和纽约顺达缘分断了,是我错了吗

和纽约顺达缘分断了,是我错了吗

Lily爱叨叨
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2018年就开始用顺达给国内发东西,总体上感觉还不错,当然这其中也经历了一些不愉快,比如丢货、货品损坏、被海关扣查等等事情,但基本上还有解决了,不能说一点儿没赔吧,但还能接受。

他们家波士顿这边有分部,所以沟通比较方便。

但从去年十月份开始,波士顿这边的分部不知道什么原因取消了。我当时都做好了重新找一家的准备,可是纽约总部那边积极找我沟通,说他们会到波士顿取货,希望能继续和他家合作。

我是一个懒惰的性子,用熟了的就不愿意换了!虽然他们来取货的价格比之前高了,但还是能忍。

他们当时给了我两个方案:

1、每次取货费50刀

2、每磅加0.75刀,不在单独付取货费

因为我的东西不多,所以就选择了第二种。

春节前他们来取了几次货,一直比较顺。春节期间有一个多月我没有发东西,他们也一直没有联系我。

两周前我问他们什么时候来取货,结果戏剧性的事情就出现了:

第一步:他们来取货的人说现在每次收30元取货费,然后说:你那里东西少,不合适。我告诉他我现在的运费已经包含取货费了,而且把目前的运费明细截图给他看了,然后他说等第二天上班了核实。结果第二天他告诉我,春节后纽约这边都涨了运费,我现在的运费没有包括取货费(疑点1)

第二步:我联系了最初和我沟通的客服,他虽然没有明说,但大概是承认我这个是加完取货费的,然后说他在度假,让我和总部客服联系。

第三步:和总部客服联系,要他们纽约的运费标准,一直没给我(疑点2).当我说可以不用取货,我直接邮到纽约,她马上说可以给我改运费。然后我说,既然可以改运费就说明我现在的运费已经包含取货费了,为什么还要单独再收取货费?就开始很长时间不回信息,或者吞吞吐吐的。最后说帮我问问(疑点3)

 

第四步:隔了一天回复我的和来取货的那个人一样一样的,说春节后他们调整了运费,都涨价了,然后取货也需要单独30刀的取货费。

第五步:我找他们要涨价的通知和运费标准(这些以前波士顿这边都是提前就通知会员的),一直不给我(疑点4)。

 

 

 

第六步:我这个时候就忍无可忍了,就这点儿破事沟通了一周多了!就给他们直接写了我的想法,然后回复给我:纽约和波士顿的价格本来就不一样!!!找他们经理或者负责人,然后告诉我来取货的那个就是老板!!!

 

 

 

 

 

 

话说到此,应该是缘分尽了吧!

整个过程就像破案一样!

你们觉得是我想多了吗?

感觉被套路了呢?

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