正规渠道买的手机被人报失 怎么解决?

正规渠道买的手机被人报失 怎么解决?

newbiee
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本人两年前从苹果店买的无锁版手机(unlocked sim iPhone) 被其他人报失( reported as lost/stolen).  目前电话无法接听/打电话,除了电话📞打不了其他功能一切运作正常. 现在没有一个通讯公司可以删了这个报失报告. 请问大家有谁过这个经历 可以帮忙一下.

一开始找自己的通讯公司H20,说是租用ATT网络需要找ATT把这个报失给删了. ATT说看到是Verizon wireless报失的 , 找到Verizon说看到是因为previous carrier报了我手机机器没有付完钱所以这部手机不可以用了.  我要传我当初在苹果买电话的收据给Verizon, 他们拒绝.  Verizon说是我previous Carrier先报的 他们无法撤回… 谁是我的previous carrier? 不知道 我从手机买回来的那天就是H20了. 现在谁都没法撤回报失的报告,怎么弄? 自己买的手机 怎么其他人可以随便给弄报失? 他们给我的解决方案就是重新买部手机 我为何要承担这样的后果?

也找了苹果店, 他们说他们只是卖电话, 报失锁🔒这些是电话营业商的事情. 就这样一直被踢来踢去无法找到解决方案.

期间也打了我原先的电话运营商H20,客服查了苹果手机的IMEI 说是没有问题又把电话给开通了, 但是半天后电话又显示无法接听/打电话出去, 最终问题还是回到被人报失了(reported as lost/stoen.)

报告显示是3/17/25挂失的, 但是我电话一直到3/26/25都可以用. 如果挂失手机不是立即停机嘛?而且3/26之后也是断断续续有时能通电话有时不可以. 

我正规渠道买的 明明白白付钱的 去那里把他们都给我告上?

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最新评论 20

螺丝瑁

: 是进了运营商的黑名单,手机本身没有问题。不解除黑名单使用的唯一方法就是用T-Mobile 网络

2025-04-14
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Samsam7891

: 我的天吶,這讓人太生氣了,希望你可以順利的解決!

2025-04-13
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发现N

: 找苹果店啊

2025-04-10
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某XN

: 为什么不找苹果

2025-04-09
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班长就是打杂

: 报失的意思是lost mode enable?

2025-04-09
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