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最新评论 36
: 这家客服不是一般的差，在他家买了好几年，前几个月最后一单后注销账号了。我在他家主要是买杜克，偶尔顺便带几个其他品牌的东西，就是图方便而已。前几个月买了杜克CEF和紫米的套装（没有任何优惠，就是原价CEF+紫米总共$266），只收到紫米，我联系客服说明情况要求他们重新寄一下CEF，人说只退款而且只退套装价钱的一半，问题是CEF $166紫米才$100啊，前后扯皮一个星期，换了无数个客服每次都是从头说一遍，最后退了CEF的全款$166但是只退了单价，到现在税也没退齐。我现在就只在杜克官网买，起码图个省心。。。 这家客服不是一般的差，在他家买了好几年，前几个月最后一单后注销账号了。我在他家主要是买杜克，偶尔顺便带几个其他品牌的东西，就是图方便而已。前几个月买了杜克CEF和紫米的套装（没有任何优惠，就是原价CEF+紫米总共$266），只收到紫米，我联系客服说明情况要求他们重新寄一下CEF，人说只退款而且只退套装价钱的一半，问题是CEF $166紫米才$100啊，前后扯皮一个星期，换了无数个客服每次都是从头说一遍，最后退了CEF的全款$166但是只退了单价，到现在税也没退齐。我现在就只在杜克官网买，起码图个省心。。。
: 俩三年前买过，从此再也不在这家买了，我宁愿买全价，售后非常非常差。护肤品没包塑料膜，邮寄盒子很薄，寄来的时候盒子是烂掉了……然后护肤品居然被人拆过，全溢出来了……跟售后说，居然跟我说还可以用，说退的话自己付邮费。。。我就这样跟他们耗了一个月，给了我七折后的退款。。。不知道现在的保装有没有好的，但是我已经也不会再去他家买了。。。 俩三年前买过，从此再也不在这家买了，我宁愿买全价，售后非常非常差。护肤品没包塑料膜，邮寄盒子很薄，寄来的时候盒子是烂掉了……然后护肤品居然被人拆过，全溢出来了……跟售后说，居然跟我说还可以用，说退的话自己付邮费。。。我就这样跟他们耗了一个月，给了我七折后的退款。。。不知道现在的保装有没有好的，但是我已经也不会再去他家买了。。。
: 坐等七折 坐等七折
: 问下，打客服电话有人接过吗？发e-email 客服会回复我们吗？ 问下，打客服电话有人接过吗？发e-email 客服会回复我们吗？
: 没有电话，只有message留言，会回的 没有电话，只有message留言，会回的
: 品牌真多 品牌真多
: 我买了两单不同的护肤品，一单到了，一单还不知道在哪里，也查不到，怎么联系客服啊！ 我买了两单不同的护肤品，一单到了，一单还不知道在哪里，也查不到，怎么联系客服啊！
: 网站最下方有联系我们 点进去能看到可以邮件联系客服 网站最下方有联系我们 点进去能看到可以邮件联系客服
: 杜克只有套装才打折哦？？ 杜克只有套装才打折哦？？
: 这家售后确实不行。只能期盼包裹顺利到达别出差错。 这家售后确实不行。只能期盼包裹顺利到达别出差错。
: 收不收到就看你的运气！我就这样了！ 收不收到就看你的运气！我就这样了！
: 去年半价的绿盒子套装居然还再卖![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
去年半价的绿盒子套装居然还再卖![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
: 这家是代卖的吧 反正物流不好 寄过来包装也不好 折扣低也不买 这家是代卖的吧 反正物流不好 寄过来包装也不好 折扣低也不买
: 收到的nest三个瓶子有两个是坏的 拍了照给客服也不回复 直接找信用卡公司dispute了 劝退 收到的nest三个瓶子有两个是坏的 拍了照给客服也不回复 直接找信用卡公司dispute了 劝退
: 想知道你们见过杜克最低的折扣是多少？ （想要CFE精华和紫米精华但又心疼钱包） 想知道你们见过杜克最低的折扣是多少？ （想要CFE精华和紫米精华但又心疼钱包）
: 八折最低了。虽然有过七五折但全被砍单了，所以黑五等八折可以闭眼入 八折最低了。虽然有过七五折但全被砍单了，所以黑五等八折可以闭眼入
回复 @精明购物理性剁手 : 好嘞！谢谢小姐妹 好嘞！谢谢小姐妹
: 到现在还没寄出我的东西，一直说没货 到现在还没寄出我的东西，一直说没货
: 打客服问了，说没货吗？ 打客服问了，说没货吗？
回复 @不叫贝蒂的贝茨同学 : 不是，发了份邮件给我说没货可能delay 不是，发了份邮件给我说没货可能delay
: 翡丽康到货了！ 翡丽康到货了！
: 裴礼康护肤品好用吗？ 裴礼康护肤品好用吗？
回复 @emilylala1026 : 护肤品我不了解 护肤品我不了解
: 这家shipping真的很迷，从dhl变成usps，然后二十天都不更新状态，客服也说东西不知道在哪儿，继续等吧…… 这家shipping真的很迷，从dhl变成usps，然后二十天都不更新状态，客服也说东西不知道在哪儿，继续等吧……
: 他家快递真的迷😂我之前买的几次满心期待，都跑了十好几天才到。但是我后面几次入手已经放弃挣扎了，抱着爱啥时候到啥时候到吧的心态，在查不到物流的情况下，第三天就到了。。。所以物流真的是很迷，只能放平心态了😕 他家快递真的迷😂我之前买的几次满心期待，都跑了十好几天才到。但是我后面几次入手已经放弃挣扎了，抱着爱啥时候到啥时候到吧的心态，在查不到物流的情况下，第三天就到了。。。所以物流真的是很迷，只能放平心态了😕
回复 @匿名用户 : 找过的，超过四十天说不受理，所以劝你赶快让他们重寄，最好问问他们是不是超过四十天不受理，因为刚开始快递没有收到的时候他们根本没有告诉我过！ 找过的，超过四十天说不受理，所以劝你赶快让他们重寄，最好问问他们是不是超过四十天不受理，因为刚开始快递没有收到的时候他们根本没有告诉我过！
: 后面黑五会到七折吗……不着急用想着等不等 后面黑五会到七折吗……不着急用想着等不等
: 前几天就有七折，这几天变成七五了，等等吧 前几天就有七折，这几天变成七五了，等等吧
: 再等等 他家不给price match的 再等等 他家不给price match的
: IS基因精华170的折扣码根本不能用啊 IS基因精华170的折扣码根本不能用啊