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热门评论 1
: 由于订单量较大，发货有所延迟，所有订单都会尽快发货，望大家理解！我们一次性口罩和消毒湿巾是两个不同仓库发货的，所有有些客人可能不在同一个时间收到。大家不用担心，所有订单都会陆续收到。我们已经增加人手加快速度啦。感谢大家谅解！ 由于订单量较大，发货有所延迟，所有订单都会尽快发货，望大家理解！我们一次性口罩和消毒湿巾是两个不同仓库发货的，所有有些客人可能不在同一个时间收到。大家不用担心，所有订单都会陆续收到。我们已经增加人手加快速度啦。感谢大家谅解！
: 请问一次性口罩究竟有多少种类型呀? 怎么看到有些人收到的是一袋10个的，有些人收到50个一袋的，好像跟上面展示出来的都不一样。 请问一次性口罩究竟有多少种类型呀? 怎么看到有些人收到的是一袋10个的，有些人收到50个一袋的，好像跟上面展示出来的都不一样。
: 订单 #2807 两周前买了250个口罩 却只收到50个 一周前说要补发 现在也没收到 也没有tracking number 麻烦帮忙查一下好吗？不行的话 麻烦退款一下 谢谢！ 订单 #2807 两周前买了250个口罩 却只收到50个 一周前说要补发 现在也没收到 也没有tracking number 麻烦帮忙查一下好吗？不行的话 麻烦退款一下 谢谢！
最新评论 590
: 你好，订单3254，买了200送200的KN95，快一二个月了，还没有动静，之前客服说会有售后联系我重新安排发货，之后就没动静了，麻烦帮我尽快退款，谢谢 你好，订单3254，买了200送200的KN95，快一二个月了，还没有动静，之前客服说会有售后联系我重新安排发货，之后就没动静了，麻烦帮我尽快退款，谢谢
: 没什么一直没更新呢 没什么一直没更新呢
: #2861 的口罩漏发了，麻烦处理下退款好吗？ #2861 的口罩漏发了，麻烦处理下退款好吗？
: #3185订单：仅仅在两周前收到口罩，还有6 bottles的酒精湿巾还没有消息。发了邮件也没反映。请告知湿巾的shipping信息，谢谢 #3185订单：仅仅在两周前收到口罩，还有6 bottles的酒精湿巾还没有消息。发了邮件也没反映。请告知湿巾的shipping信息，谢谢
: 湿巾需求量大，到处断货，估计厂家也在赶工吧 湿巾需求量大，到处断货，估计厂家也在赶工吧
: 已经收到湿巾了…！终于！ 已经收到湿巾了…！终于！
: #3089 9/4下单，到现在都还没发货... 我想cancel了 #3089 9/4下单，到现在都还没发货... 我想cancel了
: 我都不知道怎么Cancel………酒精湿巾两三个周了还没消息 我都不知道怎么Cancel………酒精湿巾两三个周了还没消息
: 客服您好，我的订单3323，购买的是75%酒精湿巾，但收到的是另外一款，发错货了 客服您好，我的订单3323，购买的是75%酒精湿巾，但收到的是另外一款，发错货了
: 图片评论 图片评论
: 请问#3207何时发货？9月7号下的单，一封邮件都没收到！！！ 请问#3207何时发货？9月7号下的单，一封邮件都没收到！！！
: 一次性口罩到了，消毒湿巾呢？有没有tracking number啊 网站上没有显示... 一次性口罩到了，消毒湿巾呢？有没有tracking number啊 网站上没有显示...
