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最新评论 6309
: 黑五买的一单还没发货，多次联系客服说重新给我发，一直没发，大家有碰到吗 黑五买的一单还没发货，多次联系客服说重新给我发，一直没发，大家有碰到吗
: 您好，谢谢反馈，为使您的订单问题尽快得到追踪处理，烦请您将联系商家客服沟通情况及订单号和问题详情诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君会尽全力为您提供帮助，谢谢 您好，谢谢反馈，为使您的订单问题尽快得到追踪处理，烦请您将联系商家客服沟通情况及订单号和问题详情诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君会尽全力为您提供帮助，谢谢
回复 @匿名用户 : 是不是就是慢的，黒五他家发货就开始变得超级慢，只能在边等边问吧 是不是就是慢的，黒五他家发货就开始变得超级慢，只能在边等边问吧
: 刮痧板是另外包装的吗？没放在套装袋子里面吗？ 刮痧板是另外包装的吗？没放在套装袋子里面吗？
: 另外白色盒子装的 另外白色盒子装的
: 就在套装袋子里哦 就在套装袋子里哦
: 发货慢就算了，还送错了0.5oz正装的变成super mini lotion，郁闷 发货慢就算了，还送错了0.5oz正装的变成super mini lotion，郁闷
: 联系客服吧，看评论这一阵客服也不太好找 不过还是得试试 联系客服吧，看评论这一阵客服也不太好找 不过还是得试试
: 怎么下单才有绿色盒子呀 怎么下单才有绿色盒子呀
回复 @匿名用户 : 有的呀 你这是填地址之后吗？我加购物车 然后结算手机没登陆账号游客结算，下一步就填地址了然后往下划就看到了 有的呀 你这是填地址之后吗？我加购物车 然后结算手机没登陆账号游客结算，下一步就填地址了然后往下划就看到了
回复 @匿名用户 : 不是，绿色盒子，意思有得选THIS IS A GIFT，然后包装好点，现在没找到那就勾选 不是，绿色盒子，意思有得选THIS IS A GIFT，然后包装好点，现在没找到那就勾选
: 有集美知道编号UM0 1257是什么时候生产的吗？ 有集美知道编号UM0 1257是什么时候生产的吗？
: 我还以为只有我是这种情况呢。我是11月28日下了两单，一单537.69美元，一单467.08美元，当时没有收到订单确认邮件。分别在12月5日和12月中旬收到两个箱子，里面有小瓶的赠品，但没有我定的东西，跟他们联系，他们说找不到我的订单，我也没有订货截图，但两张信用卡都扣款成功了，我先生天天哂笑我上当受骗。 我还以为只有我是这种情况呢。我是11月28日下了两单，一单537.69美元，一单467.08美元，当时没有收到订单确认邮件。分别在12月5日和12月中旬收到两个箱子，里面有小瓶的赠品，但没有我定的东西，跟他们联系，他们说找不到我的订单，我也没有订货截图，但两张信用卡都扣款成功了，我先生天天哂笑我上当受骗。
回复 @匿名用户 : 没有订单号吗，怎么还会找不到订单，也许有可能是是把订单里的东西分开发的？ 没有订单号吗，怎么还会找不到订单，也许有可能是是把订单里的东西分开发的？
: 大家不要再在这个网站买东西了，我在11月26号20：58分下单，用支付宝付款3000多（540美元），但是订单历史里没有这个订单，我也没收到订单确认邮件，结果，钱真的扣了，也在银行信用卡账单里了，但是，网站客服说他们看不到有这个订单，在我说的这个时间，没看到有540美元的订单，我提供了支付宝扣款截图（我下单的时候忘了截图订单生成那个页面了），他们根据付款截图里提供的订单号，发现这个号对应的是575美元的订单，银行说540美元对应的3000块钱如果想要回来，需要网站取消，网站说你提供的付款截图里那个订单号对应的是另一个575美元的订单，神奇的腊梅网站，我是服了，一个订单号对应两笔金额，可是其中一笔，没有订单记录……t 大家不要再在这个网站买东西了，我在11月26号20：58分下单，用支付宝付款3000多（540美元），但是订单历史里没有这个订单，我也没收到订单确认邮件，结果，钱真的扣了，也在银行信用卡账单里了，但是，网站客服说他们看不到有这个订单，在我说的这个时间，没看到有540美元的订单，我提供了支付宝扣款截图（我下单的时候忘了截图订单生成那个页面了），他们根据付款截图里提供的订单号，发现这个号对应的是575美元的订单，银行说540美元对应的3000块钱如果想要回来，需要网站取消，网站说你提供的付款截图里那个订单号对应的是另一个575美元的订单，神奇的腊梅网站，我是服了，一个订单号对应两笔金额，可是其中一笔，没有订单记录……t
回复 @匿名用户 : 这个网站恶心死我了，bug 太多了，不同时间不同付款方式下的单，竟然是一个订单编号，然后两个扣款都成功了（14天前就成功了，也在信用卡账单里显示出来了），结果其中一个扣款就因为是支付宝付款的，订单记录没有，和他们说了具体下单时间，还是查不到，银行让网站取消订单，网站让银行撤销交易，支付宝要求我联系网站取消，网站说这个订单我找不到，我没法取消……恶心透顶的网站 这个网站恶心死我了，bug 太多了，不同时间不同付款方式下的单，竟然是一个订单编号，然后两个扣款都成功了（14天前就成功了，也在信用卡账单里显示出来了），结果其中一个扣款就因为是支付宝付款的，订单记录没有，和他们说了具体下单时间，还是查不到，银行让网站取消订单，网站让银行撤销交易，支付宝要求我联系网站取消，网站说这个订单我找不到，我没法取消……恶心透顶的网站
