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最新评论 79
: 谢谢留言 不买了 谢谢留言 不买了
: 同样下单两周了，tracking信息一周没有更新。发邮件询问也没有回复 同样下单两周了，tracking信息一周没有更新。发邮件询问也没有回复
回复 @匿名用户 : 亲爱滴~我理解您的心情。您可以发送邮件至邮箱：support@unineed.zendesk.com，收到您的信息后我们客服会为您进一步跟踪解决。感谢您的理解！ 亲爱滴~我理解您的心情。您可以发送邮件至邮箱：support@unineed.zendesk.com，收到您的信息后我们客服会为您进一步跟踪解决。感谢您的理解！
回复 @匿名用户 : 亲爱滴~很抱歉周末时间未能及时看到您的信息。建议您在等待下！请放心包裹物流看似有点延误还在正常范围内，我们也会为您持续跟进，感谢您的理解。 亲爱滴~很抱歉周末时间未能及时看到您的信息。建议您在等待下！请放心包裹物流看似有点延误还在正常范围内，我们也会为您持续跟进，感谢您的理解。
: 😬发货真的巨慢！两周了还没到。 😬发货真的巨慢！两周了还没到。
: 您好！先别着急提供下订单号哦！这边帮您查询下具体情况！感谢您的耐心等待~ 您好！先别着急提供下订单号哦！这边帮您查询下具体情况！感谢您的耐心等待~
回复 @Unineed官方账户 : 一周前提供订单号，你也没回复。你们这网站包裹是要寄上两个月的节奏吗？ 一周前提供订单号，你也没回复。你们这网站包裹是要寄上两个月的节奏吗？
: 我也是好想买两套但是看见这么多评论说不靠谱有点怕 我也是好想买两套但是看见这么多评论说不靠谱有点怕
: 这个网站非常不靠谱。 1）图文不符，买个钻石牙刷画着是带杯子的，送到没有。2）下单之后不发货，于是我发邮件说要取消。英国时间还是夜里，竟然还有人上班？？因为status瞬间变成了已发货。我一共买了两单，两单都是这样。一说取消，马上发货，然后客服追加一封邮件“因为已经发货，不能取消。” 3）投递地址和我输入的地址有误，两单都出现投递失败的问题，ems说是因为我没留电话，我在下单的时候留了！我确认过了。 不会再买了，太烂了。 这个网站非常不靠谱。 1）图文不符，买个钻石牙刷画着是带杯子的，送到没有。2）下单之后不发货，于是我发邮件说要取消。英国时间还是夜里，竟然还有人上班？？因为status瞬间变成了已发货。我一共买了两单，两单都是这样。一说取消，马上发货，然后客服追加一封邮件“因为已经发货，不能取消。” 3）投递地址和我输入的地址有误，两单都出现投递失败的问题，ems说是因为我没留电话，我在下单的时候留了！我确认过了。 不会再买了，太烂了。
: 您好！这其中肯定有误会。给您带来的不好的购物体验我对此感到十分抱歉，麻烦您提供订单号这边为您查询下具体情况。对于您说的问题我们也很惊讶。如果是客服原因导致出现您说的问题，我们会进行内部追责的。请相信Unineed一直都非常重视客户的体验，会更加努力的提升服务质量，期待您的回复，感谢您的支持！ 您好！这其中肯定有误会。给您带来的不好的购物体验我对此感到十分抱歉，麻烦您提供订单号这边为您查询下具体情况。对于您说的问题我们也很惊讶。如果是客服原因导致出现您说的问题，我们会进行内部追责的。请相信Unineed一直都非常重视客户的体验，会更加努力的提升服务质量，期待您的回复，感谢您的支持！
: buyaomai buyaomai
: 两周前买的，Tracking已经五天没有更新过了。 两周前买的，Tracking已经五天没有更新过了。
回复 @匿名用户 : 您好！感谢您提供的信息，我们已经联系物流公司并得到回复您的包裹还在正常的配送周期内的，我们会持续追踪您的包裹以确保它可以及时的送达到您的手中，辛苦亲爱的耐心等待下~ 您好！感谢您提供的信息，我们已经联系物流公司并得到回复您的包裹还在正常的配送周期内的，我们会持续追踪您的包裹以确保它可以及时的送达到您的手中，辛苦亲爱的耐心等待下~
: 您好！先别着急！先提供下订单号哦！这边帮您查询下具体情况！感谢您的理解与支持! 您好！先别着急！先提供下订单号哦！这边帮您查询下具体情况！感谢您的理解与支持!
