[Expired]Kérastase Professional Hair Care & Styling Products Sale
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最新评论 54
: 买了发油送三个小样， 包裹今天收到了里面只有三个小样。包裹里的清单里只列了三个小样没有发油，包裹完好。查了tracking显示包裹已送到。第一次遇见这样情况，准备下周一找客服 买了发油送三个小样， 包裹今天收到了里面只有三个小样。包裹里的清单里只列了三个小样没有发油，包裹完好。查了tracking显示包裹已送到。第一次遇见这样情况，准备下周一找客服
: 我也是一样！只有小样没有精油，是朋友替我收的包装啥都扔了😢看来要周一打电话去问了 我也是一样！只有小样没有精油，是朋友替我收的包装啥都扔了😢看来要周一打电话去问了
回复 @小小端 : 我忘问客服但昨天已经收到发油，他们另外发了一个包裹。希望你也早点收到你的 :) 我忘问客服但昨天已经收到发油，他们另外发了一个包裹。希望你也早点收到你的 :)
: 大家要小心这一家会无缘无故多收钱。我被多收了一块钱。![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
像吃了苍蝇一样好恶心啊，又不想为了一块钱浪费时间打客服。 大家要小心这一家会无缘无故多收钱。我被多收了一块钱。![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
像吃了苍蝇一样好恶心啊，又不想为了一块钱浪费时间打客服。
: 这个我在别的网站也遇到过，不过后面会退的，不用担心的 这个我在别的网站也遇到过，不过后面会退的，不用担心的
:![[恐怖]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_kongbu@2x.png?v=1)
我才下单！ 评论看太晚了！ ![[恐怖]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_kongbu@2x.png?v=1)
我才下单！ 评论看太晚了！
: 我也下单了没有发货，也没有任何邮件！再也不买了 我也下单了没有发货，也没有任何邮件！再也不买了
: 是啥时候下的单啊 垃圾邮件是不是拦截了什么通知的，现在发货都不快，只能等 是啥时候下的单啊 垃圾邮件是不是拦截了什么通知的，现在发货都不快，只能等
回复 @彩虹便利贴 : 黑五前下了2单，就没有然后了，没有拦截他家邮件，我查了 黑五前下了2单，就没有然后了，没有拦截他家邮件，我查了
: 从此以后不会在它们家买了 从此以后不会在它们家买了
: 这个有人发货了吗？ 这个有人发货了吗？
回复 @匿名用户 : 我的没发货也没发邮件取消 我的没发货也没发邮件取消
回复 @匿名用户 : 是邮件发来取消了吗？ 是邮件发来取消了吗？
: 黑五买的收到了，满送的包包没有发给我，其中一瓶发油还是别人用过退货的，没有封膜，按压一下就出来！前几天发邮件一直没有回复！ 黑五买的收到了，满送的包包没有发给我，其中一瓶发油还是别人用过退货的，没有封膜，按压一下就出来！前几天发邮件一直没有回复！
: 你要不联系电话试试1-877-254-9949 你要不联系电话试试1-877-254-9949
: 我前两天收到的发油也是没有封膜的 我前两天收到的发油也是没有封膜的
: 我才发现我几个月前的都没发货，最近买的发货了，客服不理人![[恐怖]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_kongbu@2x.png?v=1)
我才发现我几个月前的都没发货，最近买的发货了，客服不理人![[恐怖]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_kongbu@2x.png?v=1)
: 几个月前。。。天呐这么久你不急吗，真的不是被取消了？ 几个月前。。。天呐这么久你不急吗，真的不是被取消了？
回复 @溜溜逛逛 : 买太多自己都不记得了，付款了一直没发货，我过几天去问问![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
买太多自己都不记得了，付款了一直没发货，我过几天去问问![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
: 先把我那俩50ml发油发了吧 一个月了 客服永远不在线 服了这家了！ 先把我那俩50ml发油发了吧 一个月了 客服永远不在线 服了这家了！
: 唉最近都很慢呀 唉最近都很慢呀
: 什么鸡毛折扣都没有 什么鸡毛折扣都没有
: 这不送了洗护套装嘛 这不送了洗护套装嘛
: 黑色的那款发油直接产品都没了啊=。= 黑色的那款发油直接产品都没了啊=。=
: 黑五买了四个洗发水只发了三个。 联系了三次客服了依然没有消息。不会再买这家了。 黑五买了四个洗发水只发了三个。 联系了三次客服了依然没有消息。不会再买这家了。
: 找了客服，她们怎么说？不补发了？ 找了客服，她们怎么说？不补发了？
回复 @香草布丁来一份 : 发邮件两次完全没人理。打电话说一到两天内补发 会给我tracking。但到现在都没有任何update了。 发邮件两次完全没人理。打电话说一到两天内补发 会给我tracking。但到现在都没有任何update了。
: 之前小护发油13刀 真不错 之前小护发油13刀 真不错
: 千万别买！千万别买！ 千万别买！千万别买！
: 大家千万别买这家！ 我之前买了个kit，硬是只给我寄了kit其中的一个产品，然后按regular price charge.这是很明显的fraud了，我找他们客服，客服态度极差！让我自己支付return费用，然后又说我超过时间了return也不会退钱了。 大家千万别买这家！ 我之前买了个kit，硬是只给我寄了kit其中的一个产品，然后按regular price charge.这是很明显的fraud了，我找他们客服，客服态度极差！让我自己支付return费用，然后又说我超过时间了return也不会退钱了。
: 我买了四个洗发水只给我寄了三个。打电话客服说给我补发 一到两天内会给我tracking。 现在快两周了完全没有任何动静。 我买了四个洗发水只给我寄了三个。打电话客服说给我补发 一到两天内会给我tracking。 现在快两周了完全没有任何动静。
回复 @Weeeeeedle : 是不是邮件跑到垃圾邮箱啦，你找找，没有的话联系下客服问下吧～ 是不是邮件跑到垃圾邮箱啦，你找找，没有的话联系下客服问下吧～
: 一个多礼拜了还没发货 发邮件给客服也不回复 一个多礼拜了还没发货 发邮件给客服也不回复
: 他家还有电话要不打过去问问，不过现在这个时候发货都很慢啊 1-877-254-9949 他家还有电话要不打过去问问，不过现在这个时候发货都很慢啊 1-877-254-9949
回复 @double豆 : 打算明天电话问问![[倒过来笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_daoguolaixiao@2x.png?v=1)
打算明天电话问问![[倒过来笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_daoguolaixiao@2x.png?v=1)
: 下单起码10天了还没有发货 下单起码10天了还没有发货
: 再等等看。2个礼拜没发货再去联系据说他们客服态度不好![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
再等等看。2个礼拜没发货再去联系据说他们客服态度不好![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
回复 @阳光明媚y : 处理问题极慢极差，他家客服去普遍不行。和别的还ok，看你运气了 处理问题极慢极差，他家客服去普遍不行。和别的还ok，看你运气了
: 发货贼慢 发货贼慢
: 原来不是只有我一个人黑五买的没发货![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
发邮件给客服 但是要24 business hours才会回复![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
原来不是只有我一个人黑五买的没发货![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
发邮件给客服 但是要24 business hours才会回复![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
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回复 @AICMING : 今天发货了![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
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周五到 今天发货了![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
周五到
: 他家也太抠了 他家也太抠了