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最新评论 144
: 早上chat联系上客服，跟她说少寄了一样东西，结果她说会发一个form让我填写。我打开form一看，这是说我没收到包裹，包裹丢失的意思。包裹已经收到没有破损，明明是他们自己少装东西了，居然要找快递公司？？这是什么公司，客服态度也不好。大家真的要小心谨慎！ 早上chat联系上客服，跟她说少寄了一样东西，结果她说会发一个form让我填写。我打开form一看，这是说我没收到包裹，包裹丢失的意思。包裹已经收到没有破损，明明是他们自己少装东西了，居然要找快递公司？？这是什么公司，客服态度也不好。大家真的要小心谨慎！
: 送的礼包跟图片上的简直没有一个相同，一大堆片片凑数 送的礼包跟图片上的简直没有一个相同，一大堆片片凑数
: 这也太坑了...我直邮回国的，做好准备缴税，可不是为折中片片缴税的。。。。 这也太坑了...我直邮回国的，做好准备缴税，可不是为折中片片缴税的。。。。
: 每次看这家的评论都很差，买过一次顺利的，这次又下了一单，结果果然出问题了。东西买了2周jin早上终于到了，结果少寄一样？没有电话，只能email? 每次看这家的评论都很差，买过一次顺利的，这次又下了一单，结果果然出问题了。东西买了2周jin早上终于到了，结果少寄一样？没有电话，只能email?
: 我之前买过好几单都没什么问题，最近下了2单，有一单后买的寄出来了，很早买的那单到现在都没发货，钱也扣了，有点慌了 我之前买过好几单都没什么问题，最近下了2单，有一单后买的寄出来了，很早买的那单到现在都没发货，钱也扣了，有点慌了
回复 @kelly828 : 这种口碑不好的店，不出问题罢了，一旦出问题真是各种心塞！尤其节假日或打折期间，出问题的几率大大升高！ 这种口碑不好的店，不出问题罢了，一旦出问题真是各种心塞！尤其节假日或打折期间，出问题的几率大大升高！
: 这家的母公司是lookfantastic，没有pricematch就算了十一月买的货到现在都没发，但是要cancel的话他送的礼包和先到的东西我已经拆了不知道要怎么办 这家的母公司是lookfantastic，没有pricematch就算了十一月买的货到现在都没发，但是要cancel的话他送的礼包和先到的东西我已经拆了不知道要怎么办
: 再也不买lookfantastic和skinstore的东西了![[生气]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_shengqi@2x.png?v=1)
再也不买lookfantastic和skinstore的东西了![[生气]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_shengqi@2x.png?v=1)
: 这家的快递真的迷 。我天4号准备揽件到今天还没更新 。。 这家的快递真的迷 。我天4号准备揽件到今天还没更新 。。
: 我30号准备揽件，到现在也没个消息，但是收到他们发的信息说可能会延迟。 我30号准备揽件，到现在也没个消息，但是收到他们发的信息说可能会延迟。
: 黑五那个价值185送的礼包除了一个杜克小样其他都是经典时尚小垃圾...东西倒是有惊无险到了。在skinstore和rx他们家买了好多次东西了，每次都是没有物流通知突然的出现...每次都担心下一次的到不了但每次都看见好折扣忍不住不买![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
黑五那个价值185送的礼包除了一个杜克小样其他都是经典时尚小垃圾...东西倒是有惊无险到了。在skinstore和rx他们家买了好多次东西了，每次都是没有物流通知突然的出现...每次都担心下一次的到不了但每次都看见好折扣忍不住不买![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
: 11/29下的单，12/5说DHL寄出了，一直到12/9下午DHL才显示收到了。我看他们是打包了一大批，然后再让DHL来收？难道DHL或者Fedex一礼拜才收一次？ 11/29下的单，12/5说DHL寄出了，一直到12/9下午DHL才显示收到了。我看他们是打包了一大批，然后再让DHL来收？难道DHL或者Fedex一礼拜才收一次？
: 我30号的订单，也是发的DHL，几天前就收到了，应该还是货没准备好吧 我30号的订单，也是发的DHL，几天前就收到了，应该还是货没准备好吧