: 买了一单 一周多都不发货 联系客服就是各种推脱 信用卡disoute了 买了一单 一周多都不发货 联系客服就是各种推脱 信用卡disoute了
: 您好！先提供下订单号哦！这边帮您查询下订单的具体情况，如若客服没有及时为您处理，这边会为您跟进尽快解决！感谢您的理解与支持！ 您好！先提供下订单号哦！这边帮您查询下订单的具体情况，如若客服没有及时为您处理，这边会为您跟进尽快解决！感谢您的理解与支持！
: 这...你没去找银行那边确认一下吗？ 这...你没去找银行那边确认一下吗？
: DMUSA35这个折扣用不了呀 DMUSA35这个折扣用不了呀
: 我刚试了下买全能乳可以用了 我刚试了下买全能乳可以用了
: 我前几天买了Sisley 的产品，但tracking 说昨天已经收到了，但显示是Heston, Middx , GTM收到. 请问这是什么意思的？ 是不是还会送到我家呢？好担心的，第一次购买这家公司，不知道会不会不收到货呢. 我前几天买了Sisley 的产品，但tracking 说昨天已经收到了，但显示是Heston, Middx , GTM收到. 请问这是什么意思的？ 是不是还会送到我家呢？好担心的，第一次购买这家公司，不知道会不会不收到货呢.
: 你在哪啊? 我在美國. 我的Tracking現在顯示在Heston所以包果還沒到呢. 雖然我也第一次買, 但這家公司很有名的. 你在哪啊? 我在美國. 我的Tracking現在顯示在Heston所以包果還沒到呢. 雖然我也第一次買, 但這家公司很有名的.
: 亲爱的！请您放心小U会为您的包裹保驾护航，先别着急提供下订单号哦！这边帮您查询下具体情况！感谢您的理解与支持！ 亲爱的！请您放心小U会为您的包裹保驾护航，先别着急提供下订单号哦！这边帮您查询下具体情况！感谢您的理解与支持！
: 刚下好单 有美国客服电话号码吗 刚下好单 有美国客服电话号码吗
: 好像没有，但是帖子上有邮箱～你可以联系下 好像没有，但是帖子上有邮箱～你可以联系下
: 好想买.怕网站不靠谱 好想买.怕网站不靠谱
: 亲爱的，UNINEED是英国知名电商平台，所有产品100%正品保证。可以放心购买哈~ 亲爱的，UNINEED是英国知名电商平台，所有产品100%正品保证。可以放心购买哈~
: 别买，不靠谱。 别买，不靠谱。
: 好想买全能乳液 记得以前买过 寄俩次过来都是破罐子的 很纠结噢…… 好想买全能乳液 记得以前买过 寄俩次过来都是破罐子的 很纠结噢……
: 您好，非常抱歉之前给您带来了不愉快的购物体验，Unineed一直都非常重视客户的体验，我们会努力提升我们的服务水平的，如果您在购物过程中遇到任何问题，可以随时联系我们，我们一定会及时给您处理的。感谢您的支持！ 您好，非常抱歉之前给您带来了不愉快的购物体验，Unineed一直都非常重视客户的体验，我们会努力提升我们的服务水平的，如果您在购物过程中遇到任何问题，可以随时联系我们，我们一定会及时给您处理的。感谢您的支持！
: 价钱不对啊，胶原蛋白面霜不止68，抗老面霜要400多吧网上显示！ 价钱不对啊，胶原蛋白面霜不止68，抗老面霜要400多吧网上显示！
: 有税吗？ 有税吗？
: 您好！包裹邮寄到美国是没有税费的！邮寄中国的话是海关随机抽查的，正常被税概率是比较低的，您担心的话可以选择购买关税无忧！如果被税享受全额税补的哈！您可以放心下单哦~ 您好！包裹邮寄到美国是没有税费的！邮寄中国的话是海关随机抽查的，正常被税概率是比较低的，您担心的话可以选择购买关税无忧！如果被税享受全额税补的哈！您可以放心下单哦~
: 这个牌子是英国🇬🇧？？？ 这个牌子是英国🇬🇧？？？
: 听说很慢… 听说很慢…
: 为什么一直付不了款？ 为什么一直付不了款？
: 亲爱滴~您可以把您遇到的问题发送邮件至邮箱：support@unineed.zendesk.com，收到您的信息后英国客服会第一时间会为您解答处理的，祝您购物愉快。 亲爱滴~您可以把您遇到的问题发送邮件至邮箱：support@unineed.zendesk.com，收到您的信息后英国客服会第一时间会为您解答处理的，祝您购物愉快。
回复 @匿名用户 : 换卡啥的都试了吧，你的收货地址和信用卡地址是不是不一致呀 换卡啥的都试了吧，你的收货地址和信用卡地址是不是不一致呀
: 大概要多少天到货啊 大概要多少天到货啊
: 您好！通常情况下使用Royal Mail 配送服务，平均配送周期约为7-10天。感谢您的支持~~ 您好！通常情况下使用Royal Mail 配送服务，平均配送周期约为7-10天。感谢您的支持~~
: 靠谱么？日期新鲜么？ 靠谱么？日期新鲜么？
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