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最新评论 222
: 订单钱都扣了，到现在都不发货，什么情况？ 订单钱都扣了，到现在都不发货，什么情况？
: 跟各位分享，跟這家網站購買商品真的不要因為貪便宜就上當了。我買了一個BURBERRY鑰呎圈，運費就先付了5.99，官網上寫義大利生產(圖一)，但我收到說明書上寫的是大陸生產(圖二)⋯我提出退貨，居然還要我付6.99運費⋯不是我的問題，我也不想退貨，但卻要消費者吸收5.99+6.99，這合理嗎⋯⋯我寫信去官網訊問，客服回信給了我冷冰冰的兩行字(圖三：根據我們的退貨政策，我們不退還運費。我很抱歉)，這不是廢話嗎？不先檢討是它們家的錯，就只回應我因公司政策，我也是傻眼。小蝦米無法對抗大鯨魚，那我決定就來幫助它們家網站打廣告，以後大家會時常看到我，如果有打擾的地方請大家多包含，謝謝🙏 跟各位分享，跟這家網站購買商品真的不要因為貪便宜就上當了。我買了一個BURBERRY鑰呎圈，運費就先付了5.99，官網上寫義大利生產(圖一)，但我收到說明書上寫的是大陸生產(圖二)⋯我提出退貨，居然還要我付6.99運費⋯不是我的問題，我也不想退貨，但卻要消費者吸收5.99+6.99，這合理嗎⋯⋯我寫信去官網訊問，客服回信給了我冷冰冰的兩行字(圖三：根據我們的退貨政策，我們不退還運費。我很抱歉)，這不是廢話嗎？不先檢討是它們家的錯，就只回應我因公司政策，我也是傻眼。小蝦米無法對抗大鯨魚，那我決定就來幫助它們家網站打廣告，以後大家會時常看到我，如果有打擾的地方請大家多包含，謝謝🙏
: 我平时基本都在官网或者有实体店的大型商场像Macys, Nordstrom, Bluemercury这些买护肤品的，像之前看到的好像叫HSN的那家都不太敢买~ 这里这么便宜差点就想试试了，幸好看了大家的评论，谢谢评论区的姐妹们~ 希望Dealmoon可以发布折扣前可以了解一下网站卖的商品真伪和质量，毕竟大多时候大家不了解网站也去购买都是基于对Dealmoon的信任~![[加油]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_jiayou@2x.png?v=1)
我平时基本都在官网或者有实体店的大型商场像Macys, Nordstrom, Bluemercury这些买护肤品的，像之前看到的好像叫HSN的那家都不太敢买~ 这里这么便宜差点就想试试了，幸好看了大家的评论，谢谢评论区的姐妹们~ 希望Dealmoon可以发布折扣前可以了解一下网站卖的商品真伪和质量，毕竟大多时候大家不了解网站也去购买都是基于对Dealmoon的信任~ ![[加油]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_jiayou@2x.png?v=1)
: 11月19号收到的水 刚刚还想着再买些 看到评论很多过期 就也去查了下 我买的两瓶也都是过期的 再也不会在这上面买了 小编真不该推这个网站 11月19号收到的水 刚刚还想着再买些 看到评论很多过期 就也去查了下 我买的两瓶也都是过期的 再也不会在这上面买了 小编真不该推这个网站
: 来更新下网站的售后结果 我在网上申请了退款 dealmoon的小编也帮忙发了邮件 15号网站客服WhatsApp联系我 让我发照片 告诉我先别退货 他们帮我申请直接退款 两个工作日回复我 今天19号 我想着问问什么时候有消息 顺便查了下账户 原来已于15号全额退款给我了 谢谢小编![[666]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_666@2x.png?v=1)
来更新下网站的售后结果 我在网上申请了退款 dealmoon的小编也帮忙发了邮件 15号网站客服WhatsApp联系我 让我发照片 告诉我先别退货 他们帮我申请直接退款 两个工作日回复我 今天19号 我想着问问什么时候有消息 顺便查了下账户 原来已于15号全额退款给我了 谢谢小编 ![[666]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_666@2x.png?v=1)
: 您好，谢谢反馈，烦请您将问题订单号和诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君收到后会火速查看，全力协助使您的订单问题得到妥善处理。 您好，谢谢反馈，烦请您将问题订单号和诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君收到后会火速查看，全力协助使您的订单问题得到妥善处理。
