米兔在1/21的时候订购了Spirit家的航空,打算1/26飞往达拉斯。由于私人原因还不到半个小时就取消了机票。
以为订单没超过24个小时钱会自动退回到我的卡上,就也没注意去看,直到今天心血来潮去看一下卡的余额,就想怎么这么久了还没到账。
于是米兔就去联系了他们家的客服, 客服说取消机票的话他们家是要charge退票费。
然而这张机票订票与退票时间前后相差还不到30分钟, Spirit家的客服居然不给我退款,只给我$16的eCredit.如果90天之内没把这个eCredit用掉就会过期。
给出的理由是24小时内取消机票,并且在飞机起飞的前七天才能给我全额退款。 我还想再说点什么的时候直接就给我摁掉了对话框。
$158的机票给我退个$16的Credit?🤬闹着玩儿呢?这都什么霸王条款,感情我取消了机票也就等于没取消呗。还All spirit flights are non-refundable? Spirit的吃相真的不要太难看。果断拉黑,以后再也不买他们家机票了😠
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