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最新评论 322
: 我下一单,十几天都没有收到、 联系客服不让取消, 然后今天粉底液砍单, 我就联系客服能不能取消订单、 因为没有粉底液我也不想要口红、 结果不行! 口红照常原价收费、 但是还是不发货!! 不发货先把我钱都扣走 我下一单,十几天都没有收到、 联系客服不让取消, 然后今天粉底液砍单, 我就联系客服能不能取消订单、 因为没有粉底液我也不想要口红、 结果不行! 口红照常原价收费、 但是还是不发货!! 不发货先把我钱都扣走
: 他家的发货人员到底什么情况,发货邮件写的两个唇釉两个小样,今天收到一看一个唇釉一个小样 他家的发货人员到底什么情况,发货邮件写的两个唇釉两个小样,今天收到一看一个唇釉一个小样
: 你可以问问客服是不是把包裹拆开寄的 你可以问问客服是不是把包裹拆开寄的
回复 @烫面大包纸 : 只有一个快递单号呀,准备周一去问,,现在客服不在线 只有一个快递单号呀,准备周一去问,,现在客服不在线
: 厉害了,我收到的小胖丁居然20年就过期了![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
厉害了,我收到的小胖丁居然20年就过期了![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
: 您好,亲,如果您已联系商家客服或仍需要帮助,烦请将您的订单号及具体诉求发送邮件至support@dealmoon.com,君君会全力协助您与商家沟通,尽快解决问题,谢谢您的关注。 您好,亲,如果您已联系商家客服或仍需要帮助,烦请将您的订单号及具体诉求发送邮件至support@dealmoon.com,君君会全力协助您与商家沟通,尽快解决问题,谢谢您的关注。
: 我也是! 我也是!
: 一大早下单然后用shoprunner忘记邮费选择免费那个了,等客服上班了赶紧打电话说邮费选项选错了要求取消,但是客服跟我说没办法cancel,说到时候可以退货,full return,我也不知道到时候是不是会全退![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
一大早下单然后用shoprunner忘记邮费选择免费那个了,等客服上班了赶紧打电话说邮费选项选错了要求取消,但是客服跟我说没办法cancel,说到时候可以退货,full return,我也不知道到时候是不是会全退![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
: 买的气垫和腮红都被取消了,两个唇釉发货了,一共八刀多,也不错,快乐 买的气垫和腮红都被取消了,两个唇釉发货了,一共八刀多,也不错,快乐
: 太快乐了吧😂😂😂😂 太快乐了吧😂😂😂😂
回复 @连天阕 : 快乐快乐 快乐快乐
: 刚收到,气垫是22年10月过期,红管唇釉是19年10月生产,胖丁和液体腮红运气没有楼下好,都是18年10月生产的,很快就过期了。总体还行吧,至少气垫和红管唇釉还可以用一段时间。 刚收到,气垫是22年10月过期,红管唇釉是19年10月生产,胖丁和液体腮红运气没有楼下好,都是18年10月生产的,很快就过期了。总体还行吧,至少气垫和红管唇釉还可以用一段时间。
: 我跟你一样!! 我跟你一样!!
: 今天刚刚收到,这个是我第一次在它家买。为了赠品入的气垫。一收到赶紧查了一下日期。一个是20/3 月 -23/1 月到期,一个19/6月 一22年6月到期,液体腮红 19/3 月 — 22/3月到期。气垫是22年10 月到期。 给大家个参考。
今天刚刚收到,这个是我第一次在它家买。为了赠品入的气垫。一收到赶紧查了一下日期。一个是20/3 月 -23/1 月到期,一个19/6月 一22年6月到期,液体腮红 19/3 月 — 22/3月到期。气垫是22年10 月到期。 给大家个参考。
: 前两天买了一单忘记➕赠品唇釉了,找客服帮我补了,第一个客服很好!大方的帮我补发了,第二个就一点也不想帮忙。 前两天买了一单忘记➕赠品唇釉了,找客服帮我补了,第一个客服很好!大方的帮我补发了,第二个就一点也不想帮忙。
: 请问用shoprunner下单的,可以直接退吗?我也是气垫被砍单了,不想32刀买口红
请问用shoprunner下单的,可以直接退吗?我也是气垫被砍单了,不想32刀买口红
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我的腮红和气垫砍了…两唇釉发货了只收了我九块多…
我的腮红和气垫砍了…两唇釉发货了只收了我九块多…
回复 @匿名用户 : 我的腮红也砍了,两个唇釉8刀多,可以的 我的腮红也砍了,两个唇釉8刀多,可以的
: 需要的粉底+不需要的口红=原价买粉底,所以我还是等下次吧 需要的粉底+不需要的口红=原价买粉底,所以我还是等下次吧
: 求助各位姐妹呀,我买的红气垫3号,然后收到邮件说被取消了,但是订单那里有物流单号,这是赠品发货的意思吗?退款退58刀吗?有姐妹知道吗? 求助各位姐妹呀,我买的红气垫3号,然后收到邮件说被取消了,但是订单那里有物流单号,这是赠品发货的意思吗?退款退58刀吗?有姐妹知道吗?