: 您好，您的tracking是：1Z6EX7640338289490 您好，您的tracking是：1Z6EX7640338289490
: 真的很无语 订单信息没有更新！物流信息竟然要通过这里的评论随着他们的心情来回复。湿纸巾已经收到一周了 口罩一点反应都没有。。就这样了还要在这里做活动![[倒过来笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_daoguolaixiao@2x.png?v=1)
湿纸巾的质量非常差 拿出来盖子就盖不好 马上就干了。还不如去Costco买一大箱也不贵。口罩没收到不知道质量怎么样 半个月了![[倒过来笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_daoguolaixiao@2x.png?v=1)
真的很无语 订单信息没有更新！物流信息竟然要通过这里的评论随着他们的心情来回复。湿纸巾已经收到一周了 口罩一点反应都没有。。就这样了还要在这里做活动![[倒过来笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_daoguolaixiao@2x.png?v=1)
湿纸巾的质量非常差 拿出来盖子就盖不好 马上就干了。还不如去Costco买一大箱也不贵。口罩没收到不知道质量怎么样 半个月了![[倒过来笑]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_daoguolaixiao@2x.png?v=1)
: 您好，我们物流实在您购买之后自动发邮件的。有的时候客人找不到这封邮件才会来这里问我们。我们每天都有回复哦。口罩和湿纸巾是从两个仓库分开发的，所以到货时间不同。给您造成困扰非常抱歉。 您好，我们物流实在您购买之后自动发邮件的。有的时候客人找不到这封邮件才会来这里问我们。我们每天都有回复哦。口罩和湿纸巾是从两个仓库分开发的，所以到货时间不同。给您造成困扰非常抱歉。
回复 @Mashang : 我发了邮件的，关于订单3185，好几天了还是没有收到回复 我发了邮件的，关于订单3185，好几天了还是没有收到回复
: 您好客服，订单号3272。我在9月10日下的订单，满200送200。目前订单状态还未更新，麻烦您帮忙查看和跟进一下，谢谢 您好客服，订单号3272。我在9月10日下的订单，满200送200。目前订单状态还未更新，麻烦您帮忙查看和跟进一下，谢谢
: 您好，今天已经给您安排发货啦，不好意思让您等待。 您好，今天已经给您安排发货啦，不好意思让您等待。
: 我看这边店铺kn 95 口罩10元20个。不知道要不要买他家的还是这家的？不是价格问题，是质量问题，口罩质量不好，导致化学气味进入体内不好。 我看这边店铺kn 95 口罩10元20个。不知道要不要买他家的还是这家的？不是价格问题，是质量问题，口罩质量不好，导致化学气味进入体内不好。
: 您好，我们FDA,EUA，CDC都可以在官网上搜到哦，我们品牌名字是:Zhejiang Mashang 您好，我们FDA,EUA，CDC都可以在官网上搜到哦，我们品牌名字是:Zhejiang Mashang
: 你好，订单号#3097，我一共买了3瓶含75%酒精wipes和3瓶普通wipes，但是收到6瓶都是不含75%酒精的。 你好，订单号#3097，我一共买了3瓶含75%酒精wipes和3瓶普通wipes，但是收到6瓶都是不含75%酒精的。
: 亲，你发错的湿巾补发了吗？我的全都发错了，现在客服也不回复，电话邮寄都没人理 亲，你发错的湿巾补发了吗？我的全都发错了，现在客服也不回复，电话邮寄都没人理
回复 @北鼻爽 : 不会没人理的吧，他家客服回复还挺快的呢~~你要不把单号留下来让客服帮你看看？ 不会没人理的吧，他家客服回复还挺快的呢~~你要不把单号留下来让客服帮你看看？
: 话说上周五下单，订单号#3311，tracking显示还是preshipment，能催下发货么？急着要用呢@Mashang 话说上周五下单，订单号#3311，tracking显示还是preshipment，能催下发货么？急着要用呢@Mashang
: 您好！这边已经intransit啦，21号会到哦～ 您好！这边已经intransit啦，21号会到哦～
: 晒单求🀄️！ 晒单求🀄️！
: 感谢抽中我！我原来买了120个，共100刀，会先送我120个，冲中奖了再送我120个，一共360个KN95。看大家评论感觉客服很忙，希望不要搞错，发邮件打电话想确认，没有回音，所以来留个言。订单号#3326 感谢抽中我！我原来买了120个，共100刀，会先送我120个，冲中奖了再送我120个，一共360个KN95。看大家评论感觉客服很忙，希望不要搞错，发邮件打电话想确认，没有回音，所以来留个言。订单号#3326
