[Expired]Estee Lauder Skincare and Beauty Sale
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最新评论 983
: 请教大咖，要求reship，同意后给了number，拿着这个number怎么查询订单状态呢？ 请教大咖，要求reship，同意后给了number，拿着这个number怎么查询订单状态呢？
: 问客服，只有给了你邮件，邮件有Tracking number才可以自己查 问客服，只有给了你邮件，邮件有Tracking number才可以自己查
: 昨天收到货，发货发少了！ 昨天收到货，发货发少了！
: 赠品全发货了，正装取消了，这是什么操作？？？ 赠品全发货了，正装取消了，这是什么操作？？？
: 那不是很好吗？白拿礼品 那不是很好吗？白拿礼品
: 最近好像很多姐妹都是这样，也挺好的免费礼物了 最近好像很多姐妹都是这样，也挺好的免费礼物了
: 大家知道这个Glow kit是什么东西吗？发货写的Protect, Prevent, Glow，说是替代七件套给我的，这是什么东西呀？ 大家知道这个Glow kit是什么东西吗？发货写的Protect, Prevent, Glow，说是替代七件套给我的，这是什么东西呀？
回复 @匿名用户 : 发了，这现在天天就这点破事没完没了啊，太费劲了，我看很多姐妹找客服把七件套换了几个正装，但我客服就是进不去，真不知道为什么，这还能拉黑呀![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
发了，这现在天天就这点破事没完没了啊，太费劲了，我看很多姐妹找客服把七件套换了几个正装，但我客服就是进不去，真不知道为什么，这还能拉黑呀![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
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回复 @匿名用户 : 我在国内，买东西就为自己用，折腾来折腾去，我得一直等都到货再转运回来呢，前几天我也淡定了，最近看他们这墨迹劲又烦了![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
我在国内，买东西就为自己用，折腾来折腾去，我得一直等都到货再转运回来呢，前几天我也淡定了，最近看他们这墨迹劲又烦了![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
: 忘记加了倾慕礼包，找客服帮忙加上了，刚收到发货邮件，黑五的时候买的红石榴套盒客服也帮我PM了这次的6折价，上次黑五送的也一个不少，在官网买了好几次，体验还不错的![[比心]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_bixin@2x.png?v=1)
忘记加了倾慕礼包，找客服帮忙加上了，刚收到发货邮件，黑五的时候买的红石榴套盒客服也帮我PM了这次的6折价，上次黑五送的也一个不少，在官网买了好几次，体验还不错的![[比心]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_bixin@2x.png?v=1)
回复 @匿名用户 :![[抱抱]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_baobao@2x.png?v=1)
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回复 @匿名用户 : 那天就试试问客服，然后客服说可以 那天就试试问客服，然后客服说可以
: 红石榴下四单全砍了，我38一套下的，是看不起我占一点便宜吗，20％折扣白用了，真操蛋，玩不起别出优惠啊 红石榴下四单全砍了，我38一套下的，是看不起我占一点便宜吗，20％折扣白用了，真操蛋，玩不起别出优惠啊
: 我就下一单，活动刚出几小时凌晨三点的时候下单红石榴用了85折码，昨天发货今天已经寄到了。你是不是买的时间比较晚？ 我就下一单，活动刚出几小时凌晨三点的时候下单红石榴用了85折码，昨天发货今天已经寄到了。你是不是买的时间比较晚？
回复 @珉系庚清 : 跟时间应该没关系，我跟我朋友也是一开始就买了，她买的比我晚发了，我的砍了 跟时间应该没关系，我跟我朋友也是一开始就买了，她买的比我晚发了，我的砍了
: 黑五买的还没发给我 打电话叫客服取消 一个多礼拜了也没退钱给我 说会给我邮件也没有看到！什么意思 最差的网购 黑五买的还没发给我 打电话叫客服取消 一个多礼拜了也没退钱给我 说会给我邮件也没有看到！什么意思 最差的网购
: 垃圾邮箱你没找找看么 垃圾邮箱你没找找看么
: 红石榴砍了 红石榴砍了
