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热门评论 1
: 亲爱的J.ING粉们: 我们对近期部分订单未能及时送达深表歉意。这特殊的一年对很多企业都带来了很沉重的打击。 我们的团队一直积极解决特殊时期带来的各种挑战和困难，如空运限额，发货部门隔离工作，仓库消毒，退换货包裹7-14天的隔离消毒等等问题。在这个特殊期间，J.ING有责任和义务确保每一位客人和员工的安全和健康. 就算在这样的情况下我们依然采取100%质检方案，致力于将全面通过质量检测的产品安全放心送达到您的手中，希望得到您的满意。 我们仔细阅读了每一条评论，整理归类反馈给每一个相应部门及公司的最高层；认真检讨并持续优化存在的问题。聆听大家的建议和反馈，并逐一联系每位客人去解决，努力给每一个喜欢J.ING的顾客带来更好的购物体验。 过去的两年，感谢大家对J.ING的支持和喜爱，我们也努力给大家带来更多福利，更虚心的倾听顾客给我们的建议，持续优化和完善我们的产品和服务质量，我们坚持用最好的产品，最贴心的服务交付您对品牌的信任。今年J.ING品牌已全面压缩利润空间，下调产品价格，团队每一个人都致力于给大家带来了高品质超高性价的商品。 我们依然还在尽我们最大的努力，加速进程，解决近期关于货物送达延迟的问题，感谢您的耐心等待和理解。 爱你们❤️ J.ING 亲爱的J.ING粉们: 我们对近期部分订单未能及时送达深表歉意。这特殊的一年对很多企业都带来了很沉重的打击。 我们的团队一直积极解决特殊时期带来的各种挑战和困难，如空运限额，发货部门隔离工作，仓库消毒，退换货包裹7-14天的隔离消毒等等问题。在这个特殊期间，J.ING有责任和义务确保每一位客人和员工的安全和健康. 就算在这样的情况下我们依然采取100%质检方案，致力于将全面通过质量检测的产品安全放心送达到您的手中，希望得到您的满意。 我们仔细阅读了每一条评论，整理归类反馈给每一个相应部门及公司的最高层；认真检讨并持续优化存在的问题。聆听大家的建议和反馈，并逐一联系每位客人去解决，努力给每一个喜欢J.ING的顾客带来更好的购物体验。 过去的两年，感谢大家对J.ING的支持和喜爱，我们也努力给大家带来更多福利，更虚心的倾听顾客给我们的建议，持续优化和完善我们的产品和服务质量，我们坚持用最好的产品，最贴心的服务交付您对品牌的信任。今年J.ING品牌已全面压缩利润空间，下调产品价格，团队每一个人都致力于给大家带来了高品质超高性价的商品。 我们依然还在尽我们最大的努力，加速进程，解决近期关于货物送达延迟的问题，感谢您的耐心等待和理解。 爱你们❤️ J.ING
回复 @匿名用户 : 亲爱的麻烦稍等一下啊 上午系统正在更新 亲爱的麻烦稍等一下啊 上午系统正在更新
回复 @匿名用户 : 亲爱的 您需要在申请退货的时候选择我们J.ING提供的pre-paid（预付）label。这样您收到的退货标签才是不用付钱的，$7.99的退货费会从您的总退款里直接减掉。目前我们提供UPS和USPS的退货标签。如果您选择了“Self return”，则需要自己支付邮费退回来，一般情况您自己支付的邮费都是比使用我们pre-paid label(预付退货标签）要贵的。 亲爱的 您需要在申请退货的时候选择我们J.ING提供的pre-paid（预付）label。这样您收到的退货标签才是不用付钱的，$7.99的退货费会从您的总退款里直接减掉。目前我们提供UPS和USPS的退货标签。如果您选择了“Self return”，则需要自己支付邮费退回来，一般情况您自己支付的邮费都是比使用我们pre-paid label(预付退货标签）要贵的。
最新评论 154
: 咋取消订单![[倒过来笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_daoguolaixiao@2x.png?v=1)
咋取消订单 ![[倒过来笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_daoguolaixiao@2x.png?v=1)
: 小姐姐可以留下订单编号，或者联系我们的客服小姐姐为您处理哦~ 小姐姐可以留下订单编号，或者联系我们的客服小姐姐为您处理哦~
: 我想问一下我8号你们就签收的退货啥时候能给我退钱啊 我想问一下我8号你们就签收的退货啥时候能给我退钱啊
回复 @匿名用户 : 不知道退个货怎么这么费事。。我还有个7/2的exchange 到现在都没寄出来 不知道退个货怎么这么费事。。我还有个7/2的exchange 到现在都没寄出来
回复 @vicfannyxue : 还是不够正规吧。。我四天前给他们写了email也没回 还是不够正规吧。。我四天前给他们写了email也没回
: 不知道还要宅在家里多久，但在家里也是要努力做个精致的猪猪女孩。身高 1.69体重53KG穿的是S 不知道还要宅在家里多久，但在家里也是要努力做个精致的猪猪女孩。身高 1.69体重53KG穿的是S
: 我想买那个vest shirt dress 要买什么size啊？我111磅！ 我想买那个vest shirt dress 要买什么size啊？我111磅！
