本人两年前从苹果店买的无锁版手机（unlocked sim iPhone) 被其他人报失( reported as lost/stolen). 目前电话无法接听/打电话，除了电话📞打不了其他功能一切运作正常. 现在没有一个通讯公司可以删了这个报失报告. 请问大家有谁过这个经历 可以帮忙一下.
一开始找自己的通讯公司H20，说是租用ATT网络需要找ATT把这个报失给删了. ATT说看到是Verizon wireless报失的 ， 找到Verizon说看到是因为previous carrier报了我手机机器没有付完钱所以这部手机不可以用了. 我要传我当初在苹果买电话的收据给Verizon， 他们拒绝. Verizon说是我previous Carrier先报的 他们无法撤回… 谁是我的previous carrier？ 不知道 我从手机买回来的那天就是H20了. 现在谁都没法撤回报失的报告，怎么弄？ 自己买的手机 怎么其他人可以随便给弄报失？ 他们给我的解决方案就是重新买部手机 我为何要承担这样的后果？
也找了苹果店， 他们说他们只是卖电话， 报失锁🔒这些是电话营业商的事情. 就这样一直被踢来踢去无法找到解决方案.
期间也打了我原先的电话运营商H20，客服查了苹果手机的IMEI 说是没有问题又把电话给开通了， 但是半天后电话又显示无法接听/打电话出去， 最终问题还是回到被人报失了（reported as lost/stoen.）
报告显示是3/17/25挂失的， 但是我电话一直到3/26/25都可以用. 如果挂失手机不是立即停机嘛?而且3/26之后也是断断续续有时能通电话有时不可以.
我正规渠道买的 明明白白付钱的 去那里把他们都给我告上？
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最新评论 20
:是进了运营商的黑名单，手机本身没有问题。不解除黑名单使用的唯一方法就是用T-Mobile 网络
:我试试 不过T-Mobile能用的可能性也不会很高
回复 @newbiee:可以用的 只要是无锁的就行。
:我的天吶，這讓人太生氣了，希望你可以順利的解決！
:找苹果店啊
:为什么不找苹果
:肯定也找过， 但是苹果店已说了 他们没有权力锁电话， 只有运营商可以锁/解锁. they don’t have the ability to unlock , it’s will be the carrier who can do it.
:报失的意思是lost mode enable?
回复 @newbiee:这种叫硬激活锁，和Find my device的激活锁不一样，是另一种解锁流程，如果是运营商加的，苹果真的不知道他们锁哪了，但解应该还是有办法的，这种手机换机也会因为这个激活锁在激活链上把换机锁上。
回复 @班长就是打杂:我最气愤的是 我自己从苹果店买的手机 其他人怎么可以莫名其妙的锁？ 都不比对一下iemi就锁吗？![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
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![[流泪]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_liulei@2x.png?v=1)
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