上周香缇卡大促，陆陆续续下了11单（因为每单可以选一个小样），总金额💰将近$700。有一半完全是冲动消费没有必要的。我所在的村里也没有香缇卡专柜，所以都是盲买。他家网站下单后不能cancel或者更改订单，只能等收到货发邮件联系客服开始退货流程。周一收到包裹之后发邮件给客服想退掉一些没有必要的单，等到今天4天了也没有任何回复，客服装死的态度让人惊叹❗️。
（过去的一年里我有4个return，上个月有2个return忘了寄小样回去，客服发邮件说没有寄回小样不给退款，然后只能又发起一单退货请求，为了把所有小样给寄回去把钱退回来）。
一直装死的客服让我很无语！今天尝试online chat联系客服，一个叫Jennifer的直接告诉我她们不会批准我的退货请求，因为我发起的退货请求超过了她们的限制！我反问她我总共有几次退货？也没退几次啊，你们的标准是多少？她说8次，我说我也没超过啊！你们网站也没明确写清楚啊？！她说你这次request的加上之前一年的退货次数加起来就超过8次了！
所以结论是：将近$700的charge一分钱也不退！我真的无语了！这和抢劫有什么区别吗？
来美这么多年还是头一次遇到这样的商家和客服！刷新了我的认知！封面就是这次买的一只Lip Veil，膏体上全是奇怪的小洞！这种质量配上这种售后！绝了！真是恶心他妈给恶心开门，恶心到家了！🤮
已经投诉到BBB，也联系了信用卡公司，等结果吧！总之，余生都不会在香缇卡美国官网有任何消费了！恶心到了！一生黑！
3
