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最新评论 117
: 请问退货的话是免费的吗？怎么操作？ 请问退货的话是免费的吗？怎么操作？
: 帮你查了下官网上说的是可以用随单提供的退货标签来操作，或者也可以再找客服确认一下是否是免费的 帮你查了下官网上说的是可以用随单提供的退货标签来操作，或者也可以再找客服确认一下是否是免费的
回复 @纽豆 : 谢谢，好像不是免费的，太麻烦了 谢谢，好像不是免费的，太麻烦了
: 地址填错了一位数到家门口被退回了啊啊啊啊 地址填错了一位数到家门口被退回了啊啊啊啊
: 联系客服或者快递看看能不能改下地址呢？ 联系客服或者快递看看能不能改下地址呢？
: 选了两个小样单就送过来一个![[后悔]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_houhui@2x.png?v=1)
选了两个小样单就送过来一个![[后悔]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_houhui@2x.png?v=1)
回复 @Dear咪咕 : 噢噢可以，可能邮件有延迟，可以扫一眼垃圾邮件，一直没收到可以多联系几次，不同的客服好像处理也有差别 噢噢可以，可能邮件有延迟，可以扫一眼垃圾邮件，一直没收到可以多联系几次，不同的客服好像处理也有差别
回复 @小飞棍来喽 : 客服说给我个code 下次使用，但是email 还没收到 客服说给我个code 下次使用，但是email 还没收到
: 用了beautymoon折扣码以后可以选三个香水中样～满175还能再得粉色化妆包和两个5ml护肤sample（洗面奶和精华） 用了beautymoon折扣码以后可以选三个香水中样～满175还能再得粉色化妆包和两个5ml护肤sample（洗面奶和精华）
回复 @匿名用户 : 我正好在用电脑 想着比较清楚就直接用电脑看的 不行 你买的啥呀 不知道是不是礼盒不行呢 我正好在用电脑 想着比较清楚就直接用电脑看的 不行 你买的啥呀 不知道是不是礼盒不行呢
回复 @一不小心又花钱了 : 我还真买了个礼盒，有个100块的护肤礼盒，加一个正装的眼霜正好180…就都拿到了 我还真买了个礼盒，有个100块的护肤礼盒，加一个正装的眼霜正好180…就都拿到了
: oh no 中样好像变成试管香了？ oh no 中样好像变成试管香了？
回复 @匿名用户 : 姐妹我这也能选，我用的电脑网页看的，直接右边的购物车点checkout然后就能选 姐妹我这也能选，我用的电脑网页看的，直接右边的购物车点checkout然后就能选
: 这个是中样吧 还可以选的，试管香需要在往下面一点的选项里选择 这个是中样吧 还可以选的，试管香需要在往下面一点的选项里选择
: 忘了改billing address…我要联系他们取消订单重新下单吗![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
忘了改billing address…我要联系他们取消订单重新下单吗![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
: 可以先联系客服问一下能不能改，不行的话再看看要不要取消重新下一单 可以先联系客服问一下能不能改，不行的话再看看要不要取消重新下一单
: 订单有俩小样 结果送来就一个..![[生气]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_shengqi@2x.png?v=1)
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订单有俩小样 结果送来就一个..![[生气]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_shengqi@2x.png?v=1)
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回复 @匿名用户 : 有找客服确认一下吗，如果不是分开发了那就得让他们看看能不能补一个了 有找客服确认一下吗，如果不是分开发了那就得让他们看看能不能补一个了
: 问问客服能补么? 问问客服能补么?