回复 @匿名用户 : 联系了，说需要网站操作取消订单，网站说没有订单，说你提供的截图里对应的订单编号付款575美元，也就是我前后两天下单两次，一个订单编号，只不过第二笔在订单历史里显示了（因为是信用卡付款），第一笔用支付宝付款的就没显示，相当于网站不认，但银行扣款了，信用卡账单里也有这笔 联系了，说需要网站操作取消订单，网站说没有订单，说你提供的截图里对应的订单编号付款575美元，也就是我前后两天下单两次，一个订单编号，只不过第二笔在订单历史里显示了（因为是信用卡付款），第一笔用支付宝付款的就没显示，相当于网站不认，但银行扣款了，信用卡账单里也有这笔
: 没有收到化妆包呀 没有收到化妆包呀
: 是漏发了？看楼下晒单的都是有的，不知道找客服好使不 是漏发了？看楼下晒单的都是有的，不知道找客服好使不
: 大概漏了吧，联系他们看会给单独补吧 大概漏了吧，联系他们看会给单独补吧
: 黑五最後一單終於今日收到了啦！ 黑五最後一單終於今日收到了啦！
: 送的披肩当披肩太小当围巾太大，有没有啥正确的使用方法？ 送的披肩当披肩太小当围巾太大，有没有啥正确的使用方法？
: Comment has been deleted Comment has been deleted
: 后排四个化妆包是装525套装的吗，套装里的三件单品批号新鲜不，还有5ml精华油批号怎么样，我上个月送的的是19批![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
后排四个化妆包是装525套装的吗，套装里的三件单品批号新鲜不，还有5ml精华油批号怎么样，我上个月送的的是19批![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
回复 @小象帮帮 : 是的呀，我独爱这套![[偷笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_touxiao@2x.png?v=1)
，日期都很好，就一个洗面奶小样过几个就过期，还有两个小样23年过期，其他全是21年产的![[种草]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_zhongcao@2x.png?v=1)
是的呀，我独爱这套![[偷笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_touxiao@2x.png?v=1)
，日期都很好，就一个洗面奶小样过几个就过期，还有两个小样23年过期，其他全是21年产的![[种草]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_zhongcao@2x.png?v=1)
: 想问一下 guest下单 只有order number，怎么查订单状态呀 想问一下 guest下单 只有order number，怎么查订单状态呀
: 去他家网页拉到最底下的live chat 输入order number就好 去他家网页拉到最底下的live chat 输入order number就好
: 黑五开始 下了4单，目前一单还没收到… 黑五开始 下了4单，目前一单还没收到…
: 買了四單一單都還未發？ 找找客服啦！ 我買了三單,第1、2單都好快來了, 第三單没動靜我就找找客服好幾了，之後佢就立即看看我的貨品，然後隔日就發貨給我， 現在還在ups途中 ups set 了7號貨品就到我家了呢！ 快去找找客服啦！ 買了四單一單都還未發？ 找找客服啦！ 我買了三單,第1、2單都好快來了, 第三單没動靜我就找找客服好幾了，之後佢就立即看看我的貨品，然後隔日就發貨給我， 現在還在ups途中 ups set 了7號貨品就到我家了呢！ 快去找找客服啦！
回复 @蜜糖咖啡 : 发了的，是还没收到~![[呲牙]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_ciya@2x.png?v=1)
发了的，是还没收到~![[呲牙]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_ciya@2x.png?v=1)
: 真诚探讨 第一次买La mer套装 平时除了保湿维稳只有美白需求 请问La mer可以和其他美白功效型的比如VC VA搭吗 之前都是看成分买功效型的护肤品 倩碧镭射 THO VA 烟酰胺啥的 不知道La Mer这种贵价护肤品怎么搭～ 真诚探讨 第一次买La mer套装 平时除了保湿维稳只有美白需求 请问La mer可以和其他美白功效型的比如VC VA搭吗 之前都是看成分买功效型的护肤品 倩碧镭射 THO VA 烟酰胺啥的 不知道La Mer这种贵价护肤品怎么搭～
: 除了送的精华一瓶还没到和一条丝带没货.![[比心]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_bixin@2x.png?v=1)
囤起来. 除了送的精华一瓶还没到和一条丝带没货.![[比心]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_bixin@2x.png?v=1)
囤起来.