: 穿着有点显胖![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
考虑要不要退 穿着有点显胖![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
考虑要不要退
: 我退了一条裤子，6号你们就签收了，但是到今天我都没有收到退款，我这两天要去销银行卡，你们能不能查一下尽快给我解决一下。order number 39747 我退了一条裤子，6号你们就签收了，但是到今天我都没有收到退款，我这两天要去销银行卡，你们能不能查一下尽快给我解决一下。order number 39747
: 亲爱的这单已经处理了呢 刚又补发了一遍确认邮件，麻烦您再耐心等待3-4个工作日您的银行会处理退款 亲爱的这单已经处理了呢 刚又补发了一遍确认邮件，麻烦您再耐心等待3-4个工作日您的银行会处理退款
: 我的裤子买大了一码，想换成XS的，但是结账的时候是guest结账的，请问如何能完成换货？ 我的裤子买大了一码，想换成XS的，但是结账的时候是guest结账的，请问如何能完成换货？
: 亲直接在网站上申请就可以了哦 只需要输入订单号和下单时使用的邮箱 亲直接在网站上申请就可以了哦 只需要输入订单号和下单时使用的邮箱
: 麻烦客服帮我查一下订单号43480什么时候发货，从7月5号下单到现在一点儿消息都没有，等的花都谢了！！！ 麻烦客服帮我查一下订单号43480什么时候发货，从7月5号下单到现在一点儿消息都没有，等的花都谢了！！！
回复 @匿名用户 : 收到货了，很满意，谢谢 收到货了，很满意，谢谢
回复 @匿名用户 : 好的，谢谢你。我一直都没有收到tracking number，如果方便的话请把tracking number发我邮箱谢谢 好的，谢谢你。我一直都没有收到tracking number，如果方便的话请把tracking number发我邮箱谢谢
: 折扣区真的能叠加折扣码么…… 折扣区真的能叠加折扣码么……
: 我买了个s码给我送了个xs，实在穿不进去就退了，结果都快一个月了钱还没退。。以后不敢买了 我买了个s码给我送了个xs，实在穿不进去就退了，结果都快一个月了钱还没退。。以后不敢买了
: 剁手第二单![[偷笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_touxiao@2x.png?v=1)
剁手第二单![[偷笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_touxiao@2x.png?v=1)
: 这个裤子是你们家的么有货么 这个裤子是你们家的么有货么
: 买了这件😰下完单才发下买小了 买了这件😰下完单才发下买小了
: 想问一下，身高158 体重110 腰围67 臀围92穿这件s码够吗![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
衣服有弹力吗？m会不会偏大呀……（纠结） 想问一下，身高158 体重110 腰围67 臀围92穿这件s码够吗![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
衣服有弹力吗？m会不会偏大呀……（纠结）
: 订单39717，需要退换货7.2号寄回去了。到现在过了16天，问客服没有人回复，怎么办呢？ 订单39717，需要退换货7.2号寄回去了。到现在过了16天，问客服没有人回复，怎么办呢？
: 亲爱的 周一会帮您发出换货哦 麻烦再耐心等一下 亲爱的 周一会帮您发出换货哦 麻烦再耐心等一下
: 白色泡泡袖连衣裙preorder为什么不能下单啊 是因为不能用折扣码吗？ 白色泡泡袖连衣裙preorder为什么不能下单啊 是因为不能用折扣码吗？
: 可能是支付方式的问题吧，我用的支付宝preorder可以支付 可能是支付方式的问题吧，我用的支付宝preorder可以支付
回复 @山竹不是芒果 : 也用折扣码了是吗？ 也用折扣码了是吗？
: 怎么评价redeem $5 gift card ？ 怎么评价redeem $5 gift card ？
: 小编你好！我的订单订了两件怎么就寄到一件呢？ 小编你好！我的订单订了两件怎么就寄到一件呢？
回复 @匿名用户 : 亲爱的第二件分开发的哦 应该今天就可以收到啦 亲爱的第二件分开发的哦 应该今天就可以收到啦
: 另外一件是pre order吗 另外一件是pre order吗
: 你好，我在你家买的衣服，缺一件，订单7月3号就显示收到了，但是我根本没有收到，邮件联系也没有任何回复！ 你好，我在你家买的衣服，缺一件，订单7月3号就显示收到了，但是我根本没有收到，邮件联系也没有任何回复！
: 亲爱的最近邮件咨询量增多 回复稍有延迟，请问您缺的那件是preorder吗 亲爱的最近邮件咨询量增多 回复稍有延迟，请问您缺的那件是preorder吗
: 麻烦客服帮忙查一下订单状态，7月5号下单，只收到confirmed，订单号码43480，谢谢 麻烦客服帮忙查一下订单状态，7月5号下单，只收到confirmed，订单号码43480，谢谢