回复 @完美的太少少 : 谢谢集美，我不打电话了，本来也不是很想要![[倒过来笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_daoguolaixiao@2x.png?v=1)
谢谢集美，我不打电话了，本来也不是很想要![[倒过来笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_daoguolaixiao@2x.png?v=1)
: 我也被砍了，可怜ae卡的offer 就此浪费 我也被砍了，可怜ae卡的offer 就此浪费
: 红石榴晚霜套给我砍了一单。赠品寄出来了，还俩赠品俩包裹，真生气… 红石榴晚霜套给我砍了一单。赠品寄出来了，还俩赠品俩包裹，真生气…
: 是呀.套装砍单.赠品寄出来 是呀.套装砍单.赠品寄出来
: 我也被砍了，气人 我也被砍了，气人
: 最差客服，没有之一！包裹寄丢不帮忙联系UPS，电话客服直接挂断电话！信用卡dispute之后居然还给信用卡公司出示不知道什么证据让信用卡重新charge这一单的费用。 最差客服，没有之一！包裹寄丢不帮忙联系UPS，电话客服直接挂断电话！信用卡dispute之后居然还给信用卡公司出示不知道什么证据让信用卡重新charge这一单的费用。
: 几天前下的单，今天发货了，只发了赠品，别的说没货不发了。。。 几天前下的单，今天发货了，只发了赠品，别的说没货不发了。。。
回复 @匿名用户 : 我觉得要不等客服上班联系客服确定一下 万一是等补货会发呢 我觉得要不等客服上班联系客服确定一下 万一是等补货会发呢
回复 @二百多斤的孩子 :![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
没关系，不发就算了反正也没损失，赠品不用钱 ![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
没关系，不发就算了反正也没损失，赠品不用钱
: 靠，发了一单货没发礼包，问题是上面说的全发了，重量一公斤，怎么也不可能，这咋办，快递显示5.5磅，我觉得这不是快递真实称重，是发货的时候随便编写的，这还要拍照找证据么 靠，发了一单货没发礼包，问题是上面说的全发了，重量一公斤，怎么也不可能，这咋办，快递显示5.5磅，我觉得这不是快递真实称重，是发货的时候随便编写的，这还要拍照找证据么
: 礼包单发3.8磅，你要是一起发的5.5磅估计差不多了呀 礼包单发3.8磅，你要是一起发的5.5磅估计差不多了呀
: 可能发多给你了！![[飞吻]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_feiwen@2x.png?v=1)
可能发多给你了！![[飞吻]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_feiwen@2x.png?v=1)
: 为什么点进去的价钱和标的打折价不一样呢？怎样购买 为什么点进去的价钱和标的打折价不一样呢？怎样购买
: 标注的都是8折的价格 8折是需要积分和折扣码一起使用才行的 还不能和其他活动叠加用 你康康小编上面写的 标注的都是8折的价格 8折是需要积分和折扣码一起使用才行的 还不能和其他活动叠加用 你康康小编上面写的
: 发货了 但是不清楚发的啥 发货了 但是不清楚发的啥
: 眼霜砍单 找了客服说补发 也给了request id 但是就是没发货 骗人么！！！ 眼霜砍单 找了客服说补发 也给了request id 但是就是没发货 骗人么！！！
: 我申请的大约两天收到reship确认邮件了。我是两单七件套都被砍，联系雅诗兰黛的客服真的是太曲折了，我前后估计联系都快有十个了，才解决。有的你说一句半天回一句无关痛痒的答复。有的大段大段的表示理解但她无能为力，不知道什么时候有货很抱歉。有的很积极回答，一提到reference number就消失了。有的说可以给，但是因为没库存最终还是被取消的。还有个说可以换小样，聊了半天只给4个5ml，被我拒绝了。最后遇到一个，开始也是等说有货了一定会补发，再等两周，我说我都等一个月了，再等还没货怎么办，等不了了你给我看看换成别的东西吧。然后要了个list给我选，本来以为都会是小样，结果还有正装。两单7件套替换成一个50ml智妍面霜一个15ml眼精华和一个正装红石榴洁面。总算圆满告一段落，真心是太难太累了![[倒过来笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_daoguolaixiao@2x.png?v=1)
