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最新评论 550
: 赠送的眼霜上周给了reship ID，但一直没发货，有一样的吗？ 赠送的眼霜上周给了reship ID，但一直没发货，有一样的吗？
: 黑五送的原生液在原订单里消失没有了，也告诉我无货取消了，然后找客服撕了一阵，告诉我有货会发，今天收到邮件说已经发出，可悲催的是：发到我之前住的地址去了、我搬家都搬了快一年，个人地址信息在官网早就更新了，关键我订单里写的新地址，买的双棕瓶都收到货了。之后继续跟客服撕怎么办，客服说：发走了就没办法更改收货地址，让自己联系UPS，联系UPS说我无权更改地址（因为我不住在他们发送的地址），让我联系发件人，然后再次联系雅诗兰黛客服，人家直接说：不能改，能不能收到你自己看着解决，这傲娇的呀![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
。可发错地址是他们的错呀，搞的我讹诈她们似的![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
黑五送的原生液在原订单里消失没有了，也告诉我无货取消了，然后找客服撕了一阵，告诉我有货会发，今天收到邮件说已经发出，可悲催的是：发到我之前住的地址去了、我搬家都搬了快一年，个人地址信息在官网早就更新了，关键我订单里写的新地址，买的双棕瓶都收到货了。之后继续跟客服撕怎么办，客服说：发走了就没办法更改收货地址，让自己联系UPS，联系UPS说我无权更改地址（因为我不住在他们发送的地址），让我联系发件人，然后再次联系雅诗兰黛客服，人家直接说：不能改，能不能收到你自己看着解决，这傲娇的呀![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
。可发错地址是他们的错呀，搞的我讹诈她们似的![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
: 黑五买的双棕今天收到了。 但是赠品都没有！ 眼霜也没有！ 太坑了 黑五买的双棕今天收到了。 但是赠品都没有！ 眼霜也没有！ 太坑了
: 找客服，看很多姐妹砍单了找客服都发货了 找客服，看很多姐妹砍单了找客服都发货了
: 被取消的单的一定要找客服！我周五找了客服![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
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今天发货了400毫升的水![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
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被取消的单的一定要找客服！我周五找了客服![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
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今天发货了400毫升的水![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
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: 我的也补发了，但是同时要求reship的眼霜还没发，当时也有另外给reship ID的，不知道会不会发 我的也补发了，但是同时要求reship的眼霜还没发，当时也有另外给reship ID的，不知道会不会发
回复 @匿名用户 : 我邮件显示了13.5oz所以应该是400毫升没什么问题…UPS是0.7LBS…你可以参考一下 我邮件显示了13.5oz所以应该是400毫升没什么问题…UPS是0.7LBS…你可以参考一下
: 我是送的正装眼霜昨天收到邮件被取消 刚才电话问客服 让我一个星期后再打电话咨询 说现在没货 说网上原价的和送的正装不是一批货 态度不好也不差的 明天再继续问问 我是送的正装眼霜昨天收到邮件被取消 刚才电话问客服 让我一个星期后再打电话咨询 说现在没货 说网上原价的和送的正装不是一批货 态度不好也不差的 明天再继续问问
: 黑五活动的眼霜全被取消了，真的是很搞笑官网自己搞的活动🙂 黑五活动的眼霜全被取消了，真的是很搞笑官网自己搞的活动🙂
: 等了近一小时，就聊了几句没有实质进展的话…还在等待客服回复中ing 等了近一小时，就聊了几句没有实质进展的话…还在等待客服回复中ing
: 我也是，之前一直backorder，今天早上直接out of stock， cancel了…问客服就说现在not available… 我也是，之前一直backorder，今天早上直接out of stock， cancel了…问客服就说现在not available…
