写文章
首页
抗肺炎
旅游
移民
美食
保险报税
信用卡
购物娱乐
变美
房屋家居
生育养娃
生活
求职
教育
发一个帖子来吐槽这些年以来最糟糕的一次网购———skinstore

发一个帖子来吐槽这些年以来最糟糕的一次网购———skinstore

DT85
DT85
944 浏览 2021-10-07 发布

发一个帖子来吐槽这些年以来最糟糕的一次网购———skinstore

事情是这样的,10月2日我在看dealmoon的时候发现一个很好的deal,来自于skinstore(下图1)。就这样,我打开了链接。结算时发现dealmoon上的7.4折的折扣码已经无法使用,就用了网站首页推荐的25%折扣的代码:FRIENDS(图2)。曾经在15年的时候,我在这家网站买过一次东西,但由于时间久远,我并没有登陆账号和密码购买,而是直接以“checkout as guest”的形式付款的。当时下单的时间为10月1日的11:58pm,skinstore的官方给我发来了Details of order(图3时间)(图4、5为购买物品)。但是,这个email并没有显示一共的价格,只有购买的物品。凌晨0:19分,我的银行发邮件给我,帐户扣钱出现问题,问我某一个刷卡记录是不是我本人操作(图6)。我一看,是skinstore的付款,一个订单两次付款,价格加起来和我下单的价格不一样。我马上打开网页申请取消订单,(此时,我按照手机里的skinstore帐户密码记录,登陆了我15年申请的skinstore帐户)找到了我刚刚的订单。我第一条取消订单的信息发自于0:59am,包括我的订单号,名字、地址等(图7)。同样,我也在网页订单上留言,前前后后一共十次留言和数次的信息交流。每次这个网站都至少要等好几个小时才会给我回复。明明还没有发货,就和我说,已经发货了!然后我发信息说,这个订单多收了我一日到达的快递费,而且我意愿只想快些取消这个订单。客服推三阻四,直到东西都邮到我家里。只给我退了快递费(我在下订单的时候选择的是免运费选项,而且货物也并非隔天就到达)。货都到齐,我问他们要returnlable.客服说,需要我自己付邮费邮过去,他们不包退货费用!而且,超级不友好!作为经常网购的人,从前的网购经验是,下单后如果马上取消,是很容易的事情。而在这个网站,只要你下了订单,就休想在寄出之前取消!因为根本没人理你!这就是我最糟糕的一次网购!希望大家避雷,这网站真的是个坑!

最后,我决定是把订单里的东西留下了,我并不想再去花邮费寄回去造成更多损失(和浪费精力找气受),但是我也要把这次经历写下来,提醒各位喜欢网购的朋友.

ps:在这里,我要很谢谢dealmoon的关注,我在评论区分享了我的这次购物经历之后,君君马上联系了我,提出帮我和这个网站沟通.这真的是在我投诉无门的时候,给我莫大的安慰。谢谢dealmoon团队!但我还是把这次经历整理了下来,希望让更多人知道这个skinstore网站的一些弊端。skinstore的折扣是好的,货物是好的,网站退货也是真的好难的!服务态度是极其敷衍的!(无论你怎么说,我就是feel sorry而不给你取消订单或是退货!)

以下是一些截图,来证明我所说的时间点:

 

图1:

图2:

 

图3、4、5:

 

 

 

图6:

 

图7:

 

 

一部分敷衍回复:

 

 

 

 

 

 

事情就是这样 ,希望大家避雷吧。不要再像我这样,买东西找一肚子气受.谢谢看完.

 

君君提示:你也可以写原创文章,点此查看详情 >>

本文著作权归作者本人和北美省钱快报共同所有,未经许可不得转载。文章仅代表作者看法,如有更多内容分享或是对文中观点有不同见解,省钱快报欢迎您的投稿。

944 0 1 0
 
DT85

DT85 4

  • 文章

  • 晒货

  • 粉丝

全部

点击排行榜

白菜价:ASICS 男女款运动鞋年底大促 多款多色 GEL-JOG $17

白菜价:ASICS 男女款运动鞋年底大促 多款多色 GEL-JOG $17

低至3折+额外6折+包邮

845 ASICS

Farfetch 全场大促   北面羽绒马甲$88  小月亮T恤$50

Farfetch 全场大促 北面羽绒马甲$88 小月亮T恤$50

低至5折+满额享8折+满额减$40

2157 Farfetch

lululemon 折扣区上新 配饰$19起 Ready to Rulu长裤$79

lululemon 折扣区上新 配饰$19起 Ready to Rulu长裤$79

上衣$29 爆款腰包补货

1170 lululemon

adidas 亲友特卖会 Puffylette棉拖鞋$36 速收Jennie同款

adidas 亲友特卖会 Puffylette棉拖鞋$36 速收Jennie同款

低至5折+额外6折 米老鼠腰包$31

259 adidas

SSENSE 年终大促 Essentials连帽卫衣$75,JC美鞋上新

SSENSE 年终大促 Essentials连帽卫衣$75,JC美鞋上新

低至5折 麦昆小白鞋$365

4022 SSENSE

Apple iPad 2021 第9代 10.2" 平板电脑 Wi-Fi 64GB

Apple iPad 2021 第9代 10.2" 平板电脑 Wi-Fi 64GB

$269.99 $329

8 Amazon.com

限今天:Banana Republic Factory 冬季服饰热卖 封面款$14

限今天:Banana Republic Factory 冬季服饰热卖 封面款$14

低至5折+额外6折

4 Banana Republic Factory

Sephora 全员惊喜大促 白泥套装$27 帝皇蜂3件套$180

Sephora 全员惊喜大促 白泥套装$27 帝皇蜂3件套$180

精选8折 或 自营享7折

528 Sephora.com

Amazon Basics 日用百货、数码电子好物促销

Amazon Basics 日用百货、数码电子好物促销

卷发棒$6.37 书桌$29.9

65 Amazon.com

The North Face官网 折扣区冬季新品加入 1996系列参加

The North Face官网 折扣区冬季新品加入 1996系列参加

折扣区低至6+正价9折

60 The North Face