最近在Stock X上卖掉一双价值$577的闲置鞋子(因为尺码小了,放了三年都没穿,原价$300买的)。

这个是我寄走前拍了一下鞋子照片全新的鞋子。下图是Stock X客服给我的反馈图片。


明显不是同一个颜色好不好?真的是超级气人。明摆着换走了我的贵的新的鞋子,然后给了我双穿过的,就说,这就是你寄的鞋子。所以我亏了本钱$300,还要付$15罚金。气人不?本身平台就赚20%的费用,买家➕卖家的。为什么还要做这种事情?
请问有人遇到同样的情况,然后顺利解决了吗?求支招呀🙏
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