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热门评论 1
: 温馨提示: 近期因为节假日的退换货包裹集中在1月份送抵仓库,加上疫情期间,为了工作人员的安全退货包裹也需要花时间消毒处理,导致近期退货的处理有一些些延迟,希望小仙女们可以理解哦,仓库工作人员已经在加班加点为大家处理中哦,小仙女们有任何问题都可以email或者致电我们哦!谢谢大家! contact@ecruemissary.com(订单相关问题咨询) return@ecruemissary.com(Return相关问题咨询) 官方客服电话:888-626-7534(工作时间为美东时间周一至周六9:00am-6:00pm) 温馨提示: 近期因为节假日的退换货包裹集中在1月份送抵仓库,加上疫情期间,为了工作人员的安全退货包裹也需要花时间消毒处理,导致近期退货的处理有一些些延迟,希望小仙女们可以理解哦,仓库工作人员已经在加班加点为大家处理中哦,小仙女们有任何问题都可以email或者致电我们哦!谢谢大家! contact@ecruemissary.com(订单相关问题咨询) return@ecruemissary.com(Return相关问题咨询) 官方客服电话:888-626-7534(工作时间为美东时间周一至周六9:00am-6:00pm)
: 你好,我的Order No是19254,退货之后我2月8日收到邮件退款发放,但是到今天都没有收到退款,银行账户上没有你们公司的退款? 你好,我的Order No是19254,退货之后我2月8日收到邮件退款发放,但是到今天都没有收到退款,银行账户上没有你们公司的退款?
: 包裹在1.24号以后就一直显示 in transit and delayed,发email问客服,也没有人回复 包裹在1.24号以后就一直显示 in transit and delayed,发email问客服,也没有人回复
最新评论 209
: 第一次购买,希望质量不会让我失望 第一次购买,希望质量不会让我失望
: 客服你好,我的订单收到邮件说给我price match的过了十几天了还没收到退的差价,能麻烦帮忙查一下吗。订单号19100 谢谢 客服你好,我的订单收到邮件说给我price match的过了十几天了还没收到退的差价,能麻烦帮忙查一下吗。订单号19100 谢谢
: 这家大衣怎么样? 这家大衣怎么样?
: 你好,客服。我今天早上下了一个订单,说会给我发邮件确认,可到现在什么都没有收到。订单号是19481。 你好,客服。我今天早上下了一个订单,说会给我发邮件确认,可到现在什么都没有收到。订单号是19481。
: 您好,帮您查看了,我们收到了您的订单,您是指shipping confirmation email吗? 您好,帮您查看了,我们收到了您的订单,您是指shipping confirmation email吗?
: 那就好。我指的是确认订单。 那就好。我指的是确认订单。
: 怎么洗呢。只能手洗吗?或干洗? 怎么洗呢。只能手洗吗?或干洗?
: 封面款不错 封面款不错
: 看起来不错、希望能抽中😄 看起来不错、希望能抽中😄
: 你们家客服怎么回事啊?我发别的邮件都会回复我,为什么让他们发return label就不搭理人了? 你们家客服怎么回事啊?我发别的邮件都会回复我,为什么让他们发return label就不搭理人了?
: 您好,我们已经回复您了哦,24号我们回复过您,您刚刚来邮件说没有能收到,我们又再一次给您发了一遍哦,您看看是否收到哦 您好,我们已经回复您了哦,24号我们回复过您,您刚刚来邮件说没有能收到,我们又再一次给您发了一遍哦,您看看是否收到哦
回复 @匿名用户 : 好的,我这边让处理退货的客服邮箱联系您哦,因为太多私人信息了,不方便在留言区跟您核对,我们邮件联系您 好的,我这边让处理退货的客服邮箱联系您哦,因为太多私人信息了,不方便在留言区跟您核对,我们邮件联系您
: 晒单晒单....这个白色的毛衣好看 穿起来也很舒服…🤣希望抽中..求好运 晒单晒单....这个白色的毛衣好看 穿起来也很舒服…🤣希望抽中..求好运
: 请问这个size可以参考吗?身高和体重 这个偏大吗 请问这个size可以参考吗?身高和体重 这个偏大吗
回复 @匿名用户 : 好的!那我买了M应该是 好的!那我买了M应该是
: 买了封面款,期待好运
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: 好看好看 好看好看
: 喜欢 求中 喜欢 求中
: 买了三件大衣,一次都还没穿,吊牌都还在,不到一个月再次降价了,心里非常不爽,导致我以后再看到想买的衣服可能要有心里阴影,不想下单了。可以price match吗?@EcruEmissary中文客服 买了三件大衣,一次都还没穿,吊牌都还在,不到一个月再次降价了,心里非常不爽,导致我以后再看到想买的衣服可能要有心里阴影,不想下单了。可以price match吗?@EcruEmissary中文客服
: 您好,关于price match的问题您可以email contact@ecruemissary.com哦,也可以致电我们哦 您好,关于price match的问题您可以email contact@ecruemissary.com哦,也可以致电我们哦
: 这件还有可能补货吗?真是太太太喜欢了
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: 您好,很抱歉这款我们不会补货了哦 您好,很抱歉这款我们不会补货了哦
: 免单,免单! 免单,免单!
: 晒单~求好运 晒单~求好运
: 在你们家买了好几次了 上次退的货半个月也收不到退款 真的服了 在你们家买了好几次了 上次退的货半个月也收不到退款 真的服了
回复 @匿名用户 : 收到邮件说已经refund 但是银行查不到 你们是不搞错了啊? 收到邮件说已经refund 但是银行查不到 你们是不搞错了啊?
: 您好,很抱歉让您等待了,您留一下订单号我这边帮您查看一下哦 您好,很抱歉让您等待了,您留一下订单号我这边帮您查看一下哦
: 爱了爱了❤️ 爱了爱了❤️
: 很喜欢这两件毛衣。希望尺寸能合适。求中! 很喜欢这两件毛衣。希望尺寸能合适。求中!
: 退款真的太慢了,退的货12.30到了仓库,一个月了还没退款。。。麻烦帮忙查一下#18745 退款真的太慢了,退的货12.30到了仓库,一个月了还没退款。。。麻烦帮忙查一下#18745
: 您好,很抱歉让您等待了,近期因为节日的退货有一点积压,所以有一点点延迟,帮您查过了您的退货仓库已经处理过了,晚一点您会收到系统发出的确认信的哦。 您好,很抱歉让您等待了,近期因为节日的退货有一点积压,所以有一点点延迟,帮您查过了您的退货仓库已经处理过了,晚一点您会收到系统发出的确认信的哦。
回复 @FangyanStores中文客服 : 收到了,谢谢 收到了,谢谢