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最新评论 45
: 买了凉感软席，16号从加州邮寄，现在还没有收到…给客服发了几封邮件就只让我等。不知道您能不能帮忙一下？单号44845。谢谢 买了凉感软席，16号从加州邮寄，现在还没有收到…给客服发了几封邮件就只让我等。不知道您能不能帮忙一下？单号44845。谢谢
: 您好，亲，如果您已联系商家客服或仍需要帮助，烦请将您的订单号及具体诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君会全力协助您与商家沟通，尽快解决问题，谢谢您的关注。 您好，亲，如果您已联系商家客服或仍需要帮助，烦请将您的订单号及具体诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君会全力协助您与商家沟通，尽快解决问题，谢谢您的关注。
回复 @Dealmoon : 太好了，谢谢您的帮忙。邮件已发！ 太好了，谢谢您的帮忙。邮件已发！
: 那个冰丝席真的有效果吗？ 那个冰丝席真的有效果吗？
: 效果可以的，面料摸起来滑滑的 效果可以的，面料摸起来滑滑的
: 想问一下 在这里买的queen size 的四件套 现在想买个夏凉被和之前的被套配 应该选多大尺寸的被子呢？ 想问一下 在这里买的queen size 的四件套 现在想买个夏凉被和之前的被套配 应该选多大尺寸的被子呢？
: 您好，可以根据网站上的具体尺寸数据进行选购哦。 您好，可以根据网站上的具体尺寸数据进行选购哦。
: 质量如何？有买过的能分享一下吗？ 质量如何？有买过的能分享一下吗？
: 啥情况？8月2号下单，8月4号邮寄然后UPS就不再更新了，也不知道东西到哪里了？![[抓狂]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_zhuakuang@2x.png?v=1)
啥情况？8月2号下单，8月4号邮寄然后UPS就不再更新了，也不知道东西到哪里了？![[抓狂]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_zhuakuang@2x.png?v=1)
回复 @匿名用户 : 您好，您的包裹是国内发出，一般需要大概15个工作日左右，下面是物流状态，请您耐心等待一下哦：网页链接>> 您好，您的包裹是国内发出，一般需要大概15个工作日左右，下面是物流状态，请您耐心等待一下哦：网页链接>>
: 您好，是国内物流直邮，UPS网站更新比较慢，您可以发送订单号联系客服为您查询跟进一下物流最新进展，谢谢~ 您好，是国内物流直邮，UPS网站更新比较慢，您可以发送订单号联系客服为您查询跟进一下物流最新进展，谢谢~
: 7月26号下单。 8月6号邮寄。 要到8月13号才能到。 感谢这快递效率 7月26号下单。 8月6号邮寄。 要到8月13号才能到。 感谢这快递效率
: 您好，我们正常的发货时效是2个工作日，您的订单发货时间过长，请问是否存在缺货跟您核实换色的情况呢？请您告知我们订单号，帮您核实下具体情况，谢谢！ 您好，我们正常的发货时效是2个工作日，您的订单发货时间过长，请问是否存在缺货跟您核实换色的情况呢？请您告知我们订单号，帮您核实下具体情况，谢谢！
: twin xl是对应哪个尺寸的床品呀？ twin xl是对应哪个尺寸的床品呀？
: 您好，美版尺寸推荐您这款：网页链接>> 您好，美版尺寸推荐您这款：网页链接>>
: 之前买过纯棉的四件套挺舒服，这次想试试这个冷感床笠哈哈哈哈~ 之前买过纯棉的四件套挺舒服，这次想试试这个冷感床笠哈哈哈哈~
: 本来要购买看了评论决定等等 本来要购买看了评论决定等等
