算换算美元。 现在美国各大商场都在满减,还送一堆礼品。我现在才知道,都是教训!大家真的不要盲目购买他们的东西了。我买了两次但是出一次问题你都得不偿失!而且手续费特别高,我用那种免手续费美国运通卡的话,你们要按1.26倍去算换算美元。
: 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验!亲爱的!特别想为您解决好您的问题,之前您告知的单号是不正确的。方便的话您提供正确的单号让我们客服为您服务,一定会妥善处理让您满意。感谢您的理解! 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验!亲爱的!特别想为您解决好您的问题,之前您告知的单号是不正确的。方便的话您提供正确的单号让我们客服为您服务,一定会妥善处理让您满意。感谢您的理解!
: 这个网站能不能不要再发了,每次发出来下面都一堆差评,还有假货,要么不给发货。 这个网站能不能不要再发了,每次发出来下面都一堆差评,还有假货,要么不给发货。
: 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验!UNINEED作为英国知名电商平台,一直致力于给用户最好的服务体验。如若您的订单出现问题,可以发送邮件联系英国客服协助您处理!客服邮箱:contactus@unineed.com。感谢您的理解! 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验!UNINEED作为英国知名电商平台,一直致力于给用户最好的服务体验。如若您的订单出现问题,可以发送邮件联系英国客服协助您处理!客服邮箱:contactus@unineed.com。感谢您的理解!
回复 @Unineed官方账户 : 能不能帮忙看看我的,订单 100023793,7.21发的货 到现在都没到,8.3显示派送结果又返回去了,联系了usps也没个结果 能不能帮忙看看我的,订单 100023793,7.21发的货 到现在都没到,8.3显示派送结果又返回去了,联系了usps也没个结果
: 可以买吗? 可以买吗?
: 下几单都黄了,信用卡公司说这个公司有问题
下几单都黄了,信用卡公司说这个公司有问题
: 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验!UNINEED作为英国知名电商平台,一直致力于给用户最好的服务体验。如若您的订单出现问题,可以发送邮件联系英国客服协助您处理!客服邮箱:contactus@unineed.com。感谢您的理解! 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验!UNINEED作为英国知名电商平台,一直致力于给用户最好的服务体验。如若您的订单出现问题,可以发送邮件联系英国客服协助您处理!客服邮箱:contactus@unineed.com。感谢您的理解!
: 路过。。。 路过。。。
: 一直说要退款一直没退 能不能帮我催一下?订单号300037588 一直说要退款一直没退 能不能帮我催一下?订单号300037588
: 亲爱的!这边会联系客服今天尽快为您办理退款!请您注意查收下!感谢您的理解! 亲爱的!这边会联系客服今天尽快为您办理退款!请您注意查收下!感谢您的理解!
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: 亲爱的!您购买的商品结算金额是299是英镑哦!您购买的时候是用的美元吗?转换成美元的话正好是您的信用卡扣款。您有任何问题可以发送邮件联系英国客服协助您处理!客服邮箱:contactus@unineed.com。感谢您的理解! 亲爱的!您购买的商品结算金额是299是英镑哦!您购买的时候是用的美元吗?转换成美元的话正好是您的信用卡扣款。您有任何问题可以发送邮件联系英国客服协助您处理!客服邮箱:contactus@unineed.com。感谢您的理解!
: 为什么在unineed公司买的是299却在我的信用卡上扣掉394加国际费12? 为什么在unineed公司买的是299却在我的信用卡上扣掉394加国际费12?
: 你结算的是英镑换算成美元当然是390多了 你结算的是英镑换算成美元当然是390多了
: 你看看是不是有啥别的费用呢 你看看是不是有啥别的费用呢
: 这个网站太差劲了,三周前下单,现在还没发货,联系客服也不会。真的是醉了,宁愿多花点钱也不在这个网站买了 这个网站太差劲了,三周前下单,现在还没发货,联系客服也不会。真的是醉了,宁愿多花点钱也不在这个网站买了
: 您好!Unineed正常发货周期3-5天。您的订单如果没发货的话!那应该是检测到您的支付存在异常,暂停后需要与您确认支付信息。您先别着急哈!请您先提供下订单号哦!这边先帮您查询下具体情况并催促客服尽快为您回复处理!感谢您的理解与支持! 您好!Unineed正常发货周期3-5天。您的订单如果没发货的话!那应该是检测到您的支付存在异常,暂停后需要与您确认支付信息。您先别着急哈!请您先提供下订单号哦!这边先帮您查询下具体情况并催促客服尽快为您回复处理!感谢您的理解与支持!