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最新评论 206
: 之前买过常规包装的196 前段时间队友送了一支限定包装的,这个包装真的戳中少女心喜欢❤ 之前买过常规包装的196 前段时间队友送了一支限定包装的,这个包装真的戳中少女心喜欢❤
: 额。。大家这是在原价抢口红吗![[酷]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_ku@2x.png?v=1)
![[酷]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_ku@2x.png?v=1)
额。。大家这是在原价抢口红吗![[酷]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_ku@2x.png?v=1)
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: 穷人表示:原价不买啊 穷人表示:原价不买啊
回复 @loulou9 : 不打折不买的原则和底线不能丢
不打折不买的原则和底线不能丢
: 就没粉色包装那只了? 就没粉色包装那只了?
: 訂了2單274,都送295 訂了2單274,都送295
回复 @shuambdhjd_ : 可以再跟他们联系。我的也是,先是没寄,然后寄错,最后给我退款了。虽然我的订单也被他们后台改了,但是态度强硬一点,他们会退的 可以再跟他们联系。我的也是,先是没寄,然后寄错,最后给我退款了。虽然我的订单也被他们后台改了,但是态度强硬一点,他们会退的
回复 @匿名用户 : 就是被兰蔻的骚操作气到了,心心念念的口红没有寄到,打电话跟他们说才寄,之后收到却是另外一个颜色![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
等了这么久 就是被兰蔻的骚操作气到了,心心念念的口红没有寄到,打电话跟他们说才寄,之后收到却是另外一个颜色![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
等了这么久
: 我以为就我这种情况!气死我了 我以为就我这种情况!气死我了
: 礼盒在哪买啊 礼盒在哪买啊
: 我去,今天刚刚拆包裹发现明明买的295发的274 我去,今天刚刚拆包裹发现明明买的295发的274
: 您好,谢谢反馈,烦请您将问题订单号和诉求发送邮件至support@dealmoon.com,君君会火速和商家联系,全力协助使您的订单问题得到妥善处理。 您好,谢谢反馈,烦请您将问题订单号和诉求发送邮件至support@dealmoon.com,君君会火速和商家联系,全力协助使您的订单问题得到妥善处理。
回复 @匿名用户 : 最绝的是,他系统把我订单直接窜改成274…我印象很深刻的是下完单,我还看了好几眼订单里蓝色的壳子… 最绝的是,他系统把我订单直接窜改成274…我印象很深刻的是下完单,我还看了好几眼订单里蓝色的壳子…
: 兰蔻太坑了,明明包裹退了四个东西 返款就一瓶面霜 价格 要怎么处理大家帮帮忙 兰蔻太坑了,明明包裹退了四个东西 返款就一瓶面霜 价格 要怎么处理大家帮帮忙
回复 @Rachelwang : 那你这边就先只能耐心等等了,看看仓库那边到时候啥情况 那你这边就先只能耐心等等了,看看仓库那边到时候啥情况
回复 @匿名用户 : 联系了,说他们要联系退货仓库那边 等消息 联系了,说他们要联系退货仓库那边 等消息
: lancome太过分了!我之前明明订的274,选的shoprunner两日送达,结果4号下单10号才发货,颜色错发成295不说,联系客服好几次都不回复,拖着不给换货,现在居然把我lancome账户的订单信息都从274改成了295!太过分了!我之前从来没买过lancome的东西,这次是第一次买也是最后一次,一生黑!!! lancome太过分了!我之前明明订的274,选的shoprunner两日送达,结果4号下单10号才发货,颜色错发成295不说,联系客服好几次都不回复,拖着不给换货,现在居然把我lancome账户的订单信息都从274改成了295!太过分了!我之前从来没买过lancome的东西,这次是第一次买也是最后一次,一生黑!!!
: 您好,谢谢反馈,烦请您将问题订单号和诉求发送邮件至support@dealmoon.com,君君会火速和商家联系,全力协助使您的订单问题得到妥善处理。 您好,谢谢反馈,烦请您将问题订单号和诉求发送邮件至support@dealmoon.com,君君会火速和商家联系,全力协助使您的订单问题得到妥善处理。
回复 @匿名用户 : 啊这
那你后来解决了么?我这个订单信息都被lancome给改了,直接断了我退货的路🤷♀️ 啊这
那你后来解决了么?我这个订单信息都被lancome给改了,直接断了我退货的路🤷♀️
: 之前买了274给我寄了295,然后找客服非说我下单的系统显示295,我给她截图我的online order 是274!然后她给我重发274,结果我又收到了295……怎么办?![[流汗]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liuhan@2x.png?v=1)
就是不给我寄274…… 之前买了274给我寄了295,然后找客服非说我下单的系统显示295,我给她截图我的online order 是274!然后她给我重发274,结果我又收到了295……怎么办?![[流汗]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liuhan@2x.png?v=1)
就是不给我寄274……
: 您好 ,亲,建议您继续和商家联系解决,如果此次还需要我们帮助,可以召唤君君哦~ 您好 ,亲,建议您继续和商家联系解决,如果此次还需要我们帮助,可以召唤君君哦~
: 订了两支274,寄来两支295,跟客服联系非说我买的就是两个295。拜托,295断货那么久了我怎么order啊? 订了两支274,寄来两支295,跟客服联系非说我买的就是两个295。拜托,295断货那么久了我怎么order啊?