: 真的是醉了 之前在他们家买东西还好好的 结果换成lasership就说我的address information不完整司机找不到地址. 然后快递自己把我的order return to seller 也没有任何通知 三天前我已经打过快递公司电话说我的地址就是这个 email也发了 三天前还说reschedule delivery time 结果今天直接寄回去 连一封邮件都没有通知 真的垃圾 垃圾网站配上垃圾快递 lasership真的垃圾的不行 现在都不知道怎么联系客服 真的是醉了 之前在他们家买东西还好好的 结果换成lasership就说我的address information不完整司机找不到地址. 然后快递自己把我的order return to seller 也没有任何通知 三天前我已经打过快递公司电话说我的地址就是这个 email也发了 三天前还说reschedule delivery time 结果今天直接寄回去 连一封邮件都没有通知 真的垃圾 垃圾网站配上垃圾快递 lasership真的垃圾的不行 现在都不知道怎么联系客服
:![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
想问一下货寄丢了该怎么联系他们呀？有人知道他们的电话么？客服信息尚未回复 ![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
想问一下货寄丢了该怎么联系他们呀？有人知道他们的电话么？客服信息尚未回复
: 我也是 我也是
: 他家客服真很差很差 不要在他家买 他家客服真很差很差 不要在他家买
: 11月27号的订单至今没有发货，联系客服取消也取消不掉，说已经给我发货了也没有给我物流单号，让我自己核对地址。现在是货也没有，钱也退不回来，客服也联系不上。。。 11月27号的订单至今没有发货，联系客服取消也取消不掉，说已经给我发货了也没有给我物流单号，让我自己核对地址。现在是货也没有，钱也退不回来，客服也联系不上。。。
: 它家客服挺慢的 只能多联系了 它家客服挺慢的 只能多联系了
: 11月28号的单还没寄出啊？钱已经扣了！ 11月28号的单还没寄出啊？钱已经扣了！
: 我的圣诞礼盒还在awaiting stock pick![[倒过来笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_daoguolaixiao@2x.png?v=1)
还没扣钱哈哈哈哈哈 我的圣诞礼盒还在awaiting stock pick![[倒过来笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_daoguolaixiao@2x.png?v=1)
还没扣钱哈哈哈哈哈
: 这家真的很奇怪，一个礼拜多都没收到他家的confirmation email,今天到货了![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
吓得我下次也不敢在他家买了 这家真的很奇怪，一个礼拜多都没收到他家的confirmation email,今天到货了![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
吓得我下次也不敢在他家买了
: 我也是 他给我预计12.7-9号到 我今天没收到有点奇怪去查了tracking，结果显示四号就送到了我家邮箱，吓得我赶紧下楼去看结果真的在里面，一点通知没有，真的无语，到现在官网还给我显示7-9号到 我也是 他给我预计12.7-9号到 我今天没收到有点奇怪去查了tracking，结果显示四号就送到了我家邮箱，吓得我赶紧下楼去看结果真的在里面，一点通知没有，真的无语，到现在官网还给我显示7-9号到
回复 @匿名用户 : 真的有点胆战心惊，因为我就付了款，钱都被扣了，他家连个email 都没发给我过![[恐怖]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_kongbu@2x.png?v=1)
，我还以为是家黑店![[倒过来笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_daoguolaixiao@2x.png?v=1)
真的有点胆战心惊，因为我就付了款，钱都被扣了，他家连个email 都没发给我过![[恐怖]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_kongbu@2x.png?v=1)
