🇺🇸宜家ikea礼卡gift card踩雷

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Kattttt喜欢毛绒绒
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去年买的黑五宜家100返20的gift card
今早刷app发现milsbo柜子补货赶紧想把剩下有四张的gift card用了
输完了gift card之后钱不够还需要补钱,结果我没找到在哪里continue就退出来了
等到我第二次再下单想用gift card的时候,发现用不了了
想着是不是系统哪里出问题了,宜家app经常崩,所以就先用卡买了然后去店里买点别的啥再用gift card吧
    
到店之后结账,四张gift card全部显示0元[黑薯问号R][黑薯问号R][黑薯问号R]
去找了个店员,店员说只能查余额,确实都是零蛋,我说我根本没用成功gift card为啥钱没了,他说他没法解决只能让我打宜家电话
    
于是我开始了漫长的打电话之旅[再见R]
⭐️第一个小姐姐接通了,说gift card的问题你得给gift card的部门打电话,给了我一个电话,挂了
⭐️第二个小姐姐查了一下我的gift card余额,说是零蛋,我说能不能查一下消费记录,我根本没用啊,她说查不了,你得给宜家总客服打电话,给我一个号码就是刚才我打的,我说我刚打他们让我找你,小姐姐说但是我查不了记录,你还得找他们,挂了[再见R]
⭐️又给总部打了过去,一个老哥接的电话,我说我礼卡余额零蛋了但是我根本没用成功,他说等下他查一下
过去了5分钟…
他说我查到了余额是0
我特么的余额0我当然知道!
我说要查记录,他说稍等
然后过去了5分钟…
我再说啥都没人回应了,也没任何声音,气得我直接挂了
⭐️第四个小姐姐,说帮我转接一下其他部门我说好,然后电话说出现了某些问题没转接成功直接嘟嘟嘟了…
⭐️第五个小姐姐,我已经懒得说清楚我的问题了反正都是转接…
于是我说:我,卡,0,但,我,没用过
小姐姐说你是尝试付款没成功吗
我?!好像有戏
说了一下今天早上下单的全过程
小姐姐说如果没扣款成功的话24小时之后钱就重新回卡里了
我无语凝噎…
    
不得不吐槽一下宜家的app和客服简直一坨💩
app不能在账户里存gift card
每次都要重新输一遍才能用,中途返回了卡里钱就没???
客服极其敷衍以及不专业,解决问题完全看客服水平高低[再见R]

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最新评论 1

莉娅啊

:姐妹最后钱回来了不?

03-19
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