: 假货！眼霜绿盒子上印着Cream de La mer，后面还有日语标贴，里面黄色不明cream！很生气！什么破网站！Dealmoon不应该推荐给我们！ 假货！眼霜绿盒子上印着Cream de La mer，后面还有日语标贴，里面黄色不明cream！很生气！什么破网站！Dealmoon不应该推荐给我们！
: 您好，谢谢反馈，烦请您将问题订单号, 收到的商品照片和诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君收到后会火速查看，全力协助使您的订单问题得到妥善处理。 您好，谢谢反馈，烦请您将问题订单号, 收到的商品照片和诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君收到后会火速查看，全力协助使您的订单问题得到妥善处理。
回复 @Dealmoon : 还好，打了两次客服电话，第二次的客服直接给我退钱了。 还好，打了两次客服电话，第二次的客服直接给我退钱了。
: 我买了一瓶la mer 的精粹水和护手霜，邮箱显示已经寄到了，但包裹未到，客服让我等十天之后在联系退款，另外一个la mer唇釉收到货8月份就已经过期了，真的太无语了.第一次在这网站买东西，没想到这么不靠谱 我买了一瓶la mer 的精粹水和护手霜，邮箱显示已经寄到了，但包裹未到，客服让我等十天之后在联系退款，另外一个la mer唇釉收到货8月份就已经过期了，真的太无语了.第一次在这网站买东西，没想到这么不靠谱
: 请问这两款不是一样的吗？ 为什么价钱不一样 请问这两款不是一样的吗？ 为什么价钱不一样
: 我刚才也见到了，对比一样的东西，但我看价格应该172多 我刚才也见到了，对比一样的东西，但我看价格应该172多
: 所以我一般都会在熟悉的网站买东西 所以我一般都会在熟悉的网站买东西
: 垃圾网站，东西都是过期产品。退货自付运费。谁买谁亏 垃圾网站，东西都是过期产品。退货自付运费。谁买谁亏
: 这网站万年黑…宁愿多花点钱去别家买也不买他们的东西 这网站万年黑…宁愿多花点钱去别家买也不买他们的东西
: 发生了神马 发生了神马
回复 @VanNessSky : 东西都是过期几年的，退货要自付运费。 东西都是过期几年的，退货要自付运费。
: 我的五年了？这么查真的准吗？ 我的五年了？这么查真的准吗？
: 有怀疑可以发出来看看，或者找客服帮忙查查也行 有怀疑可以发出来看看，或者找客服帮忙查查也行
: 差評也太多…. 極光水都不敢買了🥹🥹 差評也太多…. 極光水都不敢買了🥹🥹
: 第一次尝试这家网站购买，精粹水是过期的，申请退货还要自己出13.29刀的运费！过分！小编能协助处理吗？ 第一次尝试这家网站购买，精粹水是过期的，申请退货还要自己出13.29刀的运费！过分！小编能协助处理吗？
: 您好，谢谢反馈，烦请您将问题订单号和诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君收到后会火速查看，全力协助使您的订单问题得到妥善处理。 您好，谢谢反馈，烦请您将问题订单号和诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君收到后会火速查看，全力协助使您的订单问题得到妥善处理。
: 我买的腊梅唇膏8月份就过期了，精粹水邮箱显示到了，但没收到货，客服很粗鲁，让我等十天之后在联系退款 我买的腊梅唇膏8月份就过期了，精粹水邮箱显示到了，但没收到货，客服很粗鲁，让我等十天之后在联系退款
: 一直没收到货，却显示24号已收货。另外看评价很不好，我买的东西有点多很担心。请协助处理这份订单。第一确认货到底在哪里，第二如果没发货商家能退款处理吗？太担心这家评价的过期货物的品质了，不想要补发货了 一直没收到货，却显示24号已收货。另外看评价很不好，我买的东西有点多很担心。请协助处理这份订单。第一确认货到底在哪里，第二如果没发货商家能退款处理吗？太担心这家评价的过期货物的品质了，不想要补发货了
: 离大谱了，两个阿玛尼气垫都过期了…… 离大谱了，两个阿玛尼气垫都过期了……
: 这真的，找她们客服要退款吧 这真的，找她们客服要退款吧