，我还以为是家黑店![[倒过来笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_daoguolaixiao@2x.png?v=1)
: 准备取消去隔壁买了 准备取消去隔壁买了
: 黑五买的 今天发了邮件说还没发出 黑五买的 今天发了邮件说还没发出
回复 @匿名用户 : 前天b glowing 的nuface mini也7.5折 买完也126 我下单了昨天就发货了 前天b glowing 的nuface mini也7.5折 买完也126 我下单了昨天就发货了
回复 @匿名用户 : 我的订单没有显示配送嘛 然后订单里面有取消的 直接点 我的订单没有显示配送嘛 然后订单里面有取消的 直接点
: 11/29下的单，有一件一直没有寄出，昨晚试着在网上cancel，竟然成功，收到确认email说3-5天内退款。另一件12/5显示DHL寄出，但DHL没有任何更新，只能耐心等待。满$200给的礼包应该也没有了，本来就很鸡肋，不要也罢。 11/29下的单，有一件一直没有寄出，昨晚试着在网上cancel，竟然成功，收到确认email说3-5天内退款。另一件12/5显示DHL寄出，但DHL没有任何更新，只能耐心等待。满$200给的礼包应该也没有了，本来就很鸡肋，不要也罢。
: 姐妹们！下单需谨慎！客服真的很糟糕！而且寄出的包裹就不管了。我曾经在他家买过两单，之前都没出问题，所以这次黑五我也就下单了。结果我的包裹似乎被寄出到了错误的地址。FedEx显示delivery了，但是我等了好几天了，包裹就是没有来。我联系了客服结果完全没有回复...打电话告诉我所有line 都 currently down了。我感觉我再也不会在他家买东西了。 姐妹们！下单需谨慎！客服真的很糟糕！而且寄出的包裹就不管了。我曾经在他家买过两单，之前都没出问题，所以这次黑五我也就下单了。结果我的包裹似乎被寄出到了错误的地址。FedEx显示delivery了，但是我等了好几天了，包裹就是没有来。我联系了客服结果完全没有回复...打电话告诉我所有line 都 currently down了。我感觉我再也不会在他家买东西了。
回复 @匿名用户 : 什么？！他们还会直接关掉账户的么？这也太过分了？！今天又发了一遍消息的我瑟瑟发抖...我之前在他们家买过三次左右，到的速度都不错，而且客服虽然很慢但是也有回复，我就一直觉得他家只是效率低而已。现在这个情况给我一种他们家要赚一笔然后跑路的既视感...QAQ 什么？！他们还会直接关掉账户的么？这也太过分了？！今天又发了一遍消息的我瑟瑟发抖...我之前在他们家买过三次左右，到的速度都不错，而且客服虽然很慢但是也有回复，我就一直觉得他家只是效率低而已。现在这个情况给我一种他们家要赚一笔然后跑路的既视感...QAQ
回复 @一只淡定的团子 : 对啊我看到我帐号被关掉真的被气到了！我感觉他们就是本身就效率低，然后物流和售后还很差，没遇到过就还好，一旦碰到了就会非常闹心……希望你的包裹或退款能顺利安全收到！！ 对啊我看到我帐号被关掉真的被气到了！我感觉他们就是本身就效率低，然后物流和售后还很差，没遇到过就还好，一旦碰到了就会非常闹心……希望你的包裹或退款能顺利安全收到！！
: 圣诞礼盒还会补货吗，想要 圣诞礼盒还会补货吗，想要
: 再也不会在这买了，客服完全没回复，太恶心了，里面瓶子都是玻璃的，box上面连“fragile”都没有！ 再也不会在这买了，客服完全没回复，太恶心了，里面瓶子都是玻璃的，box上面连“fragile”都没有！
: 好惨啊，必须退款，死坑到底 好惨啊，必须退款，死坑到底
回复 @匿名用户 : 我的天…… 我的天……
: DHL那单很快收到了，FedEx的那单到现在还没去提货，心累，11/29就下单了 DHL那单很快收到了，FedEx的那单到现在还没去提货，心累，11/29就下单了
: 我也是我也是 FedEx到现在都是显示shipment information sent to Fedex。客服完全不回。 我也是我也是 FedEx到现在都是显示shipment information sent to Fedex。客服完全不回。
回复 @匿名用户 : 我的也是，后面买的都到货了，前面这一单一直显示Fedex还没取货，而且发货的地方离我家好近![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
我的也是，后面买的都到货了，前面这一单一直显示Fedex还没取货，而且发货的地方离我家好近![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)