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最新评论 52
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: 小羊皮唇膏乾不乾?怕乾,想要特別茲溣的 小羊皮唇膏乾不乾?怕乾,想要特別茲溣的
: 想问一下有没有人碰到过这种情况,package寄丢了联系sephora, 客服打出“We are not able to process a reshipment or refund ( because of previous accommodations that were made to you for order issues.)” 然后直接挂断chat, 再联系一个人问是哪里出了问题,对方说她不能继续为我提供服务,也是直接挂断了chat。想找出问题都找不到。关键是此前没有因为包裹问题联系过sephora,所以credit不应该有问题。也从来没见过这么粗鲁的客服。疫情之后因为不化妆,sephora账号一路从rouge降到了insider。不知道是不是因为在他们家购买力不够导致被区别对待。虽然订单的问题可以找信用卡dispute,但被这么粗鲁对待也太莫名其妙了。 想问一下有没有人碰到过这种情况,package寄丢了联系sephora, 客服打出“We are not able to process a reshipment or refund ( because of previous accommodations that were made to you for order issues.)” 然后直接挂断chat, 再联系一个人问是哪里出了问题,对方说她不能继续为我提供服务,也是直接挂断了chat。想找出问题都找不到。关键是此前没有因为包裹问题联系过sephora,所以credit不应该有问题。也从来没见过这么粗鲁的客服。疫情之后因为不化妆,sephora账号一路从rouge降到了insider。不知道是不是因为在他们家购买力不够导致被区别对待。虽然订单的问题可以找信用卡dispute,但被这么粗鲁对待也太莫名其妙了。
: 真的是有点莫名其妙了,这么一看感觉丝芙兰的客服蛮不专业的!这样处理问题不就把客户推走了我也不理解 已经找了信用卡dispute就别生气了 不值得,以后看别家买,反正dm的折扣那么多总能买到 真的是有点莫名其妙了,这么一看感觉丝芙兰的客服蛮不专业的!这样处理问题不就把客户推走了我也不理解 已经找了信用卡dispute就别生气了 不值得,以后看别家买,反正dm的折扣那么多总能买到
: 后续来了,去order的界面准备看一下下单用的信用卡好去银行dispute,结果发现在页面下面的report issue里面有选项一键replacement,不需要经过customer service。现在一下子就给解决了😂所以之前碰到两个态度恶劣而且不给处理问题的客服纯粹是sephora的培训太拉垮了。 后续来了,去order的界面准备看一下下单用的信用卡好去银行dispute,结果发现在页面下面的report issue里面有选项一键replacement,不需要经过customer service。现在一下子就给解决了😂所以之前碰到两个态度恶劣而且不给处理问题的客服纯粹是sephora的培训太拉垮了。
: 可以送礼 可以送礼
: 10支口红实在没必要,有个三五支就足够了 10支口红实在没必要,有个三五支就足够了
: 口红够用立省🙏但颜色真的很香。大牌口红略微不容易脱妆些 口红够用立省🙏但颜色真的很香。大牌口红略微不容易脱妆些
: 哪种不容易掉色的口红 哪种不容易掉色的口红
回复 @吃货的人开动啦 : 都会掉但是特别便宜的掉特别快 都会掉但是特别便宜的掉特别快
: 還是好貴呀 我的媽呀 還是好貴呀 我的媽呀
: Sephora网页down了 Sephora网页down了
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: 太小了,真的是迷你到比小拇指还小,本来想退掉,算了 太小了,真的是迷你到比小拇指还小,本来想退掉,算了
: 所以是mini,不是小,是超小
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: 我也买了,看着有点后悔
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: 有推荐的普通无色润唇膏吗 有推荐的普通无色润唇膏吗
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回复 @闲人闲鱼 : 什么牌子? 什么牌子?
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: 求推荐一支好看的吃土色唇膏or唇釉,最好是不脱色的 求推荐一支好看的吃土色唇膏or唇釉,最好是不脱色的
: 你可以试一下这两款,吃饭喝水什么之类的都不怎么掉色,如果不用卸妆水就会很难卸掉 你可以试一下这两款,吃饭喝水什么之类的都不怎么掉色,如果不用卸妆水就会很难卸掉
: 比起液体口红比如纯釉唇泥,固体口红比如唇膏保质期是很长的,可以用很久 比起液体口红比如纯釉唇泥,固体口红比如唇膏保质期是很长的,可以用很久
: 丝芙兰近期还会有八折吗
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回复 @匿名用户 : 谢谢,那再等等,原价买就感觉亏了
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回复 @匿名用户 : 哦哦,好的,谢谢你
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: 纪梵希是正装吗 纪梵希是正装吗
: 应该不是,看了下是1.5g一只,正装应该是3+ 应该不是,看了下是1.5g一只,正装应该是3+