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最新评论 3807
: 我的补发终于也收到了，前前后后找了一个多月的客服💁。结果还是不错的，虽然买了4单只补了3套，还有一套在路上还没拿到，知足常乐吧！ 我的补发终于也收到了，前前后后找了一个多月的客服💁。结果还是不错的，虽然买了4单只补了3套，还有一套在路上还没拿到，知足常乐吧！
: 刚看了下email， 是lamer 给我发的 补赠品的寄出来了，是当时cyber mongday 额外 ➕3礼品的活动，哦当时下了3单，就想着问客服补一单试试，看着这么久也没消息想着就算了，今天忽然收email 通知 补寄了3 小样 😂![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
，想来应该是他们忙不过来，才过这么久寄的吧，集美们是不是都收到补寄 赠品的email了， 刚看了下email， 是lamer 给我发的 补赠品的寄出来了，是当时cyber mongday 额外 ➕3礼品的活动，哦当时下了3单，就想着问客服补一单试试，看着这么久也没消息想着就算了，今天忽然收email 通知 补寄了3 小样 😂![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
，想来应该是他们忙不过来，才过这么久寄的吧，集美们是不是都收到补寄 赠品的email了，
: 更新一下：收到补的赠品了。打开包裹的那一刻真的吓了一条，这补给我的都是大号的小样啊（还多补了一个精华），给那位客服小哥点赞👍 更新一下：收到补的赠品了。打开包裹的那一刻真的吓了一条，这补给我的都是大号的小样啊（还多补了一个精华），给那位客服小哥点赞👍
回复 @Yujie0520 : 不是一单不这么多？ 还是多单啊，还是给你寄一下寄了12天活动的？ 我几天夜市到补寄 cybermongday （12天第一天的 3小样email） ，应该很多姐妹都收到补寄的了吧？ 不是一单不这么多？ 还是多单啊，还是给你寄一下寄了12天活动的？ 我几天夜市到补寄 cybermongday （12天第一天的 3小样email） ，应该很多姐妹都收到补寄的了吧？
回复 @匿名用户 : 我今天收到补发的赠品也震惊了！以为3件，结果收到了15件！太给力了！ 我今天收到补发的赠品也震惊了！以为3件，结果收到了15件！太给力了！
: 今天收到一单 里面有个redeem的生日礼物，查了下17年的，还有20天过期![[倒过来笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_daoguolaixiao@2x.png?v=1)
![[倒过来笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_daoguolaixiao@2x.png?v=1)
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你真的在祝贺我吗？ 今天收到一单 里面有个redeem的生日礼物，查了下17年的，还有20天过期![[倒过来笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_daoguolaixiao@2x.png?v=1)
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你真的在祝贺我吗？
回复 @匿名用户 : 哈哈![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
还真逃不过要吐槽它家一次啊 这次打算算了，它家之前给我补过个礼品在路上，我只求平安收到就好![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
哈哈![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
还真逃不过要吐槽它家一次啊 这次打算算了，它家之前给我补过个礼品在路上，我只求平安收到就好![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
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回复 @匿名用户 : 没有盒子的 可是之前有单的小样也是这样没有盒子，就散发在包裹里，我发图的时候还没打开，后来打开才补了后一张照片的 没有盒子的 可是之前有单的小样也是这样没有盒子，就散发在包裹里，我发图的时候还没打开，后来打开才补了后一张照片的
: 黑五最划算的一单到了 黑五最划算的一单到了
回复 @匿名用户 : 这太郁闷了，他们Backorder不算。这单是刚过网一，结果网一折扣还在、第二天促销又上了的bug单：满减+送正品精华+四件套赠品+叠加了第二天的额外3个赠品+每单都送的两个小样。不到手我都不信真的买到了。 这太郁闷了，他们Backorder不算。这单是刚过网一，结果网一折扣还在、第二天促销又上了的bug单：满减+送正品精华+四件套赠品+叠加了第二天的额外3个赠品+每单都送的两个小样。不到手我都不信真的买到了。
回复 @匿名用户 : 一共收到三个订单，当时确认订单里面东西是全的，过两天收到的确认发货订单和再之后的发货订单里面都少了一个赠品，我刚联系了客服，说给我补发 一共收到三个订单，当时确认订单里面东西是全的，过两天收到的确认发货订单和再之后的发货订单里面都少了一个赠品，我刚联系了客服，说给我补发
: 有没有姐妹11月24那几天订单还没收到的 物流是lasership 到现在物流还是现实created label 没有下文 联系客服好多次有的几个敷衍你 有没有姐妹11月24那几天订单还没收到的 物流是lasership 到现在物流还是现实created label 没有下文 联系客服好多次有的几个敷衍你
回复 @匿名用户 : 那你只能等着了。![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
我试过前面2单他们补发的漏掉赠品已经收到 但是这单一点消息都没 我发email给lasership 他们回复lasership tracking detail 还没显示已收到包裹lasership站叫我去联系卖家。问客服几个都是叫等说很多包裹现在？ 但是我其他物流也收到lasership隔天就到2个 那你只能等着了。![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
我试过前面2单他们补发的漏掉赠品已经收到 但是这单一点消息都没 我发email给lasership 他们回复lasership tracking detail 还没显示已收到包裹lasership站叫我去联系卖家。问客服几个都是叫等说很多包裹现在？ 但是我其他物流也收到lasership隔天就到2个
