
你以为“免运费”其实已经悄咪咪地加了价??最近加州一位小姐姐把Costco告上了法庭,理由就是——他们家所谓的“免费配送”,其实是在商品标价里把运费给藏好了!

以为是包邮,其实加价$250!
这位名叫Christina Zaimi的小姐姐,去年在官网上买了个沙发,标价$2349.99,页面清清楚楚写着“运费$0.00”,她本来觉得自己捡了个便宜,还省了运费,结果回头一看——同款沙发,门店只卖$2099.99!相差整整$250!!
你以为这只是个例?NO NO NO,这次她是代表一整个“被套路消费者”大军发起集体诉讼的!她表示:如果早知道这“免运费”是打包进价格里的话,压根不会下单!
诉讼声称,Costco的在线定价模式违反了州和联邦消费者保护法,涉嫌违约和违反担保,并通过虚假广告误导了消费者。
其实Costco有在一个不起眼的网页上承认:网上价格“已将不适用于实体店购买的运费和手续费计入其中”。

但原告在诉状中反驳称,这一免责声明被“隐藏”起来,在在线结账过程中并没有显示,只有一个醒目的“运费$0.00”。诉状认为,这种策略误导了理性消费者,让他们相信在线价格与实体店价格相同,且没有额外运费——而事实并非如此。
现在这起诉讼要求法院:让Costco停止这种“伪免费”的营销方式,赔偿所有受影响的消费者。诉讼涉及九项救济索赔,包括违约、不当得利以及违反加州和华盛顿州消费者保护法。它还寻求集体诉讼认证,声称全美可能有数千名消费者受到了类似的误导。
目前,此案已要求进行陪审团审判。
看来这场“免费送货”引发的“价格刺客”大战,还有得瞧!大家有没有遇到过类似的“套路”?快来评论区聊聊你的“踩坑”经历,给其他小伙伴提个醒吧!
来源:Kiro7,封面图Credit:Kiro7
最新评论 124
:costvo一直是网络跟实体价格不同 有的东西会只写online only😧
:sams也一样,大件的也是隐藏的运费
:网上点餐的外卖也比店里价格贵 不也一样吗……
:已经取消了卡死扣的卡,省了120!买了山姆的plus会员,体验感不错,离我家很近。卡死扣要50分钟,太远了
:50分钟! 这么远原来也要去的嘛
回复 @胖开:没办法啊,我这里穷乡僻壤![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
:我就喜欢 萨姆.价格都比Costco 便宜的多了. 可能有钱人不在乎这两三刀,但是对于我一做生意的人来说 长期以往 就是一笔大数目.
:喔唷
:那你也不能不写shipping吧…
:山姆沃尔玛的法务做的就很好。所有线上价格旁边都写了门店价格有可能不同。目前看是线上线下一个价,等大家放松下来到时候线上如果贵了,他们也尽到告知义务了
:Costco也写了啊 超级明显 每次都会double check
:知道加了运费,但是退货的时候也是全部退了。如果分开了,以后是不是退货运费就不包括在退费中了?
:Sams倒是真的不加价,只不过现在也是50刀起免邮了![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
:没有,sam也起价了,保鲜膜门店23多,网站24多,可能只是重的东西加一两块,目前没什么人发觉吧
:Costco也是的,把门店价格提高就可以了,杀熟最好了,都是忠实粉丝
:可是商品描述里大都有标明说门店买会便宜
:早就知道了,只是有的时候就缺那么一两样也懒得出门,可以卖贵一点,但是就是不能收运费![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
:平台上价格贵合情合理呀.爱搞事情
:早就己经发现,运费是加进价格里的了![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
:上个月在网上买了个电扇,但有运费。因为实体店里没有这货。也弄不清楚Costco 是怎么做的
:我刚在Costco下来一单![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
![[捂脸哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_wulianku@2x.png?v=1)
,为啥不早点看到
:网上大多数都比实体贵
:无理取闹,你自己去店里买,和别人给你装车运送过去,怎么可能价一样,你想省时间,省力气,省事,人家的劳动都是免费的吗
:听大家说sam比costco好是不是真的啊 sam可以顺路加油吗
:加油是可以的,跟Costco一样,而且更科技化,不知道现在Costco改没改,但是几年前,sams就可以在app里扫码直接付款,加油也是。而且现在不用划小票,有电子的是感应器,方便太多了
:还有,costco排队排死,太多人都没有氧气的感觉,更别说流感季节,这种春运似的人流好可怕…哈哈 不好意思,我一沾costco怨念好大 持续输出![[笑哭]](/assets/emoji/comment-emoji/dm_xiaoku@2x.png?v=1)
:早就发现了,店里15块的鱼油 官网17包邮 就这样