: 是不是昨天有两个香水中样？ 是不是昨天有两个香水中样？
: 现在也有 现在也有
: 不免邮诶！ 不免邮诶！
: 你注册并登录会员了吗？ 你注册并登录会员了吗？
回复 @彩虹便利贴 : 谢谢！会员就有了！ 谢谢！会员就有了！
: BEATYMOON不能用了诶 BEATYMOON不能用了诶
回复 @匿名用户 : 刚才也满额不能用，现在可以了![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
刚才也满额不能用，现在可以了![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
: LOVESKIN23怎么不可以用啊 LOVESKIN23怎么不可以用啊
: 感谢您的提醒，小编正在查看更新中~ 感谢您的提醒，小编正在查看更新中~
: 你好，我昨晚购买了迪奥的粉底，但是我选择错误色号了，我就打算重新购买，在提交订单的时候它显示网络错误，我以为没有提交成功，我又再一次重新购买。但是过了一会它显示取消订单了。我查看了我的银行卡他被扣了三次款，我联系客服，客服没有帮我解决任何的问题，叫我打电话，电话我也打了一天了，都没人接听。我现在急需帮助。 你好，我昨晚购买了迪奥的粉底，但是我选择错误色号了，我就打算重新购买，在提交订单的时候它显示网络错误，我以为没有提交成功，我又再一次重新购买。但是过了一会它显示取消订单了。我查看了我的银行卡他被扣了三次款，我联系客服，客服没有帮我解决任何的问题，叫我打电话，电话我也打了一天了，都没人接听。我现在急需帮助。
: 给你一招也许有用！去他们的Instagram，找到最新的前面的帖子，然后留言，他们会就很快的回复你，并且解决！当初我买fresh，电话没人接，邮件没人回，各种找不到客服，然后用这招把问题解决了 给你一招也许有用！去他们的Instagram，找到最新的前面的帖子，然后留言，他们会就很快的回复你，并且解决！当初我买fresh，电话没人接，邮件没人回，各种找不到客服，然后用这招把问题解决了
: 不发货一般不会真的扣款 如果订单显示取消 银行中的pending会消失的 不用担心 不发货一般不会真的扣款 如果订单显示取消 银行中的pending会消失的 不用担心
: 我刚刚购买的粉底选错色号了，取消取消不了？后面又重新下了正确的订单，她给我取消后面的订单了？咋办？ 我刚刚购买的粉底选错色号了，取消取消不了？后面又重新下了正确的订单，她给我取消后面的订单了？咋办？
回复 @匿名用户 : 进行中了不知道还能不能换色号，可以问问 一旦可以的话直接让客服改一下方便点，不行的话只能重新拍了 进行中了不知道还能不能换色号，可以问问 一旦可以的话直接让客服改一下方便点，不行的话只能重新拍了
回复 @YAUKIIN : 好，谢谢。我明天问问 好，谢谢。我明天问问
: 这个就是有点费钱包 这个就是有点费钱包
: 修护霜好像Chanel的一个护手霜 修护霜好像Chanel的一个护手霜
: Loveskin23不能用了 是过期了吗![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
Loveskin23不能用了 是过期了吗![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
: 感谢您的提醒，小编正在查看更新中~ 感谢您的提醒，小编正在查看更新中~
: 同问![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
同问![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
: 任意单送2件小样有7.5ml的香水，姐妹们快冲 任意单送2件小样有7.5ml的香水，姐妹们快冲
: 感谢亲的提醒，折扣内容已更新~ 感谢亲的提醒，折扣内容已更新~
回复 @匿名用户 : 购物车结账的时候可以选 购物车结账的时候可以选
: 我见买够225就可以送蜡烛等等，为什么买够了225+都没有显示官网说要送的东西啊？ 我见买够225就可以送蜡烛等等，为什么买够了225+都没有显示官网说要送的东西啊？
: 哈喽啊 请问有满225送礼的活动截图么，我也想看看有木有 哈喽啊 请问有满225送礼的活动截图么，我也想看看有木有
: 您好，建议您登录自己的账户，订单税前满$225，并且还需要购买Dioriviera的其中6样物品，才能兑换到扇子礼品哦~ 如果只够买口红，护肤品等税前凑满$225, 扇子是不会出现在页面的哦。必须要购买Dioriviera的其中一个物品，才能兑换到扇子。希望可以帮到您。 您好，建议您登录自己的账户，订单税前满$225，并且还需要购买Dioriviera的其中6样物品，才能兑换到扇子礼品哦~ 如果只够买口红，护肤品等税前凑满$225, 扇子是不会出现在页面的哦。必须要购买Dioriviera的其中一个物品，才能兑换到扇子。希望可以帮到您。
: 剁手![[买买买]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_buy@2x.png?v=1)
剁手![[买买买]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_buy@2x.png?v=1)
: 请问第二个码送的老花霜是full-size吗？之前看到也有人问，可以明确告知一下吗？ 请问第二个码送的老花霜是full-size吗？之前看到也有人问，可以明确告知一下吗？
回复 @匿名用户 : 好吧谢谢回复，我国内朋友在国内官网买的，赠品是3ml片状老花霜，估计这个也是的吧… 好吧谢谢回复，我国内朋友在国内官网买的，赠品是3ml片状老花霜，估计这个也是的吧…
: 顺便说一下，那个花蜜的磨砂膏真的巨好用，巨美，巨香，觉得自己是仙女，如果送full-size老花霜可以囤一波了 顺便说一下，那个花蜜的磨砂膏真的巨好用，巨美，巨香，觉得自己是仙女，如果送full-size老花霜可以囤一波了