回复 @匿名用户 : 我之前有找客服重新送过了一周还是没消息今天又找客服跟我说reshipping process但是还没发货 我要求取消退我钱 要了我的电话说客服24-48小时call我![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
。 我之前有找客服重新送过了一周还是没消息今天又找客服跟我说reshipping process但是还没发货 我要求取消退我钱 要了我的电话说客服24-48小时call我 ![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
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: 你的发货提醒邮件里面东西显示是对的吗？ 你的发货提醒邮件里面东西显示是对的吗？
回复 @DorisLV : 回复 @DorisLV: 邮件显示是对的，可能是我选的没货了，就拿其它的代替了 回复 @DorisLV: 邮件显示是对的，可能是我选的没货了，就拿其它的代替了
: 我本以为我是评论区取消订单取消得最顺利的人……结果时隔十多天，，我今天收到取消成功的那个包裹了😑😑 我本以为我是评论区取消订单取消得最顺利的人……结果时隔十多天，，我今天收到取消成功的那个包裹了😑😑
回复 @匿名用户 : 我下错单当天就跟online chat说了取消订单 然后客服说了已经提交了cancelation，隔天我看到IW了 我又放心 又给它家customer service邮箱发了cancelation，又再次online chat了说这单是否已取消，客服又跟我说跟warehouse也下了截单指令 说我不用担心 这单已经被取消，钱七个工作日原路返回。。然后过了十天，，我一拆包裹，好家伙…🙄 我下错单当天就跟online chat说了取消订单 然后客服说了已经提交了cancelation，隔天我看到IW了 我又放心 又给它家customer service邮箱发了cancelation，又再次online chat了说这单是否已取消，客服又跟我说跟warehouse也下了截单指令 说我不用担心 这单已经被取消，钱七个工作日原路返回。。然后过了十天，，我一拆包裹，好家伙…🙄
回复 @匿名用户 : 收到东西当天跟online chat要return label，客服说两天内ups会发到我邮箱，过了两天没收到 我又online chat讨了一次，然后又过了三天才收到ups发给我的return label，请注意 是ups发的 不是lamer，前天我才寄回去了，目前没下文… 收到东西当天跟online chat要return label，客服说两天内ups会发到我邮箱，过了两天没收到 我又online chat讨了一次，然后又过了三天才收到ups发给我的return label，请注意 是ups发的 不是lamer，前天我才寄回去了，目前没下文…
: 请问大家买四套小套装的是多重呀，我的只有一点多磅，在想要不要拒收。。 请问大家买四套小套装的是多重呀，我的只有一点多磅，在想要不要拒收。。
回复 @匿名用户 : 我这里的ups都是悄悄放门口走人，我每次要拒收的时候都是用一张A4纸用马克笔写上: please do not deliver UPS package XXXXXXX(单号), Please return it to sender夹在门上，他们每次都会照做![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
我那天大概有10个ups快递吧，快递小哥也把我要退的那个挑出来拿走了 我这里的ups都是悄悄放门口走人，我每次要拒收的时候都是用一张A4纸用马克笔写上: please do not deliver UPS package XXXXXXX(单号), Please return it to sender夹在门上，他们每次都会照做![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
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我那天大概有10个ups快递吧，快递小哥也把我要退的那个挑出来拿走了
回复 @yannisli : 你这个好办法，你说的单号 是tracking number 吗？ 我找chat客服要return，前2天 说1-2天email会收到，然后今天 还没收到，然后又联系了一个又给我request了一次， 真的是绝了她家今年，return 还要找客服要，直接搞个电脑自助，方便你我她不是，对她家有心里阴影了，下次都不敢买了md 你这个好办法，你说的单号 是tracking number 吗？ 我找chat客服要return，前2天 说1-2天email会收到，然后今天 还没收到，然后又联系了一个又给我request了一次， 真的是绝了她家今年，return 还要找客服要，直接搞个电脑自助，方便你我她不是，对她家有心里阴影了，下次都不敢买了md
: 点开tracking number的链接啥也没有，好几天了……请问各位集美ZY开头，一共8位的traching是哪家的快递啊![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
点开tracking number的链接啥也没有，好几天了……请问各位集美ZY开头，一共8位的traching是哪家的快递啊![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
: 查ups试试 查ups试试
回复 @檸檬不酸 : 问了客服，是LSO的![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
问了客服，是LSO的![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
: 赠品里面0.5Oz的精华是18年的… 赠品里面0.5Oz的精华是18年的…
: 感觉今年买货都被坑了，这是我买的货， 查了下 8/20产， 一年半以前的了，郁闷死我了![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
感觉今年买货都被坑了，这是我买的货， 查了下 8/20产， 一年半以前的了，郁闷死我了![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
回复 @Lillian0 : 我最后看了一下，这边就这一个是18年的，先用完就行了，按出场顺序来用吧![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
我最后看了一下，这边就这一个是18年的，先用完就行了，按出场顺序来用吧![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