回复 @匿名用户 : 我都是沒忍住買了三單，真的是太划算了，![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
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![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
估不到你仲犀利買了我的 雙倍![[偷笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_touxiao@2x.png?v=1)
![[偷笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_touxiao@2x.png?v=1)
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我都是沒忍住買了三單，真的是太划算了，![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
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估不到你仲犀利買了我的 雙倍![[偷笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_touxiao@2x.png?v=1)
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回复 @匿名用户 : 我是长期用这牌子的 每年这时候必囤，比costco还好价，早晚都用 两瓶也不会用多久对我来说.量也用的多![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
我是长期用这牌子的 每年这时候必囤，比costco还好价，早晚都用 两瓶也不会用多久对我来说.量也用的多![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
: 请问大家是哪家快递，以前都是ups啊，怎么这次是lasership 请问大家是哪家快递，以前都是ups啊，怎么这次是lasership
: 都有 都有
: lasership真的一生黑，estimated delivery 12/3，然后现在还是in transit，过两天再不到我就找客服了，我黑五nike也是这家快递，10天没动了，然后联系客服重寄了next day air ups。 lasership真的一生黑，estimated delivery 12/3，然后现在还是in transit，过两天再不到我就找客服了，我黑五nike也是这家快递，10天没动了，然后联系客服重寄了next day air ups。
: 无力吐槽的海蓝之谜客服，选错了地址，找他改地址，之后的两天又连续找客服确认了三遍都说改了，现在好了，还是寄到错的地址！真的一万个草泥马从心里奔腾而过…………… 无力吐槽的海蓝之谜客服，选错了地址，找他改地址，之后的两天又连续找客服确认了三遍都说改了，现在好了，还是寄到错的地址！真的一万个草泥马从心里奔腾而过……………
: 它们家的客服真的很无语，取消个订单都需要折腾好几天，每次打电话客服都很确定的说已经帮我取消订单了！最好还是收到了发货的邮件，问题是现在货都没见找着就已经显示签收了，真的超级无语😓😓 它们家的客服真的很无语，取消个订单都需要折腾好几天，每次打电话客服都很确定的说已经帮我取消订单了！最好还是收到了发货的邮件，问题是现在货都没见找着就已经显示签收了，真的超级无语😓😓
回复 @匿名用户 : 我下了三单的，一单退了钱，一单选错了地址（目前还在联系），一单已经送到了。 我下了三单的，一单退了钱，一单选错了地址（目前还在联系），一单已经送到了。
: 到货！ 到货！
回复 @匿名用户 : 0.17 0.17
回复 @匿名用户 : 2020年5月产的，还不错 2020年5月产的，还不错
: 两个订单，一个赠品精华还没发，一个精华发了但过期。又得找客服了![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
两个订单，一个赠品精华还没发，一个精华发了但过期。又得找客服了![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
: 收到批号D61精粹水的宝宝们建议你们对着光线检查里面有没有头发之类的异物！我快被气死了😡 收到批号D61精粹水的宝宝们建议你们对着光线检查里面有没有头发之类的异物！我快被气死了😡
: 卧槽你该不是小红书那个up吧，在这里刷到你诶 卧槽你该不是小红书那个up吧，在这里刷到你诶
回复 @郭熊熊爱吃糖 : 不是诶![[裂开]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liekai@2x.png?v=1)
我和她都撞了大运买到这种残次品 不是诶![[裂开]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liekai@2x.png?v=1)
我和她都撞了大运买到这种残次品
: 收到邮件说油缺货了，给取消了……然后快递是一言难尽的LSO，已经在担心了![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
收到邮件说油缺货了，给取消了……然后快递是一言难尽的LSO，已经在担心了![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
回复 @匿名用户 : 客服说会用二天快递再寄来.这家LSO一生黑.上次NR也是用它.寄了三周![[流汗]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liuhan@2x.png?v=1)
你的收到了吗？ 客服说会用二天快递再寄来.这家LSO一生黑.上次NR也是用它.寄了三周![[流汗]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liuhan@2x.png?v=1)
你的收到了吗？
回复 @匿名用户 : 我刚打了给客服.她说包裹查不到可能丢失了.說会再寄来.那又要再等......![[裂开]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liekai@2x.png?v=1)
我刚打了给客服.她说包裹查不到可能丢失了.說会再寄来.那又要再等......![[裂开]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liekai@2x.png?v=1)