我申请的大约两天收到reship确认邮件了。我是两单七件套都被砍，联系雅诗兰黛的客服真的是太曲折了，我前后估计联系都快有十个了，才解决。有的你说一句半天回一句无关痛痒的答复。有的大段大段的表示理解但她无能为力，不知道什么时候有货很抱歉。有的很积极回答，一提到reference number就消失了。有的说可以给，但是因为没库存最终还是被取消的。还有个说可以换小样，聊了半天只给4个5ml，被我拒绝了。最后遇到一个，开始也是等说有货了一定会补发，再等两周，我说我都等一个月了，再等还没货怎么办，等不了了你给我看看换成别的东西吧。然后要了个list给我选，本来以为都会是小样，结果还有正装。两单7件套替换成一个50ml智妍面霜一个15ml眼精华和一个正装红石榴洁面。总算圆满告一段落，真心是太难太累了![[倒过来笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_daoguolaixiao@2x.png?v=1)
回复 @Small呀 : 她先说可以选three samples，我以为都是小样，结果发的list有一些正装的。后面就选了三件发她。最后的reship邮件有两单，相当于每个7件套换三件，我是缺两个七件套的。你去网页版找找customer service应该可以live chat的，邮件每次都是谁看到谁回复，不容易一次性解决问题。 她先说可以选three samples，我以为都是小样，结果发的list有一些正装的。后面就选了三件发她。最后的reship邮件有两单，相当于每个7件套换三件，我是缺两个七件套的。你去网页版找找customer service应该可以live chat的，邮件每次都是谁看到谁回复，不容易一次性解决问题。
: 为什么礼包加不进购物车呢？又没货了？ 为什么礼包加不进购物车呢？又没货了？
: 我看小编写的礼包暂时缺货呢 再蹲一蹲吧 我看小编写的礼包暂时缺货呢 再蹲一蹲吧
: 补货 补货
: 黑五买的智妍面霜，扣款了是不是就快发货了啊 黑五买的智妍面霜，扣款了是不是就快发货了啊
: 不是扣款，应该是三十天到了又要求了一次预授权，我问了客服了 不是扣款，应该是三十天到了又要求了一次预授权，我问了客服了
回复 @为什么要减肥 : 谢谢，我买的其他的 还有赠品眼霜也发货了，就是面霜缺货了 谢谢，我买的其他的 还有赠品眼霜也发货了，就是面霜缺货了
: 客服帮我寄了樱花水和智妍霜 我前天还是想要原生液，又去找客服，客服说原生液有货，给我寄的就是原生液，不是樱花水，我还确认了好几遍，让他发我全名 结果今天收到邮件，寄的是樱花水 我还要找客服吗![[抓狂]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_zhuakuang@2x.png?v=1)
![[抓狂]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_zhuakuang@2x.png?v=1)
![[抓狂]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_zhuakuang@2x.png?v=1)
不能靠点谱吗 客服帮我寄了樱花水和智妍霜
我前天还是想要原生液，又去找客服，客服说原生液有货，给我寄的就是原生液，不是樱花水，我还确认了好几遍，让他发我全名
结果今天收到邮件，寄的是樱花水
我还要找客服吗![[抓狂]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_zhuakuang@2x.png?v=1)
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不能靠点谱吗
回复 @匿名用户 : 哦哦，好的，谢谢 哦哦，好的，谢谢
: 请问要求reship樱花水的，显示的size是one size吗？我七件套要求换其它，客服说有樱花水，问了她说看不到具体多少容量的，库存显示是one size；想知道这个one size会不会是小样![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
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请问要求reship樱花水的，显示的size是one size吗？我七件套要求换其它，客服说有樱花水，问了她说看不到具体多少容量的，库存显示是one size；想知道这个one size会不会是小样![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
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![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
: 发货又砍赠品，每次都这样，还得联系客服退货，浪费感情！ 发货又砍赠品，每次都这样，还得联系客服退货，浪费感情！