: 收到水准备发货的邮件，等的真累，每天看邮件 收到水准备发货的邮件，等的真累，每天看邮件
回复 @匿名用户 : 你坐标哪里？看下面姐妹的评论感觉免税州砍单几率高一些。没收到货之前都是未知数，都不能安心呢 你坐标哪里？看下面姐妹的评论感觉免税州砍单几率高一些。没收到货之前都是未知数，都不能安心呢
回复 @匿名用户 : 我也是 想全退掉了 我也是 想全退掉了
: 花钱买的精华发货了，赠品的眼霜被取消了。对EL太失望了，用个赠品吸引消费者，几周后再取消。应该不止我一个，EL这招儿玩得真溜![[赞]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_zan@2x.png?v=1)
花钱买的精华发货了，赠品的眼霜被取消了。对EL太失望了，用个赠品吸引消费者，几周后再取消。应该不止我一个，EL这招儿玩得真溜![[赞]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_zan@2x.png?v=1)
回复 @psyche_cc : 可以的吗？那我也试试。那应该怎么跟他们说呢？ 可以的吗？那我也试试。那应该怎么跟他们说呢？
: 找客服试试吧。我发了两天邮件。被砍的赠品水会给我发。已经跟我核对地址了。希望最后是好消息 找客服试试吧。我发了两天邮件。被砍的赠品水会给我发。已经跟我核对地址了。希望最后是好消息
: 雅诗兰黛真恶心，还假惺惺的发邮件30天发 雅诗兰黛真恶心，还假惺惺的发邮件30天发
回复 @匿名用户 : 我刚刚也联系了，很爽快的给我request reship，不过没说给我补啥![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
我刚刚也联系了，很爽快的给我request reship，不过没说给我补啥![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
回复 @匿名用户 : 哈哈哈哈哈哈哈哈😂我一直都觉得他们有货![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
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因为我买的白金眼霜缺货但是前几天给我送到…日期还没有送的眼霜新鲜…就发现因为有很多库存只不过估计要调货![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
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哈哈哈哈哈哈哈哈😂我一直都觉得他们有货![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
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因为我买的白金眼霜缺货但是前几天给我送到…日期还没有送的眼霜新鲜…就发现因为有很多库存只不过估计要调货![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
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: 请问你们黑五订单里带防晒的智妍75ml发货了吗？ 请问你们黑五订单里带防晒的智妍75ml发货了吗？
回复 @匿名用户 : 不敢取消，这单的原生液和这瓶智妍一起BO![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
不敢取消，这单的原生液和这瓶智妍一起BO![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
回复 @清浅浅浅 : 我和你一样，只有邮件说三十天不补货就取消 我和你一样，只有邮件说三十天不补货就取消
: 雅诗兰黛客服牛逼 说reship的事情说到一半就结束对话了 雅诗兰黛客服牛逼 说reship的事情说到一半就结束对话了
: 对，我怀疑都是故意的！每次问黑五单子的原生液补寄在哪儿，要么告诉你等补货 语气还特别不耐烦，要么就直接下线。![[生气]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_shengqi@2x.png?v=1)
对，我怀疑都是故意的！每次问黑五单子的原生液补寄在哪儿，要么告诉你等补货 语气还特别不耐烦，要么就直接下线。![[生气]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_shengqi@2x.png?v=1)
: 我之前说这个事情换了四次客服 第五个才解决 我之前说这个事情换了四次客服 第五个才解决