: 这个网站的东西只是图个好看吸引眼球，用得着这么贵吗？比它好用又便宜的多得去了。 这个网站的东西只是图个好看吸引眼球，用得着这么贵吗？比它好用又便宜的多得去了。
: 售后非常差劲。3月份买了两个乳胶枕，根本没有收到货。之后我跟网易严选的客服沟通过好多次，每次都回复我他们会调查，到现在四个多月了，还是没有结果。不肯退款也不肯补发货，70多刀打水漂了。大家都应该远离这种网站。 售后非常差劲。3月份买了两个乳胶枕，根本没有收到货。之后我跟网易严选的客服沟通过好多次，每次都回复我他们会调查，到现在四个多月了，还是没有结果。不肯退款也不肯补发货，70多刀打水漂了。大家都应该远离这种网站。
: 商家没必要坑这点钱吧，不至于啊，及时找客服反馈了么？ 商家没必要坑这点钱吧，不至于啊，及时找客服反馈了么？
: 您好，麻烦您提供下订单号我们核实下具体情况呢，一般确认丢件的情况第一时间都会补发或者退款处理的，会不会是信息有遗漏或者漏处理呢，我们需要您的订单信息做准确的核实，感谢理解，谢谢~~ 您好，麻烦您提供下订单号我们核实下具体情况呢，一般确认丢件的情况第一时间都会补发或者退款处理的，会不会是信息有遗漏或者漏处理呢，我们需要您的订单信息做准确的核实，感谢理解，谢谢~~
: 床笠外面还要铺床单吗 床笠外面还要铺床单吗
: 一般不用哦，看个人习惯 一般不用哦，看个人习惯
: 买过蚕丝被，不好👎 被子里面的蚕丝总是一团一团的，不整齐，睡觉经常盖到里面没有蚕丝的一角，不舒服😭 买过蚕丝被，不好👎 被子里面的蚕丝总是一团一团的，不整齐，睡觉经常盖到里面没有蚕丝的一角，不舒服😭
: 您好，请问您购买的是哪款蚕丝被呢？请您提供下提供下订单号，我们具体核实下情况，目前没有接到过类似的客诉反馈哦。 您好，请问您购买的是哪款蚕丝被呢？请您提供下提供下订单号，我们具体核实下情况，目前没有接到过类似的客诉反馈哦。
回复 @网易严选 : 订单号#33968 你们可以核实一下 订单号#33968 你们可以核实一下
: 看见那请问有那位亲买过他们家这个纯棉的被子吗？看起来不错![[喜欢]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xihuan@2x.png?v=1)
看见那请问有那位亲买过他们家这个纯棉的被子吗？看起来不错![[喜欢]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xihuan@2x.png?v=1)
: 你好！请问我购买了闪购款已经过了七天了，还没有收到发货邮件，但钱巳扣了，因为第一次在这网站购买，这是正常吗？ 你好！请问我购买了闪购款已经过了七天了，还没有收到发货邮件，但钱巳扣了，因为第一次在这网站购买，这是正常吗？
: 您好，请您联系网站客服为您核查一下呢，感谢您的支持。 您好，请您联系网站客服为您核查一下呢，感谢您的支持。
: 你要不联系下客服问问？ 你要不联系下客服问问？
: 为什么买两个枕头用了折扣码只减一个呢 为什么买两个枕头用了折扣码只减一个呢
回复 @amy365 : 上面是这样说的“每个订单每件产品仅可以使用一个折扣码，如需购买多个产品或相同多个产品可分开下单。”同款多件也要分开下单用码呢 上面是这样说的“每个订单每件产品仅可以使用一个折扣码，如需购买多个产品或相同多个产品可分开下单。”同款多件也要分开下单用码呢
回复 @晴天不*伞 : 原来是这样 😵💫这广告打的也是醉了 谢谢你美女 原来是这样 😵💫这广告打的也是醉了 谢谢你美女
: 他家的怎么样 他家的怎么样
: 之前买的四件套很好用 寄的也很好用 这次又买了不同的两套 刚买两天目前还没收到货 希望好用 之前买的四件套很好用 寄的也很好用 这次又买了不同的两套 刚买两天目前还没收到货 希望好用