: 您好，谢谢反馈，烦请您将问题订单号和诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君收到后会火速查看，全力协助使您的订单问题得到妥善处理。 您好，谢谢反馈，烦请您将问题订单号和诉求发送邮件至support@dealmoon.com，君君收到后会火速查看，全力协助使您的订单问题得到妥善处理。
: 如何可以免邮 如何可以免邮
: 满100 满100
: 我的訂單顯示我少了些資訊 在我知道以後馬上聯絡U S P S還有客服，就算我給了usps地址 運方堅持把東西送回出貨方，隔2天客服回我 要先跟他們請Return RMA# 但問題是從頭到尾都沒有到我手上啊 為什麼還要我等，usps 有送回warehouse 是否收到？我也不知道 我也沒心情了 慎之 我的訂單顯示我少了些資訊 在我知道以後馬上聯絡U S P S還有客服，就算我給了usps地址 運方堅持把東西送回出貨方，隔2天客服回我 要先跟他們請Return RMA# 但問題是從頭到尾都沒有到我手上啊 為什麼還要我等，usps 有送回warehouse 是否收到？我也不知道 我也沒心情了 慎之
: 这个还是得跟商家客服那边确认一下你的这笔订单现在的状态是啥，问问后面还会不会再次给补发出来 这个还是得跟商家客服那边确认一下你的这笔订单现在的状态是啥，问问后面还会不会再次给补发出来
回复 @种一颗小番茄 : 他只會說等倉庫收到，然後我原本的追蹤單號也看不到到底抵達了倉庫沒有 他只會說等倉庫收到，然後我原本的追蹤單號也看不到到底抵達了倉庫沒有
: 坑的要死的网站，我去年买2件巴宝莉大衣，发了一件巴宝莉、一件Mango的，让我拍照证明，来回沟通几十封邮件，硬说他们没发错。最后投诉BBB，trustpilot写差评，这里所有的帖子后面都写差评，最后客服就是退款了事，不说一句sorry 也没任何补偿 坑的要死的网站，我去年买2件巴宝莉大衣，发了一件巴宝莉、一件Mango的，让我拍照证明，来回沟通几十封邮件，硬说他们没发错。最后投诉BBB，trustpilot写差评，这里所有的帖子后面都写差评，最后客服就是退款了事，不说一句sorry 也没任何补偿
: 垃圾商家，买了三个，2个过期，一个马上过期，联系客服，要拍箱子又要拍产品，还要自己付运费，晕死了 垃圾商家，买了三个，2个过期，一个马上过期，联系客服，要拍箱子又要拍产品，还要自己付运费，晕死了
: 我是打电话，然后一边说电话一边透过短信给他看产品code，最后自己理亏，退款不退货 我是打电话，然后一边说电话一边透过短信给他看产品code，最后自己理亏，退款不退货
: 我买了两个lamer眼霜，也是没有塑封包装。打开一看颜色特别黄，不敢用，申请了退货。也是要扣13.95的运费。认倒霉了![[流汗]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liuhan@2x.png?v=1)
我买了两个lamer眼霜，也是没有塑封包装。打开一看颜色特别黄，不敢用，申请了退货。也是要扣13.95的运费。认倒霉了![[流汗]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liuhan@2x.png?v=1)
回复 @西图图 : 我没想到这个，就直接网上操作了退货，第二天就退了。现在等待退款中。 我没想到这个，就直接网上操作了退货，第二天就退了。现在等待退款中。
: 打给客服！给他拍照，他自己理亏最后叫我不用退货了，直接退钱给我了 打给客服！给他拍照，他自己理亏最后叫我不用退货了，直接退钱给我了
: 打给客服说过期了，然后她叫我发图片证明。看到要求真要笑死了，拍货品细节也就算了，连送货的盒子也要拍，all sides.搞笑了，快递盒子早就扔回收了![[倒过来笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_daoguolaixiao@2x.png?v=1)
这是要找茬。 打给客服说过期了，然后她叫我发图片证明。看到要求真要笑死了，拍货品细节也就算了，连送货的盒子也要拍，all sides.搞笑了，快递盒子早就扔回收了![[倒过来笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_daoguolaixiao@2x.png?v=1)
这是要找茬。
: 和我碰到的一样，关键是，all sides让我拍了好几次，他们也不看！ 和我碰到的一样，关键是，all sides让我拍了好几次，他们也不看！