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最新评论 211
: 就一防晒和赠品套装要2.9磅？之前买东西漏发只发了一套装才0.9磅呢，兰蔻这重量太费解了![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
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: 这什么情况，得找他家客服再确认一下重量了吧 这什么情况，得找他家客服再确认一下重量了吧
: 怎么没有满125 的那个赠品了。。 怎么没有满125 的那个赠品了。。
: 有的，不是直接出来，要自己点开You qualify for your free full-size gift后面链接选一下加购 有的，不是直接出来，要自己点开You qualify for your free full-size gift后面链接选一下加购
: 3月中下旬那会儿，箐纯面霜refill duo（其实是正装➕refill）只要269.箐纯面面➕眼霜套装只要249原价哦.现在都调到299了.又涨了![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
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: 上次活动买替换装两只$229。 收到一个正装 & 一个替换装 &外送一护发喷雾 算很好折扣了。 虽然抢不到买一送一 老被砍单 上次活动买替换装两只$229。 收到一个正装 & 一个替换装 &外送一护发喷雾 算很好折扣了。 虽然抢不到买一送一 老被砍单
: 买了2套防晒双支的，下单时还一堆赠品，结果只收到两个单支防晒，一个赠品都没有。。 买了2套防晒双支的，下单时还一堆赠品，结果只收到两个单支防晒，一个赠品都没有。。
回复 @匿名用户 : 刚查了确认邮件是没有显示赠品，问题是提交订单的时候都有，客服说补发，但是不发赠品 刚查了确认邮件是没有显示赠品，问题是提交订单的时候都有，客服说补发，但是不发赠品
回复 @匿名用户 : 这样啊，防晒是刚需的话就留着，要不剩下的退款了吧，毕竟赠品没有了确实有点闹心 这样啊，防晒是刚需的话就留着，要不剩下的退款了吧，毕竟赠品没有了确实有点闹心
: 我也是，只发了单只防晒，看了评论才发现大家都是这样，什么鬼 我也是，只发了单只防晒，看了评论才发现大家都是这样，什么鬼
: 您好，谢谢反馈，烦请您将问题订单号和诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君会火速和商家联系，全力协助使您的订单问题得到妥善处理。 您好，谢谢反馈，烦请您将问题订单号和诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君会火速和商家联系，全力协助使您的订单问题得到妥善处理。
: 你的快递几磅啊？我防晒套装也是发了一只，加一套赠品怎么显示2.9磅呢？之前买东西漏发只发小样快递才0.9磅… 你的快递几磅啊？我防晒套装也是发了一只，加一套赠品怎么显示2.9磅呢？之前买东西漏发只发小样快递才0.9磅…
: 我也是只给发了单支的防晒，兰蔻这般操作是要劝大家以后不要买她们家产品吗？ 我也是只给发了单支的防晒，兰蔻这般操作是要劝大家以后不要买她们家产品吗？
: 您好，谢谢反馈，烦请您将问题订单号和诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君会火速和商家联系，全力协助使您的订单问题得到妥善处理。 您好，谢谢反馈，烦请您将问题订单号和诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君会火速和商家联系，全力协助使您的订单问题得到妥善处理。
: 他家退货还得自己贴运费 他家退货还得自己贴运费
: 请问大家肌底液和小黑瓶是一样的吗。我眼睛有点看花了 敏感肌能用吗 请问大家肌底液和小黑瓶是一样的吗。我眼睛有点看花了 敏感肌能用吗
: 是一个东西 是一个东西
: 全部是单只防晒霜![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
全部是单只防晒霜![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
回复 @匿名用户 : 小红书里面全部是买双胞胎寄的单只，你赶快联系，要不然就退55的一半差价要不然就免费退货，或者补发一瓶也行，那里很多人说客服只退15块钱是什么鬼![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
小红书里面全部是买双胞胎寄的单只，你赶快联系，要不然就退55的一半差价要不然就免费退货，或者补发一瓶也行，那里很多人说客服只退15块钱是什么鬼![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
: 您好，谢谢反馈，为使您的订单问题尽快得到追踪处理，烦请您将联系商家客服沟通情况及订单号和问题详情诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君会尽全力为您提供帮助，谢谢 您好，谢谢反馈，为使您的订单问题尽快得到追踪处理，烦请您将联系商家客服沟通情况及订单号和问题详情诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君会尽全力为您提供帮助，谢谢
: 坐等买一送一 坐等买一送一
: 防晒还会补货吗 防晒还会补货吗
: 我也是收到一只 打电话给客服说现在缺货 到货给我补 两周后打电话确认 我也是收到一只 打电话给客服说现在缺货 到货给我补 两周后打电话确认
: 我是退钱 我是退钱
回复 @匿名用户 : 估计客服挺挺懵的 刚开始也不确定到底是一个还是两个 我打过去的时候让我等了挺久 估计去问怎么处理了 估计客服挺挺懵的 刚开始也不确定到底是一个还是两个 我打过去的时候让我等了挺久 估计去问怎么处理了
: 我也是，买的套装但是只收到一支 我也是，买的套装但是只收到一支
回复 @zmbzdxhc : 我也是，online chat联系给我退50% 我也是，online chat联系给我退50%
: 刚刚联系客服，说退50%，还挺爽快的 刚刚联系客服，说退50%，还挺爽快的
: 防晒套装只收到一只 防晒套装只收到一只
: 防晒都只收到一只吗![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
防晒都只收到一只吗![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
: 都是 都是
: 买了两份防晒套装只有两只，客服说退24刀，真的无语 买了两份防晒套装只有两只，客服说退24刀，真的无语
: 您好，关于您的问题订单君君想来问一下，请问目前您的问题是否已经得到了解决呢？谢谢 您好，关于您的问题订单君君想来问一下，请问目前您的问题是否已经得到了解决呢？谢谢
: 少了两支才退24刀吗 少了两支才退24刀吗
: 什么时候能有买一送一活动呢？ 什么时候能有买一送一活动呢？
: 我也在等，估计母亲节会有 我也在等，估计母亲节会有
: 防晒套装只收到一只什么情况？？？ 防晒套装只收到一只什么情况？？？
: 我也是，只收到一瓶…… 我也是，只收到一瓶……
: 您好，谢谢反馈，为使您的订单问题尽快得到追踪处理，烦请您将联系商家客服沟通情况及订单号和问题详情诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君会尽全力为您提供帮助，谢谢 您好，谢谢反馈，为使您的订单问题尽快得到追踪处理，烦请您将联系商家客服沟通情况及订单号和问题详情诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君会尽全力为您提供帮助，谢谢
: 防晒套装买了两套，就收到两支，大家的情况都一样吗？ 防晒套装买了两套，就收到两支，大家的情况都一样吗？
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: 一样，什么鬼东西？ 一样，什么鬼东西？