回复 @匿名用户 : 目前还没有 自客服强行说我买了295然后我又发了一次邮件后,他们再也没回复我。非常烦!我是替朋友和自己买的274,现在两个295在我手里。客服逊爆了! 目前还没有 自客服强行说我买了295然后我又发了一次邮件后,他们再也没回复我。非常烦!我是替朋友和自己买的274,现在两个295在我手里。客服逊爆了!
回复 @Queen_S : 我也是好烦,客服说现在274没货,我买的时候明明就有货,还说是限量款,随便乱发货,真的好过分! 我也是好烦,客服说现在274没货,我买的时候明明就有货,还说是限量款,随便乱发货,真的好过分!
: 中文…好有意境! 中文…好有意境!
: 看上面有姐妹是买了274寄295,我的是买了295寄了274,真的难过极了
好好的七夕礼物就这样……而且我已经有274这个色号了
之前那只还没用完呢
明天找客服问问怎么处理吧
关键是295还断货了真的栓Q啊![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
看上面有姐妹是买了274寄295,我的是买了295寄了274,真的难过极了
好好的七夕礼物就这样……而且我已经有274这个色号了
之前那只还没用完呢
明天找客服问问怎么处理吧
关键是295还断货了真的栓Q啊![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
: 我买的274收到的也是295![[裂开]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liekai@2x.png?v=1)
明明我下单的时候295显示断货了,刚联系了客服💁,客服也很无奈🙄然后最最奔溃的是现在274没货了![[裂开]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liekai@2x.png?v=1)
![[裂开]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liekai@2x.png?v=1)
![[裂开]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liekai@2x.png?v=1)
我买的274收到的也是295![[裂开]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liekai@2x.png?v=1)
明明我下单的时候295显示断货了,刚联系了客服💁,客服也很无奈🙄然后最最奔溃的是现在274没货了![[裂开]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liekai@2x.png?v=1)
![[裂开]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liekai@2x.png?v=1)
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回复 @娃娃_Lauren : 274官网现在还有货啊
没货的是295……我电话联系客服让我自付邮费退货然后online chat不用我退货直接给我退钱因为295没货
我等五天看看有没有真的退钱,没有的话我肯定和他们刚到底了
274官网现在还有货啊
没货的是295……我电话联系客服让我自付邮费退货然后online chat不用我退货直接给我退钱因为295没货
我等五天看看有没有真的退钱,没有的话我肯定和他们刚到底了
: 买的274,发给我295,找了客服说重新给我寄一个,寄来一看又是295,我真是会谢 买的274,发给我295,找了客服说重新给我寄一个,寄来一看又是295,我真是会谢
回复 @匿名用户 : 您好,谢谢反馈,烦请您将问题订单号和诉求发送邮件至support@dealmoon.com,君君会火速和商家联系,全力协助使您的订单问题得到妥善处理。 您好,谢谢反馈,烦请您将问题订单号和诉求发送邮件至support@dealmoon.com,君君会火速和商家联系,全力协助使您的订单问题得到妥善处理。
: 我联系客服我现在已经3只295了 我联系客服我现在已经3只295了
: 炒冷饭 炒冷饭
: 买的196 外壳的质量好low啊![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
塑料感十足 买的196 外壳的质量好low啊![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
塑料感十足
: 8月4号买了两单,第二单都收到几天了,第一单状态还是“new”? 8月4号买了两单,第二单都收到几天了,第一单状态还是“new”?
: 是不是第一单的东西缺货了啊,感觉最近缺货的东西好多,还是问问客服把 是不是第一单的东西缺货了啊,感觉最近缺货的东西好多,还是问问客服把
: 8月4号买的买一送一到现在还没有发货 8月4号买的买一送一到现在还没有发货
: 联系客服了么,都一周多了还没发就很讨厌了 联系客服了么,都一周多了还没发就很讨厌了
回复 @你月亮还是你星星 : 联系了就说等着
联系了就说等着
: 我买了口红~但根本不是我想要的颜色~醉了![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
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我买了口红~但根本不是我想要的颜色~醉了![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
: 你是收到的颜色不是你下单的那个?有没有拿着订单截图去找客服啊 要求他们重新给你寄哇 你是收到的颜色不是你下单的那个?有没有拿着订单截图去找客服啊 要求他们重新给你寄哇
: 不是 真的无语了吧 买一赠一买了两单。结果一个刚刚收到货,期间还问过一次说系统瘫痪了给我重新下。然后收到了少了一根口红???不知道怎么解决呢 🥲🥲🥲 不是 真的无语了吧 买一赠一买了两单。结果一个刚刚收到货,期间还问过一次说系统瘫痪了给我重新下。然后收到了少了一根口红???不知道怎么解决呢 🥲🥲🥲
: 联系客服看看能不能补发呢 联系客服看看能不能补发呢