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Last Update 2022-12-07

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问大家

Zoe321

: 鞋子好可爱 请问各位质量怎么样?值得购买吗?

2022-11-25
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chen2012

: 请问这个质量怎么样?

2022-11-24
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热门评论 1

百丽Newbella官方客服

: 如果您遇到任何订单问题需要紧急处理,可以将您的订单号及问题发送至我们的客服邮箱support@shopnewbella.com,建议使用中文描述更高效,我们的客服小姐姐可以一眼看到您哦!

2022-12-01
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最新评论 631

匿名用户

: 买了三双鞋,首先,物流比他们写的要慢很多。其次,鞋子味道很大,所以收到货第一时间发邮件和在whatsapp上联系沟通退货。邮件回复很慢,四天过去了,给我的选择是要不退一半留下鞋,要不只能退credit. 如果不能退回到之前的付款方式里,应该写明!整个流程,尤其是退货流程极其的不愉快。不推荐购买!!!!!

2023-11-06 美国 奇科
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孤单芭蕾NB

: 1月15号下单,24号被砍了一双鞋。其他3双鞋至今为止没有收到邮寄单号。可以帮忙查询一下吗?麻烦了,新年快乐!

2023-01-29
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一一付

: 1.12买的鞋,28号还没有发货,给客服邮箱发了三封邮件都没人回。订单:38277

2023-01-28
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Aries0229

: 这个网站或者说这个品牌实在是不靠谱吧 因为忘记输折扣码 于是发email给他们要求取消这个订单 这个email倒是回复很快 说已经取消了订单 可以重新下单了 结果信用卡扣款已经确认 没有退回 再次发email想解决问题 结果没人回复 然后莫名收到一封确认发货的email 这。。。

2023-01-18
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给西兰花唱歌

: (NEWBELLA-36542) 订单36542收到货后颜色发错了,发邮件申请退货过去三个工作日才让我提交退货申请,我现在申请提交了又过了三天还没批准是什么意思?麻烦客服批准一下行吗?

看大图
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2023-01-14
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Joyluo0310

: 订单31090一个多月了还没收到货,之前发邮件还回复,最近两次邮件都没有回复,也不提供新的单号。另外一个订单收到货了,同尺码一双小很多,问怎么退换货也没回复,太闹心了

2022-12-27
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aliceyoyo

: 今天刚刚收到货,感觉没有很惊艳,质量还不错,靴子穿起来刚刚好,板鞋穿起来有点挤,所以大家买的时候板鞋可以买大半码

2022-12-27
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珍基的炸鸡

: 码数是一样的,白色的鞋码数正好可是黑色的靴子大的能塞下两个手指,发邮件也没说怎么处理新邮一个还是换回去报销邮费,求解决!

看大图
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2022-12-27
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夜魅月魂素夜月素我是也

: 麻烦让商家处理一下这些售后问题,快递被送回从下单到现在快三周了

君君已协助解决
2022-12-26
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夜魅月魂素夜月素我是也

: 单号NEWBELLA-33952,8号下单,现在退回去了,能把钱退了吗?一直也没更新物流信息

2022-12-26
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Liaor

: 您好,月初的订单一直没有更新,发了邮件没有人回复,看到订单被退回了,请问这种情况怎么处理呢?是重发还是退款还是?

2022-12-26
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囵囵

: 发现这里的小仙女都是有被退回去的情况,我也是这样 ,公司果然有问题,一个两个这样可以理解,大部分都是这样你觉得正常吗?退回去了也不在更新新的单号给你,也没发消息回复,大了个无语,这样处理事情生意不会长久,还想扩展海外市场我看绝无可能了,以后请dealmoon不要再推这种商家

2022-12-24
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囵囵

: 我都订单也被退回去 非常糟糕的购物体验

2022-12-21
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lymtics1129

: 买了两双鞋都是37码,结果一个正好,一个小了。[抓狂][抓狂]订单号32635。 已经给客服发邮件了,但是一直没有回复啊,这个申请退换货的效率真是。。。

看大图
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2022-12-21
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Miss_Cci

: 如果物流跟不上就别开拓海外市场 我们这边冬天都要过了 一个月了还收不到鞋 真的很无语

2022-12-21
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TORA1010

: 快一个月了,只到了两双鞋,另外两双无理由直接被退回国内了,拜拜,以后不会再买这家店

2022-12-20
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狐狸狸c

: 寄过来盒子写的是梦幻紫玲珑怎么回事?不是百丽的吗?

2022-12-20
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关耳Leyin

: 有双鞋一直没到,而且显示好像被返回了,前几天给客服连发了两封邮件,一封都没回……能帮忙催一下客服吗?

2022-12-20
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Winnie0328

: 订单不见了!

2022-12-20
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钻鉐

: 11/28号下单了四双鞋子,12/2号收到邮件显示快递寄出来了但是查询快递单号显示11/28号Shipment information received 然后就没有在更新了,12/07又收到邮件显示快递又寄出来,但是是不同的快递单号,显示Shipment information received processing。问了客服,客服说是分两个快递寄出来的。等了20多天一个包裹终于到了,但是另一个包裹查询一直还是显示显示11/28号Shipment information received 然后就没有在更新了,我吧对应这个包裹的tracking number截图邮件发给了客服,客服却回复我的包裹已经送到了,发给我的是已经送到的那个快递单号!麻烦客服能不能走点心不要这么敷衍好吗。三番五次联系客服都这么敷衍,要是不行我就不要了,直接退款吧!

2022-12-19
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