J.ING 订单/退款问题

J.ING 订单/退款问题

SophiaCH
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不知道北美的小伙伴有没有在去年12和今年1月份月份在J.I NG上买衣服了,本人去年12月下了一单,今年1月份分别下了一单,苦等几个月不见发货,所以从1月份开始就联系他们的客服,1月19号的时候他们回复我邮件说是货已经准备好在等运输了,然后迟迟没有收到发货邮件. 我2月份的时候又联系了客服,联系了几次都没有人回复,直到3月份才回复说是他们仓库换地址了,会优先给我发货,问我还要不要我的订单,然后我回复说要是能在下周给我发货我就要.就这样又等了大半个月,还是不见发货,所以我3-4月份的时候又联系了好几次,直到4月份才有客服回复我,他们的客服说辞还是跟前两次一样,这次我也实在是无语,也不想被骗,就说要退款,因为查了银行记录发现他们没发货钱就被扣走了,所有我坚持要退款,他们的客服同意退款,之后有没有音讯. 我又又契而不舍的发邮件给他们的客服,直到5月份才有客服回复然后收到退款邮件.去网站上查也是显示订单退款. 又又又等了好几周也没有收到退款,所以6月份的时候再次联系客服好多次,直到7月份才有客服回复我说会优先给我退款还说他们退款要审批什么的. 我又又又又等了2周还是没消息,又在他们网站上联系了客服,但是任然没有回复,8月初的时候准备再次联系他们网站的客服,发现没有渠道了,只找到一个客服邮件,所以8月7号写了邮件过去,到现在任然没有任何回音. 在3-4月份的时候已经联系了先用卡公司,信用卡公司说过了60天,款项就追不回来了,我本来想着要不要找律师诉讼,但是两单加起来200刀左右,觉得有点麻烦,所以在犹豫中,不知道有没有小伙伴跟我有一样的情况,你们怎么处理的呢?有人成功拿回退款的吗?另外这算不算商业欺诈呢?希望了解的小伙伴跟我科普一下,我也实在是没辙了,感谢大家!!!🙏🙏🙏

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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最新评论 7

summer555

:我也是同样的情况

2023-11-12
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阿熊233

:我也是姐妹,发了无数邮件没人回,我当时用apple card 付款的就找苹果dispute了把钱要回来了

2023-09-21
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Meggie0608

:我也有两单没发货

2023-08-26
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