: 目前转盘有樱花微精华送，问题是不让叠加大礼包，变着法不让你占便宜，也没好东西可下的，有眼霜套装就好了 目前转盘有樱花微精华送，问题是不让叠加大礼包，变着法不让你占便宜，也没好东西可下的，有眼霜套装就好了
回复 @匿名用户 : 用谷歌无痕（隐身模式），然后不要登录账号，转三次没有重新开一个页面重新转，转单了登录账号 用谷歌无痕（隐身模式），然后不要登录账号，转三次没有重新开一个页面重新转，转单了登录账号
回复 @冷雨飘香icum : 抽到了，可是也不让叠加折扣来着。典型的没让你一点便宜 抽到了，可是也不让叠加折扣来着。典型的没让你一点便宜
: 一到check out ，转盘转出来的礼品就不见了，试了无数次都这样，请问大家有碰到这种情况吗？还是下单时礼物都还在？ 一到check out ，转盘转出来的礼品就不见了，试了无数次都这样，请问大家有碰到这种情况吗？还是下单时礼物都还在？
: 我也遇到了 我没叠加刷东西，但是突然就没了… 我也遇到了 我没叠加刷东西，但是突然就没了…
回复 @匿名用户 : 原来是大礼包的问题![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
，可我就是想大礼包啊 原来是大礼包的问题![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
，可我就是想大礼包啊
: 目前收到微精华的好像都是CA，跟仓库位置有关系嘛？ 目前收到微精华的好像都是CA，跟仓库位置有关系嘛？
: 坐标ca，我的也还没发货 坐标ca，我的也还没发货
回复 @liuliu1366 : 你再等等，我看一个ca坐标的楼下说打电话快了 你再等等，我看一个ca坐标的楼下说打电话快了
: 提供一个dp, 坐标CA，27号早上买的双棕瓶送400ml原生液，正装眼霜和七件套。除了水还在路上，显示周一会送到，其他东西都收到了。 提供一个dp, 坐标CA，27号早上买的双棕瓶送400ml原生液，正装眼霜和七件套。除了水还在路上，显示周一会送到，其他东西都收到了。
回复 @匿名用户 : 你收到就收到，又是晒照片又是留言，全世界已经知道你收到了，妥妥的吃货 你收到就收到，又是晒照片又是留言，全世界已经知道你收到了，妥妥的吃货
回复 @lovefaith : 评论区不就是给人留言和晒照片的吗？有限制吗我不知道哦![[恐怖]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_kongbu@2x.png?v=1)
![[恐怖]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_kongbu@2x.png?v=1)
评论区不就是给人留言和晒照片的吗？有限制吗我不知道哦![[恐怖]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_kongbu@2x.png?v=1)
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: 请问银行的预扣款消失了是不是代表被砍掉了？ 请问银行的预扣款消失了是不是代表被砍掉了？
: 不一定，你下单的时候银行的pending只是预授权。商家发货才会扣款，商家发货的时间超过一周pending就自动消失了，我的双棕瓶之前pending没了上周发货才扣钱 不一定，你下单的时候银行的pending只是预授权。商家发货才会扣款，商家发货的时间超过一周pending就自动消失了，我的双棕瓶之前pending没了上周发货才扣钱
回复 @DorisL : 27号下单直到昨天，一直都有显示预授权，这妥妥都三周时间了![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
今天突然消失了，怕砍了我的，而且我也没收到任何30天发货的邮件，那我还是再等等看 27号下单直到昨天，一直都有显示预授权，这妥妥都三周时间了![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
今天突然消失了，怕砍了我的，而且我也没收到任何30天发货的邮件，那我还是再等等看
: 集美们，客服说订单被取消了，有货会发，也不知道什么时候有货，是忽悠人吗 集美们，客服说订单被取消了，有货会发，也不知道什么时候有货，是忽悠人吗
: 取消了的得再找她们，取消了的就是有货也没法发，得找她们补 取消了的得再找她们，取消了的就是有货也没法发，得找她们补
: 發貨很慢，但幸運沒被砍單，都有收到贈品跟水！大家可以耐心等等 發貨很慢，但幸運沒被砍單，都有收到贈品跟水！大家可以耐心等等
: 你在哪里呢，坐标NY赠品水还没发，只收到邮件说30天 你在哪里呢，坐标NY赠品水还没发，只收到邮件说30天
回复 @大仪 : Seattle. Seattle.
: 我黑五的單 送水昨天收到了！ 我黑五的單 送水昨天收到了！