: 已经收到240个，好有效率谢谢🙏现在就等抽奖的129个了 已经收到240个，好有效率谢谢🙏现在就等抽奖的129个了
: 你好，我9/4下的单，#3100，有两盒口罩（50个/盒）到现在还没发，能尽快安排一下发货吗 你好，我9/4下的单，#3100，有两盒口罩（50个/盒）到现在还没发，能尽快安排一下发货吗
: 您好，我们已经给您安排退款了。实在抱歉！应该是运送途中出了问题，没有及时到达 您好，我们已经给您安排退款了。实在抱歉！应该是运送途中出了问题，没有及时到达
: Order 2807 麻烦看一下这两封邮件……买个口罩这么心累么 不用发了 麻烦帮忙把那没发送的200个口罩退款吧 应该不会再光顾了 谢谢了 (请回复一下这个问题好吗？！） Order 2807 麻烦看一下这两封邮件……买个口罩这么心累么 不用发了 麻烦帮忙把那没发送的200个口罩退款吧 应该不会再光顾了 谢谢了 (请回复一下这个问题好吗？！）
: 您好，实在抱歉。我们已经给您把5盒口罩的钱退给您了。 您好，实在抱歉。我们已经给您把5盒口罩的钱退给您了。
: 想问一下如果一单买超过$100刀 like $200， 会送$200刀的口罩吗， 还是说要分两次下单？ 想问一下如果一单买超过$100刀 like $200， 会送$200刀的口罩吗， 还是说要分两次下单？
: 您好，我们现在是买100送100， 买200 送两百，以此类推～ 您好，我们现在是买100送100， 买200 送两百，以此类推～
回复 @Mashang : 好的 谢谢！ 你们是会自动送吗？ 我今天下的单，order# 3337，找了客服但一直没回复我 好的 谢谢！ 你们是会自动送吗？ 我今天下的单，order# 3337，找了客服但一直没回复我
: 又一次买了kn95和一次性口罩，发货时间还是很快，请保持，希望商家折扣力度还能大点![[比心]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_bixin@2x.png?v=1)
![[比心]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_bixin@2x.png?v=1)
又一次买了kn95和一次性口罩，发货时间还是很快，请保持，希望商家折扣力度还能大点![[比心]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_bixin@2x.png?v=1)
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: 多谢您第二次购买！太感动啦！我们肯定会设计新的折扣的，请您耐心等待哦～ 多谢您第二次购买！太感动啦！我们肯定会设计新的折扣的，请您耐心等待哦～
: 2820订单号查一下吧，发没发货都没有邮件确认，几天前说给发货，至少给一个tracking number吧 2820订单号查一下吧，发没发货都没有邮件确认，几天前说给发货，至少给一个tracking number吧
: 您好您的tracking是这个：9400110202079477057399。这边显示您的5包KN95已经送到了哦。我们在一号的4:28给您发了confirmation email. 昨天发货和送货也给您发了email。您可以看一下spam folder里有没有信息～如果您还有什么问题随时联系我们哦～ 您好您的tracking是这个：9400110202079477057399。这边显示您的5包KN95已经送到了哦。我们在一号的4:28给您发了confirmation email. 昨天发货和送货也给您发了email。您可以看一下spam folder里有没有信息～如果您还有什么问题随时联系我们哦～
: 你好，Order #2929，9月2号的订单，寄送失败确认地址无误了，一点信息都没有，根本联系不上客服，可以退款吗？谢谢！ 你好，Order #2929，9月2号的订单，寄送失败确认地址无误了，一点信息都没有，根本联系不上客服，可以退款吗？谢谢！
: 您好，可能您的email被放到了spam folder里，这边是您的tracking：9400110202079479984976 显示应该这两天就到了。如果还没到，您在这里联系我，我帮您安排退款。 您好，可能您的email被放到了spam folder里，这边是您的tracking：9400110202079479984976 显示应该这两天就到了。如果还没到，您在这里联系我，我帮您安排退款。
回复 @Mashang : 9400110202079479984976这个从9月2号到9月8号就Return to Sender了，目前状态已经几天没有动过了。 9400110202079479984976这个从9月2号到9月8号就Return to Sender了，目前状态已经几天没有动过了。