: 大家340的套装有独立包装吗？我的打开布袋子里面的就直接用纸裹着呢，赠品套装也是 大家340的套装有独立包装吗？我的打开布袋子里面的就直接用纸裹着呢，赠品套装也是
: 我猜它家request太多忙不过来，我27号那天问能不能给我补那个满$300的小样，我今天才收到ship的邮件，整整11天过去才给我处理（中间我也没再找客服，我以为没了就算了![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
）大家可以耐心等等，客服应该有做事，只不过处理慢![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
我猜它家request太多忙不过来，我27号那天问能不能给我补那个满$300的小样，我今天才收到ship的邮件，整整11天过去才给我处理（中间我也没再找客服，我以为没了就算了![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
）大家可以耐心等等，客服应该有做事，只不过处理慢![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
回复 @匿名用户 : 姐妹，我reshipped的今天到了，我收到的是15ml的，日期新鲜 今年10月的，网上写1.4 Ibs，可是寄来的盒子上写了1Ibs，你觉得可以不用太担心你那份 姐妹，我reshipped的今天到了，我收到的是15ml的，日期新鲜 今年10月的，网上写1.4 Ibs，可是寄来的盒子上写了1Ibs，你觉得可以不用太担心你那份
回复 @匿名用户 : 我26号晚上下了一单，当时还没有那个满$300送面霜，满$500送精华，27号就有这个promotion了，我当时就联系客服问能不能补给我，她操作一番跟我说1-2天收到email，可是很久都没消息，我以为没了，今天就突然收到这个邮件了![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
我想应该是处理慢。。而且我第一单都还没收到，UPS显示12/10才到，这样算就半个月了![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
我26号晚上下了一单，当时还没有那个满$300送面霜，满$500送精华，27号就有这个promotion了，我当时就联系客服问能不能补给我，她操作一番跟我说1-2天收到email，可是很久都没消息，我以为没了，今天就突然收到这个邮件了![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
我想应该是处理慢。。而且我第一单都还没收到，UPS显示12/10才到，这样算就半个月了![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
: 我的订单ups快递显示是4号下午2:33已送到中环，但是中环说没入库，都好几天了。中环客服说是2:33的那一批快递都没收到，我去。这是什么情况啊![[恐怖]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_kongbu@2x.png?v=1)
。有遇到这种情况的吗？ 我的订单ups快递显示是4号下午2:33已送到中环，但是中环说没入库，都好几天了。中环客服说是2:33的那一批快递都没收到，我去。这是什么情况啊![[恐怖]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_kongbu@2x.png?v=1)
。有遇到这种情况的吗？
: 我1号的单刚发货 我1号的单刚发货
: 12.2下单的最后一单发邮件告诉我要12.13才发货 现在还在process 12.2下单的最后一单发邮件告诉我要12.13才发货 现在还在process
: 有人知道GJ0和EF0是哪年的吗？查了半天，也不知这个是哪年产的。已发现一个赠品是13的了![[恐怖]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_kongbu@2x.png?v=1)
![[恐怖]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_kongbu@2x.png?v=1)
不查清楚都不敢用了![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
有人知道GJ0和EF0是哪年的吗？查了半天，也不知这个是哪年产的。已发现一个赠品是13的了![[恐怖]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_kongbu@2x.png?v=1)
![[恐怖]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_kongbu@2x.png?v=1)
不查清楚都不敢用了![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
: 哈哈我上次买精粹水送5个赠品 里面混了个过期的经典面霜 是15年产的 用了一次心里怪怪的 拿去抹手又太干 放了几天积灰索性扔了![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
哈哈我上次买精粹水送5个赠品 里面混了个过期的经典面霜 是15年产的 用了一次心里怪怪的 拿去抹手又太干 放了几天积灰索性扔了 ![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
: 我查的GJ0是20年9月30日生产 EF0是20年11月30日生产 我查的GJ0是20年9月30日生产 EF0是20年11月30日生产
: 今天无征兆的 全到了，还齐全，但是买到19年的产，什么鬼😓 今天无征兆的 全到了，还齐全，但是买到19年的产，什么鬼😓
回复 @匿名用户 : 这个化妆包 可能灯光问题吧， 3号 配 renew oil eye cream , the concentrate, de cream 这个化妆包 可能灯光问题吧， 3号 配 renew oil eye cream , the concentrate, de cream
回复 @匿名用户 : 是打包的精致，recipt 还有 ， 结账的时候 选择礼品装， 是打包的精致，recipt 还有 ， 结账的时候 选择礼品装，
: 今天收到一单。1oz hand cream换成了15ml 面霜。感觉还是赚到了。不再去找客服了。哈哈 今天收到一单。1oz hand cream换成了15ml 面霜。感觉还是赚到了。不再去找客服了。哈哈
: 请问各位，丢包裹了怎么办啊![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
请问各位，丢包裹了怎么办啊![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)