回复 @匿名用户 : 还没退呢,邮件里写了三个唇釉PAYMENT SUMMARY是32刀 还没退呢,邮件里写了三个唇釉PAYMENT SUMMARY是32刀
: 同样情况。。刚收到邮件唇釉腮红发货了。。扣款32刀。。 同样情况。。刚收到邮件唇釉腮红发货了。。扣款32刀。。
: 还有这家的官网做黑心营销,因为好多产品很快过期了就打打折然后在一个非常隐蔽的地方显示小小的final sales 👎🏿黑心🖤🖤🖤商家做坑蒙爱美的小姐姐们 还有这家的官网做黑心营销,因为好多产品很快过期了就打打折然后在一个非常隐蔽的地方显示小小的final sales 👎🏿黑心🖤🖤🖤商家做坑蒙爱美的小姐姐们
: 昨天发邮件给客服取消订单,客服都不理人…想着干脆收到再退货,没想到刚才收到邮件说由于缺货就给我取消订单了,天助我也
昨天发邮件给客服取消订单,客服都不理人…想着干脆收到再退货,没想到刚才收到邮件说由于缺货就给我取消订单了,天助我也
: 我也刚收到邮件被取消了……不过只显示取消了气垫,价格是25。。那其他的赠品怎么算的啊
我也刚收到邮件被取消了……不过只显示取消了气垫,价格是25。。那其他的赠品怎么算的啊
: 都说了他们哒客服好粗鲁,以为自己是大牌一样 都说了他们哒客服好粗鲁,以为自己是大牌一样
: 犹豫了几天还是买了一单权利粉底,可惜腮红没货,不过也算了,腮红基本不怎么用,红管选了400,小胖丁随便选了一个号。 犹豫了几天还是买了一单权利粉底,可惜腮红没货,不过也算了,腮红基本不怎么用,红管选了400,小胖丁随便选了一个号。
: 这个官网上说中文的接线员非常的粗鲁和不耐烦,可惜她也是中国人 这个官网上说中文的接线员非常的粗鲁和不耐烦,可惜她也是中国人
: 是的 我之前买过找的中文客服接听态度极其恶劣, 是的 我之前买过找的中文客服接听态度极其恶劣,
: 我等了一个半小时多没人
我等了一个半小时多没人
: 为什么用了code显示的价格不对啊?只减了一只唇釉的价格?? 为什么用了code显示的价格不对啊?只减了一只唇釉的价格??
: 总价对就行啦,不过他们家加了东西再加code每件单品价格都很奇怪😂😂 总价对就行啦,不过他们家加了东西再加code每件单品价格都很奇怪😂😂
回复 @匿名用户 : 哪里不对啦~我这边加了权力和唇釉,总价就是一只权力的钱诶~ 哪里不对啦~我这边加了权力和唇釉,总价就是一只权力的钱诶~
: 想买一个粉底液就想问为啥用不了code啊,试了好多遍都说不能添加![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
想买一个粉底液就想问为啥用不了code啊,试了好多遍都说不能添加![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
: 我刚弄完可以的,需要自己把赠品加进去,然然后再用code 我刚弄完可以的,需要自己把赠品加进去,然然后再用code
回复 @向着未来前进 : 哦哦哦是这样吗?了解我试试看~ 哦哦哦是这样吗?了解我试试看~
: 看大家说砍单,我想取消都不让
,我也好想砍单。 不要发我了、我没忍住下两单
。根本没机会用。 。 看大家说砍单,我想取消都不让
,我也好想砍单。 不要发我了、我没忍住下两单
。根本没机会用。 。
回复 @耿直的薄荷糖 : 我之前下一单、 日期不新鲜、 跟我说可以免费退! 运费自己出、 我就换好几个客服, 说明是你们产品过期、 不是我的问题, 终于客服发退货单, 到我邮箱 、我打印 、贴上去、 拿去fedex 退货 我之前下一单、 日期不新鲜、 跟我说可以免费退! 运费自己出、 我就换好几个客服, 说明是你们产品过期、 不是我的问题, 终于客服发退货单, 到我邮箱 、我打印 、贴上去、 拿去fedex 退货
: 粉底可以免费退哈哈 粉底可以免费退哈哈
: 没有想到既然发货了。。。。我真是这个随便一买还走了个运。。。。 没有想到既然发货了。。。。我真是这个随便一买还走了个运。。。。
: 他家永远没有客服,你买好下单就木有人理你啦。电话老打不通,打折40%产品有问题不给退告诉我是final sales
在交钱的时候什么都没有表示。🕳坑人 他家永远没有客服,你买好下单就木有人理你啦。电话老打不通,打折40%产品有问题不给退告诉我是final sales
在交钱的时候什么都没有表示。🕳坑人
: 交钱的时候能怎么表示。。。。 交钱的时候能怎么表示。。。。